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▲這是靈獸第1758篇原創文章
這并不等于“推倒重來”。真正發生變化的,是商品邏輯本身。
作者/李又尋歡
ID/lingshouke
2026年1月31日,永輝超市北京龍湖長楹天街店煥新開業。它被包裝成一個“年味十足”的新店,但更重要的身份,其實是北京20店調改完成后的一個節點門店。
這不是起點,而是階段性收官。
一年多時間,覆蓋北京七區,完成20家門店的自主調改,這個數字本身并不夸張。真正值得注意的是,這是永輝第一次在一個一線城市,完整跑完一輪規模化、系統性的門店自我重構。
在此之前,中國商超的“調改”大多停留在兩種狀態里:要么是單店實驗,漂亮但不可復制;要么是被動止血,關店、縮面、砍SKU。
永輝在北京這20家店,走的是第三條路:把一家家老店重新做一遍。
根據永輝透露的數據,其在北京前19家調改門店,客流和銷售額雙增長。
如果只看表面,永輝北京龍湖長楹天街店的變化很直觀:70%以上商品汰換率,生鮮汰換率高達76%。
但這并不等于“推倒重來”。真正發生變化的,是商品邏輯本身。
過去,商超講“豐富度”,講SKU密度。后來,行業被迫講“性價比”,講極致低價。而永輝這一輪調改,是在做第三件事:精準供給。
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你會發現幾個很清晰的信號:生鮮不再只是“便宜”,而是被拆解成“民生底盤 + 品質尖貨”;白蘿卜0.79元/500克,可以和有機吮指蘿卜同場競爭; “吊水安心魚”強調的是可驗證的安全標準……
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這背后,其實是永輝對一個現實的承認:當消費者越來越理性,商品必須同時回答三個問題——值不值、安不安全、有沒有理由復購。
更有意思的是“品質永輝”自有品牌——零反式脂肪酸花生油、蠔汁含量45%以上的蠔油、特級花雕料酒……這些并不新奇,但它們共同指向一個趨勢:商超在努力,期望重新奪回“標準定義權”。
據悉,2025年12月,20家調改門店自有品牌“品質永輝”的銷售同比增長超240%。
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如果說商品力決定“買不買”,那場景力決定的,是來不來、愿不愿意多待一會兒。
北京龍湖長楹天街店,已經很難再被稱作一家傳統超市:貨架被壓低,主通道被拉寬,燈光不再壓迫商品,而是服務商品。
更重要的是,“吃”被正式放到了購物路徑的中心。
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“小吃一條街”、就餐區、即食即烹即熱的3R整合,北京稻香村、八珍王這些老字號重新回到商超空間里——這不是簡單的“加熟食”,而是永輝在試圖回答一個更深的問題:社區商超,究竟是不是社區的“第三空間”?
當你可以在這里買完海鮮、現場加工、坐下吃完再回家;當“逛超市”開始接近“逛街”的體驗;當“效率”不再是唯一目標,零售的情緒價值,或許才能真正被釋放出來。
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“超市變客廳”,聽起來像一句營銷話術,但在北京這種高密度城市里,它反而是一種現實妥協:你必須讓顧客愿意留下來,否則他們根本不會來。
幾乎所有失敗的調改,最終都倒在一個地方:人。
永輝這輪北京調改,真正值得被反復提及的,是組織層面的變化。
“工匠計劃”、技工認證、全國技能大賽、區域分紅機制——這些聽起來并不性感,但它們解決的是零售最難的問題:讓一線員工有尊嚴地留下來。
據了解,永輝北京大區調改店員工分紅累計超300萬元。
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這表明,永輝開始意識到,服務質量不是培訓出來的,而是被尊重出來的。當員工愿意投入,商品、場景、服務,才有長期穩定的落地能力。
北京20店調改完成了,但這對永輝來說并不是終點。相反,它更像是一條分界線——從“調改能不能跑通”,走向“調改之后怎么運營”。
永輝自己也給出了判斷:下一階段不再是大規模推倒重來,而是進入“商品力 + 場景力”的深化運營階段。
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這也意味著,永輝在未來的調改中,商品將不再頻繁大換血,而是精細化管理和場景化組合;門店亦不再追求視覺刺激,而是穩定、可復用的社區體驗;同時,區域也不再比“誰動作更猛”,而是比誰能把一家店真正經營好。
這一步遠比調改本身更難。因此,北京20店調改收官之后,永輝真正要解答的,是能不能長期把門店當成值得反復打磨的生意。而這,或許也是所有中國商超走向下一階段的真正命題。(靈獸傳媒原創作品)
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