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市民群眾在辦理不動產權證。城廂區城投集團/供圖
東南網莆田5月17日訊（本網記者 吳炳端）“真沒想到，現在安置房辦證這么方便，跑一趟啥都辦妥了！”日前，在莆田市城廂區不動產辦證便民服務中心，剛剛辦完手續的木蘭鐵嶺群眾歐明達連連稱贊。這背后，是城廂區深入踐行正確政績觀、以群眾滿意度為“標尺”推動不動產辦證服務改革的生動縮影。
安置房辦證，事關千家萬戶的切身利益，也曾是群眾反映最集中、訴求最強烈的“老大難”問題。過去，安置戶往往要輾轉街道、建設單位、稅務、不動產登記等多個部門，歷經開具證明、房款結算、交房、核稅等繁瑣環節，“多頭跑、多次跑、跑斷腿”成為常態。
“群眾的事，再難也要辦好。”城廂區堅持以人民為中心的發展思想，把正確政績觀落實到具體行動中，不搞“花架子”、不追求“顯績”，而是聚焦群眾最急最憂最盼的“辦證難”問題，動真碰硬、破立并舉。
政企協同破壁壘，流程再造提效能
作為莆田中心城區，近年來，城廂區加快城市更新步伐，棚改、舊改項目不斷落地，城市面貌煥然一新，一大批質量優、環境美、配套齊的安置小區建成投用，成為老百姓樂享城市發展紅利的新家園。
而一本“大紅本”既是家的歸屬，更是心的安定。今年，城廂區城投集團主動扛起國企擔當，在全市首創“政企協同、企業代辦、批量聯辦”安置房辦證機制。集團設立不動產辦證便民服務中心，將原先分散在住建、稅務、不動產登記等部門的審批事項集中整合，打造集辦證、結算、交房、退款于一體的“一站式”服務平臺，“一站式”解決安置戶不動產辦證辦理難題，讓居民真正實現“安置”更“安心”。
“以前群眾自己跑，現在我們來跑。”該中心負責人范少東介紹，群眾只需攜帶身份證、拆遷安置協議等基礎材料，進一扇門、交一套材料，后續所有環節均由中心全程代辦、內部流轉、批量聯辦。同時，集團專門派駐人員常駐不動產登記中心，實現“專人專辦、閉環運行”。
數據是最有力的證明：自2026年1月試運行以來，中心累計辦證超1500套，月均辦證量由150套提升至300套以上，材料精簡30%，辦理時限壓縮40%，群眾跑動次數減少80%以上。
改革并非一蹴而就。城廂區在推進過程中敢于直面“硬骨頭”。針對稅務審核周期偏長、歷史遺留產權土地性質爭議等問題，城廂區委區政府主動協調自然資源、稅務、不動產登記等部門，建立常態化會商機制，逐項梳理、分類施策，力求在政策框架內找到合規、可行的解決方案。
“正確政績觀，就是要敢于正視問題、解決問題，而不是回避矛盾、掩蓋問題。”城廂區城投集團董事長楊柏興表示，集團結合樹立和踐行正確政績觀學習教育，持續深化服務改革，把群眾滿意度作為檢驗工作成效的第一標準。
從“辦證一件事”到“服務一類事”
城廂區并沒有止步于“辦得快”。圍繞安置回遷“后半篇文章”，城廂區城投集團還成立國有物業服務公司——鼎誠物業，統一管理全區32個新建安置房小區，創建黨建引領物業管理的新模式，讓物業服務更規范、更精細，讓群眾不僅“住得進”，更“住得好”。
從“問題清單”到“滿意清單”，城廂區用一項項具體舉措、一組組真實數據，交出了一份正確政績觀的“民生答卷”。正如當地群眾所說：“現在不僅是辦證省心了，連住得也更安心了。”
政績觀是面鏡子，照出干部的初心與擔當。城廂區不追求“顯績”、不搞“盆景”，而是把功夫下在解決群眾“急難愁盼”的“隱績”上，用“小窗口”撬動“大民生”，用“改革力度”提升“民生溫度”。這種以人民為中心、以實績論英雄的鮮明導向，正是新時代正確政績觀的生動實踐。
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