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要論AI對哪個行業改變最大,內容行業首當其沖。
在AI重塑內容生態、人人皆為創作者的時代,內容行業如何重新定義“價值”?什么是AI永遠拿不走的?
5月16日舉辦的知乎新知青年大會沒有像其他大廠那樣大談AI的技術突破和商業前景,而是把所有討論都聚焦在了“人”這個更本質的命題上。
知乎創始人周源在開幕演講中直言:“AI每分鐘都在創造奇觀,但AI時代仍然需要新知。新知來自真實的人。每一個真實的人,都有自己不可替代的地方。”
當天下午的第一場圓桌對談的主題更直擊要害:“萬物皆可被AI蒸餾,創作者的底牌是什么?”這個問題,需要回答的不只有千萬內容創作者,更有依賴內容生存的平臺公司。
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01.人類的“不完美”,才是真正的溢價
圓桌論壇上,歌手劉戀講的一個歌手朋友的故事就非常有代表性。
現在音樂制作圈幾乎都先用AI出Demo,節奏精準到毫秒,音準完美無可挑剔。但這反而給真人歌手帶來了麻煩,AI唱歌不需要換氣,生成的范唱根本沒給人留氣口。這位國內數一數二的歌手磨了一天也未能做到。最后片方沒辦法,只能近乎哀求她說:只有你能做到了,試著一口氣唱完吧。
AI追求的是絕對正確。但人類內容里那點“不對勁”,恰恰是沒辦法被復制的部分。
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作家楊櫻認為:“人類最有價值的是犯正確的錯誤。”搖滾樂標志性的失真音色,最早不過是一次演出時音箱意外摔壞的產物,后來卻成了一個音樂流派的起點。藝術家葛宇路說,創作本質上就是和工具化對抗的過程。
心理咨詢師張春則提到了一個更根本的問題,人類交流里不到10%的信息發生在語言層面。咨詢室里兩個人靜坐五十分鐘一言不發,那種沉默的張力是AI感知不到的。
葛宇路把這類東西叫做“默會知識”,擰螺絲時手腕的分寸感,是跑遍工廠、陪工程師喝了無數次酒才聊出來的直覺,這種直覺無法被數字化。采訪時對方的沉默、約訪的失敗、談判桌上的微妙氣氛,這些人類每天經歷的“不順利”往往是最有價值的一手信息,AI全都捕捉不到。
復旦大學中文系教授梁永安提到日本那款售價10萬元的AI伴侶,它永遠懂你,永遠順從,永遠不會讓你失望。而劉戀的回應贏得了全場掌聲:“正因為你有無數種說'不'的可能,你說'好'的那一下才顯得珍貴。”
當主持人最后追問,用戶為什么要看真人寫的東西?大家最大的共識是:不是因為真人寫得比AI更準確,很多時候恰恰相反。
我們想知道的是:這個真人最后選了哪個,后悔了沒有。這些都是AI給不了的。
“未來要在自己的工作室門口掛個'古法手搓搖滾'的牌匾。”這是劉戀轉述一位做搖滾樂朋友的表達,她們認為真人創作者永遠會用他們的方式和AI共存。
02.平臺也在問同一個問題
這種AI焦慮不止屬于個體創作者,內容平臺的焦慮其實更深。小紅書作為目前國內最大的內容社區,體現得也最明顯。
上個月,小紅書完成了成立以來最大規模的架構調整,新設一級AI部門Dots,把AI提升到戰略核心位置。消息公布后,不少媒體評論說小紅書的AI動作太慢了,甚至有人懷疑其擁抱AI的決心依然不夠。
小紅書的難處在于,它賴以生存的東西和AI天然“相克”。
小紅書最大的特色是“活人感”,用戶信任的是真實的人在生活里用過、踩過坑、有切身感受,然后分享出來的內容。這恰恰是AI內容最難模仿的質感,如果AI內容泛濫,必然沖擊這種活人感。
但AI的浪潮并不會等小紅書準備好再來。
艾瑞咨詢2025年的數據顯示,小紅書素人原創筆記占比已從2023年的68%跌至32%,AI生成內容和商業營銷內容合計占比超過了一半。與此同時,QuestMobile的數據顯示,用戶對筆記真實性的懷疑比例從45%飆升至78%。
截至2026年5月,小紅書AI治理團隊累計處置各類AI不良行為超百萬例,其中AI托管賬號超110萬個、AI造假筆記近18萬篇。
更讓平臺擔憂的是用戶習慣也在潛移默化中改變。過去用戶“有需求→搜小紅書→看真實分享→下單”的完整鏈路,小紅書在過去幾年成功地截流了大量百度用戶需求。
但現在豆包又開始截流小紅書的流量,現在用戶的需求經常在第一步就被截斷,“有需求→問豆包→直接決策”。
此前,小紅書也推出了“問一問”功能,用AI整合站內內容直接給出答案,來應對這種截流。數據短期看起來不錯,但這里有一個很難解開的死結:AI直接給結論,用戶看完就走,創作者收益下降,優質內容減少,AI能整合的素材質量越來越差。更重要的是,豆包的月活3.45億,僅僅不到兩年就已經接近小紅書的同等用戶規模。
這就是小紅書的真實難題。擁抱AI,可能會親手毀掉自己最核心的東西;不擁抱AI,用戶和收入就在被AI工具一點一點蠶食。
如今,小紅書通過組織架構的調整,解決的是“怎么做AI”的問題。但更根本的那個問題,要不要All in,做成什么樣,小紅書還是很難給出清晰的答案。
03.知乎選擇的方向
和大廠爭著上線AI功能不同,知乎這次沒有把重心放在發布AI新產品上。
大會上最熱鬧的環節除了圓桌對話,還有一場黑客松路演。200多支團隊在48小時內完成極限開發,參賽者從13歲的初中生到64歲轉行做程序員的會計都有。
最終拿冠軍的作品《人生樣本庫》,沒有堆砌任何炫酷的AI特效,而是基于知乎社區15年來積累的真實討論做人生經驗匹配,用真實的故事幫助他人做出人生選擇。一位來自河南的高中生開發的《知道》,被周源評價為“創造了人與信息的第四種連接方式”。
近百位“2025年度新知答主”在現場從屏幕后走到臺前。有記錄中國技術迭代的“賽博史官”,有用硬核知識幫助普通家庭解決暖通問題的工程師,還有95歲高齡、親自講述中國原子彈研制故事的老人。
為了進一步鼓勵真人創作者,知乎同期宣布投入資金、流量和專屬工具等,扶持真實原創內容。
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AI把流水線內容的生產成本降至接近于零,反過來讓帶有個人經歷、真實判斷和具體情緒的內容變得稀缺。AI不做UGC,不運營創作者,卻會在用戶產生需求的第一秒,悄悄攔截掉大量決策流量。
知乎的判斷是,技術當然可以是強大的工具,但留不住真實創作者的平臺,工具再強也沒用。
周源在閉幕演講中說:“十五年前,知乎因為每個人的'問題'而誕生。十五年后,我們依然相信:技術在推動世界前進,但技術背后,本質上仍然是人對于世界持續的好奇、思考與分享。”
這是知乎給出的答案。
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