廣東
為更好地服務(wù)廣大老年旅客美好出行需求，鐵路部門(mén)近期將推出老年旅客淡季周中購(gòu)票優(yōu)惠服務(wù)，5月29日至6月30日對(duì)年滿(mǎn)60周歲及以上老年旅客周中（周一12:00至周五12:00，6月18日至22日端午假期運(yùn)輸期除外）乘坐部分動(dòng)車(chē)組列車(chē)實(shí)行票價(jià)“折上折”優(yōu)惠，老年旅客購(gòu)票出行將獲得更多實(shí)惠，相關(guān)優(yōu)惠車(chē)票將于5月15日起陸續(xù)發(fā)售。
此次優(yōu)惠服務(wù)面向年滿(mǎn)60周歲及以上且使用中華人民共和國(guó)居民身份證、港澳居民居住證、臺(tái)灣居民居住證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、外國(guó)人永久居留身份證、臨時(shí)身份證明及居民戶(hù)口簿購(gòu)票的老年旅客，線上或線下購(gòu)買(mǎi)開(kāi)車(chē)時(shí)間在5月29日至6月30日期間（6月18日至22日端午假期運(yùn)輸期除外）的周中時(shí)段的部分動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票（鐵路12306標(biāo)注“敬”字的車(chē)次），可享受執(zhí)行票價(jià)9折優(yōu)惠，實(shí)行“折上折”，相關(guān)車(chē)票在訂單詳情和本人車(chē)票頁(yè)面標(biāo)識(shí)“長(zhǎng)者優(yōu)惠”字樣。
年滿(mǎn)60周歲及以上的持有殘疾軍人證、傷殘人民警察證、國(guó)家綜合性消防救援隊(duì)伍殘疾人員證的中國(guó)公民，在享受原有優(yōu)待票價(jià)的基礎(chǔ)上，可再享受9折優(yōu)惠。成功購(gòu)票出行的老年會(huì)員旅客，同時(shí)享受普通常旅客會(huì)員的3倍積分優(yōu)惠，積分可用于兌換火車(chē)票或辦理座位升席業(yè)務(wù)。
近年來(lái)，鐵路部門(mén)圍繞購(gòu)票、候車(chē)、乘車(chē)、交通接駁等出行各環(huán)節(jié)，推出了一系列適老化服務(wù)舉措，鐵路12306網(wǎng)站、客戶(hù)端（App）推出“敬老版”，操作界面直觀易懂；推出老年旅客電話訂票服務(wù)，保留車(chē)站窗口人工售票和現(xiàn)金服務(wù)，為年滿(mǎn)60周歲老年旅客自動(dòng)優(yōu)先配售下鋪；為年滿(mǎn)65周歲無(wú)陪伴且行動(dòng)不便的老年旅客提供專(zhuān)區(qū)候車(chē)、愛(ài)心通道、引導(dǎo)幫扶等服務(wù)；大力開(kāi)行滿(mǎn)足老年旅客特定需求、以老年旅客為主要群體的銀發(fā)旅游列車(chē)，對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行適老化改造，精心設(shè)計(jì)旅行線路，舉辦豐富多彩的文化活動(dòng)，更好滿(mǎn)足了老年旅客個(gè)性化、多樣化出行需求，有力提升了鐵路公共服務(wù)水平和老年旅客出行體驗(yàn)。
鐵路部門(mén)推出的系列適老化優(yōu)惠服務(wù)舉措，不僅讓老年旅客乘坐火車(chē)出行享受到更多實(shí)惠和便利，也將激活銀發(fā)族出行消費(fèi)新場(chǎng)景。下一步，鐵路部門(mén)將認(rèn)真聽(tīng)取廣大旅客的意見(jiàn)建議，持續(xù)提升適老化服務(wù)品質(zhì)，推出更多適合老年人的客運(yùn)產(chǎn)品，助力老年旅客追尋“詩(shī)與遠(yuǎn)方”，進(jìn)一步激發(fā)養(yǎng)老消費(fèi)市場(chǎng)潛能，為促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)注入新動(dòng)能。
中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司融媒體中心出品
來(lái)源：中國(guó)鐵路
編輯：李德民
審核：趙岳 徐媛
監(jiān)制：曾佳梅
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