5月15日,我愛我家迎來26周年慶。當天企業正式發布“社區家庭健型計劃”,后續將開展“國球進社區”等健康活動,以實際行動踐行扎根社區、服務社區的長期承諾。該計劃由中國社區發展協會指導,將于年內陸續落地北京、上海、杭州、南京等八座城市,通過鄰里互動和健康生活場景的搭建,讓社區生活“有來有往更有愛”。
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我愛我家26周年主題海報
堅守長期承諾,共建有溫度社區生態
“社區家庭健型計劃”并非短期社區活動,而是我愛我家基于26年社區深耕經驗,做出的長期布局。在26周年慶典現場,我愛我家集團董事長、總裁謝勇官宣了該計劃。他表示,“26年來,我愛我家從甜水園社區的首家門店起步,始終扎根社區,與萬千家庭建立了超越服務的鄰里情感。此次計劃正是這份初心的自然延續,也是我們對社區、對家庭的一份長期責任與鄭重承諾。”
謝勇強調,我愛我家的品牌主張是“住進每一種生活”,核心從不是促成交易,而是幫客戶找到適配的生活,更承載著維系城市鄰里關系、傳遞社區溫度的重要價值。26年風雨兼程,我們積淀了“堅韌、敬業、自信、陽光”的品質,以細致入微的服務持續夯實鄰里紐帶,積累了深厚的客戶信任,已與各地社區形成共生關系,在日常鄰里互助與社區活動中沉淀了值得信賴的國民品牌口碑。
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我愛我家集團董事長、總裁謝勇講話
我愛我家集團副總裁高曉輝則從經紀人、企業與社區之間的關系出發,分享了其對于人工智能時代下居住服務行業發展的思考。她表示,房產經紀行業的價值,正從“幫助消費者獲取信息”轉向“幫助消費者應對信息過載”。在海量信息與技術高速發展的背景下,情感鏈接、化繁為簡等人的獨特性正成為稀缺資源。
她認為,機器人與AI可以替代部分體力與腦力勞動,卻無法替代人的“心力”——那份源于專注、熱愛與長期投入的內在驅動力,將成為居住服務行業的核心生產力。期待更多熱愛生活、愿意服務鄰里的伙伴加入,共同助力社區“有來有往更有愛”。未來,我愛我家將繼續深耕社區,以扎實專業能力和暖心服務,助力消費者“住進每一種生活”。
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我愛我家集團副總裁高曉輝講話
“社區家庭健型計劃”,讓鄰里“有來有往”
隨著城市化發展和居民生活節奏加快,許多社區普遍面臨鄰里互動減少、社交場景缺失的問題。基于這一洞察,在中國社區發展協會的指導下,我愛我家以“社區一份子”的身份發起“社區家庭健型計劃”,率先以乒乓球為載體,在北京、上海、杭州等八座城市落地“國球進社區”活動。旨在搭建低門檻、輕量化的線下交流場景,讓“遠親不如近鄰”從口號變成真實可感的社區日常。
未來,我愛我家將持續聯動更多專業機構,圍繞“社區家庭健型計劃”推出健康互動、趣味運動會、親子活動等多元化活動,并積極引入高規格體育資源,將門店周邊打造為社區活力“微樞紐”,把便民健康服務送到居民家門口,讓鄰里之間的交流,像乒乓球一樣“有來有往”。
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司慶當天,我愛我家在各城市開展“社區家庭健型計劃”預熱活動
26載扎根社區,長效服務鑄就國民品牌溫度
二十六載砥礪前行, 我愛我家從北京甜水園一家社區門店起步, 逐漸成長為覆蓋全國、深入萬千社區的國民居住服務品牌。一路走來規模不斷壯大、行業一路更迭變化,但我愛我家始終初心不改,一直堅信并堅守尊重人的價值、深耕人與人之間的真誠聯結,這也是品牌多年來從未改變的核心底色與初心。
長期以來,我愛我家始終堅持“以消費者為中心”。2023年初,企業進一步提出“住進每一種生活”的品牌主張,希望真正關注每一個家庭真實、多元的居住需求,讓居住服務不僅停留于交易本身,更成為人與生活、人與社區之間的重要連接。與此同時,企業也確立了經紀人“待客如己”的服務理念,這既體現了品牌對服務溫度的堅持,也反映了對一線專業度與服務能力的長期執著。
圍繞“人、店、社區”的線下戰略,我愛我家持續深耕社區共生生態,讓門店從單一服務空間,逐漸成長為連接居民、服務鄰里的社區節點。多年來,企業不斷拓寬社區服務的廣度與深度,從居民熟悉的打印、磨刀、理發等便民服務,到線上便民服務的數字化升級,再到聯合裝修等跨行業伙伴共建社區增值服務生態,始終圍繞居民真實生活需求,不斷豐富社區服務場景。
近年來,還通過倪萍《好鄰如故》的品牌故事、社區好鄰節、“親子歡樂運動匯”等活動,持續強化社區情感鏈接,用真實行動沉淀鄰里信任。僅北京地區,去年我愛我家便累計開展近500場社區活動,覆蓋近千個社區,服務超50000位社區居民。
從點滴便民服務到大型社區活動,我愛我家用持續的投入與行動,彰顯了長期主義的社區服務底氣。如今一張球桌、一場比賽、一份健康邀約——變化的是服務形式,不變的是我愛我家扎根社區、服務鄰里的初心。26年來,我愛我家始終與社區共同成長,也逐漸成為被居民信賴、承載城市溫度的獨特城市名片。
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