【文/財(cái)圈社&道哥說(shuō)車 麻建宇】關(guān)于訂單,蔚來(lái)向來(lái)不愿多談,“比去年某款車型同期好一點(diǎn)”,已是蔚來(lái)最大限度的“透露”。即便在樂道這個(gè)極度需要曝光、依賴從眾心理的品牌上,高管的做法也如出一轍。
5月15日,樂道L80正式上市。次日媒體溝通會(huì)上,這款新車的訂單情況依舊語(yǔ)焉不詳——“短期訂單,我們認(rèn)為的確符合預(yù)期”,蔚來(lái)聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪透露。
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大概從幾年前開始,新車公布預(yù)售訂單已成為行業(yè)慣例,潛規(guī)則是數(shù)據(jù)越高越好。原因很簡(jiǎn)單:利用消費(fèi)者的從眾心理,在新車熱度期盡可能多賣車。蔚來(lái)為何始終不這么做,一直令人費(fèi)解。
而在此次樂道L80上市后的媒體溝通會(huì)上,答案逐漸清晰。
不要太high 逃脫“新車效應(yīng)死亡谷”
作為樂道汽車負(fù)責(zé)人,沈斐(蔚來(lái)高級(jí)副總裁、樂道汽車總裁)在采訪中談及對(duì)樂道L80的期望:“我們希望樂道L80能保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的表現(xiàn),成為一款越戰(zhàn)越勇的車型。”
說(shuō)實(shí)話,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定,對(duì)新能源車型而言絕非易事。自2020年新能源市場(chǎng)崛起以來(lái),曇花一現(xiàn)的車型比比皆是,銷量長(zhǎng)期穩(wěn)定的卻寥寥無(wú)幾。
或許,對(duì)訂單數(shù)據(jù)保持低調(diào),正是避免被短期數(shù)據(jù)迷惑、陷入“新車效應(yīng)死亡谷”的關(guān)鍵。秦力洪也表示,不希望樂道L80是一款銷量忽高忽低的產(chǎn)品:發(fā)布會(huì)熱度高漲,兩三個(gè)月后便歸于平淡。
秦力洪更希望團(tuán)隊(duì)像跑馬拉松一樣,經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。為避免上市時(shí)熱度爆棚、后續(xù)迅速回落,蔚來(lái)在銷售策略和產(chǎn)品層面都做了取舍。持續(xù)領(lǐng)跑大型SUV銷量榜的蔚來(lái)ES8(參數(shù)丨圖片)就是最好例證:一步到位的定價(jià),加上領(lǐng)先行業(yè)的產(chǎn)品力,是其長(zhǎng)期熱銷的核心。
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樂道L80延續(xù)了同樣的邏輯。新車正式售價(jià)較預(yù)售價(jià)僅下調(diào)3000元。秦力洪表示,前期虛高定價(jià)、發(fā)布時(shí)大幅降價(jià),毫無(wú)意義。他同時(shí)強(qiáng)調(diào),汽車價(jià)格穩(wěn)定至關(guān)重要,不能反復(fù)調(diào)整,這不僅關(guān)乎營(yíng)銷策略,更直接影響二手車殘值。
因此不難看到,樂道L80預(yù)售階段并未推出過(guò)多限時(shí)權(quán)益。李斌此前曾表示,權(quán)益到期后,本質(zhì)上等同于變相漲價(jià)。在二手車殘值方面,樂道已有清晰的數(shù)據(jù)支撐:首款車型樂道L60一年保值率,位列自主純電動(dòng)中型SUV第一。
從產(chǎn)品本身看,樂道L80同樣具備強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力。沈斐認(rèn)為,樂道L80在品質(zhì)、安全、科技、原創(chuàng)設(shè)計(jì),以及服務(wù)與社區(qū)活力上都表現(xiàn)出色。在他看來(lái),當(dāng)用戶充分了解這些優(yōu)勢(shì)后,轉(zhuǎn)化率自然會(huì)很高。值得一提的是,秦力洪提到,樂道產(chǎn)品在品質(zhì)、安全標(biāo)準(zhǔn)、用料乃至成本上,與蔚來(lái)品牌車型完全一致;同時(shí),樂道產(chǎn)品全面復(fù)用蔚來(lái)科技棧。
兩周年的樂道,或志在“傳統(tǒng)”
樂道L80上市當(dāng)日,恰逢樂道品牌兩周年。官方數(shù)據(jù)顯示,自首批交付至今年4月,19個(gè)月內(nèi)樂道累計(jì)交付近15萬(wàn)臺(tái),品牌成交均價(jià)接近25萬(wàn)元,對(duì)標(biāo)傳統(tǒng)豪華品牌。此外,杰蘭路數(shù)據(jù)顯示,2025下半年樂道NPS凈推薦率達(dá)70.9%。
在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)中,樂道取得這樣的成績(jī),足以引以為傲。作為品牌兩周年的核心產(chǎn)品,樂道L80的宣發(fā)周期里,官方反復(fù)強(qiáng)調(diào)“量變到質(zhì)變”。這種“質(zhì)變”,在產(chǎn)品層面體現(xiàn)為空間——新車被譽(yù)為“全球首款雙艙超級(jí)大五座SUV”,儲(chǔ)物空間可達(dá)1440L;同時(shí),樂道L80擁有行業(yè)超80項(xiàng)原生定制可拓展生態(tài)。
日常出行尚可,露營(yíng)、返鄉(xiāng)、長(zhǎng)途旅行時(shí)卻捉襟見肘的空間痛點(diǎn),被徹底解決。但這種“質(zhì)變”仍停留在表面,更深層的質(zhì)變,是樂道L80對(duì)家庭用戶需求的精準(zhǔn)理解。秦力洪提到,家庭購(gòu)車是全家共識(shí),所有人都滿意至關(guān)重要;家庭需求的核心是實(shí)用、好用,浮夸的包裝并無(wú)必要。
正因如此,樂道L80在提供極致空間、蔚來(lái)旗艦級(jí)科技的同時(shí),并未堆砌華而不實(shí)的“故事”,宣傳場(chǎng)景也始終圍繞家庭溫馨生活展開。而樂道的“質(zhì)變”,或許也因此達(dá)到了新高度。秦力洪在采訪中談到,燃油車時(shí)代,豐田、大眾是家用車領(lǐng)域的成功典范:它們不追求個(gè)性,卻擁有強(qiáng)大的體系能力與出色的均衡性。
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樂道L80亦是如此:一方面精準(zhǔn)滿足家庭核心需求,另一方面依托蔚來(lái)全棧技術(shù),打造出一款均衡無(wú)短板的產(chǎn)品。回到最初的問(wèn)題:成立僅兩年的樂道,為何不靠訂單數(shù)據(jù)擴(kuò)大曝光、利用從眾心理拉動(dòng)銷量?
或許,樂道希望成為豐田、大眾那樣的品牌,樂道L80也希望成為途觀L、RAV4榮放那樣的經(jīng)典車型。過(guò)去幾十年,這類車型留給市場(chǎng)最深的印象,是能夠抵御市場(chǎng)波動(dòng)、擁有漫長(zhǎng)且穩(wěn)定的生命周期。背后原因或許很多,但不可否認(rèn):它們足夠均衡,精準(zhǔn)契合了時(shí)代家庭用戶的需求。
沈斐表示,在蔚來(lái)體系內(nèi),無(wú)論是ES8還是螢火蟲,都不存在“新車效應(yīng)死亡谷”現(xiàn)象。因此他希望樂道L80也能走出同樣的曲線,越賣越好。
某種程度上,樂道L80基于對(duì)家庭用車需求的前沿洞察,專為家庭用戶量身打造,立志重塑家用車經(jīng)典標(biāo)桿。
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