近日，重慶市永川區永昌街道宋錦橋社區大南門，居民們在健身設施上鍛煉、黃葛樹下閑聊，“露天K歌攤兒撤走了，我們耍起清靜多了。”

以前，這里的露天K歌攤最多時有5家，攤位緊鄰居民區和醫院，“高音炮”此起彼伏、設備擠占道路，投訴不斷。街道社區勸導、城管部門執法，K歌攤卻打起“游擊”，整治效果不佳。

派出所民警靠前動真格，依據新的治安管理處罰法，對攤主進行嚴肅告誡或警示教育：“如果繼續噪音擾民，我們是可以依法拘留或罰款喲！”攤主承諾關停設備，不再占道經營，噪音徹底消除。民警還疏堵結合，給攤主推薦合適經營區域。

這是永川區“政法千警進萬家”為民排憂解難的生動縮影。

該項工作自今年3月開展以來，永川區將每月第二周星期二設置為“政法干警網格工作日”，要求政法干警下沉基層網格，會同村（社區）以及網格力量，全面摸排群眾反映強烈的急難愁盼問題，推動矛盾糾紛“大排查大起底大化解”。3月以來，全區已解決群眾各類急難愁盼問題397起。

試車用油不再“天天跑”

摩企改造庫房，省下時間成本

“警察同志，我們遇到難題了，能否……”4月7日是個“政法干警網格工作日”，永川區公安局鳳凰湖派出所民警陳遠利在走訪鳳凰湖工業園區時，重慶安第斯摩托制造公司綜合管理部主任楊家剛欲言又止。

“盡管說！”陳遠利語氣干脆。

安第斯是當地一家民營規上企業，深耕東南亞、南美等海外市場，摩托車下線后，出廠必檢，要用汽油作試車燃料。然而，購買散裝汽油有著嚴格規定，每次購油時手續多、采購量少，增加了企業運營負擔和時間成本。“每次只能買幾十升汽油，幾乎天天跑加油站，太費人力物力了。”楊家剛說。

“建一個臨時存放的庫房？”陳遠利支招。“本來之前有一個，但因為不符合規定，沒投用。再說，購買也有限制。”楊家剛說。“那就按照規定改造嘛，我們來幫你對接。”陳遠利接過話茬。

從企業回來，陳遠利馬上請示上級管理部門，與應急管理、消防、環保等部門對接，對庫房進行標準化改造，完善靜電設施、監控鏡頭、防護網、消防池等硬件設施，同時，加強企業專管人員在運輸儲存、應急預案、日常演練等方面的制度管理。

此外，陳遠利還聯動多部門主動與加油站溝通協調，為企業開辟綠色通道。“庫房通過審核，用起來了，試車用油方便太多，再也不用天天跑了！”楊家剛高興地說。

“政法千警進萬家”工作開展以來，永川區為393家規上工業企業配備專員，暢通政法機關與企業聯系服務“綠色通道”，協同“商會法官工作室”“檢察服務工作站”“經偵警企服務站”深度服務企業。

從劍拔弩張到握手言和

“解紛小超市”里化糾紛

“給不給錢？不給我們就把磚砸了！”“你試試，我馬上報警！”

前不久，永川區中山路司法所干警在巡查中發現，一家餐飲店因裝修問題與施工方激烈爭執。

施工方以完工為由，要求店主當場支付4.8萬元。店主則質疑稱，插座不通電、瓷磚空鼓、墻磚開裂，拒付尾款。雙方已持續爭執6小時，越來越劍拔弩張，圍觀群眾越圍越多，糾紛眼看就要升級。

“走，去喝點水，大家坐下來慢慢說。”干警將雙方引導至“解紛小超市”，并邀請商圈物業經理和市場監管所工作人員共同調解。調解室里，工作人員向店主講法理，合同未明確約定驗收細則，拒付尾款法律上站不住腳，但可主張修復費用。

另一邊，物業經理向施工方亮出實測照片：“5處空鼓、3處電路異常，工程確實不達標，你心里也有數，再說堵門鬧事涉嫌尋釁滋事，千萬使不得。”

干警算起時間賬：“店鋪等著開業，施工方忙著接下一單，耗下去對雙方都沒好處，早點處理好都省心。”3輪溝通下來，雙方的火氣漸漸消退，最終，施工方主動減免部分費用，餐飲店當場支付尾款4.2萬元，雙方握手言和。

永川區司法局在華貿商圈、萬達商圈率先設立“解紛小超市”，整合司法所干警、專職調解員、物業、市場監管等力量，精準調解商戶與消費者的糾紛，同步結合“政法千警進萬家”活動，延伸服務范圍，目前已累計調解各類矛盾糾紛450余起。

“檢察官媽媽”默默守護

“問題孩子”悄然回歸正軌

“小宇再也沒摔東西了，也愿意跟我說話了，多虧了你！”前不久，永川區檢察院未成年人檢察部主任羅海萍接到一個電話。剛說兩句，對方已泣不成聲。

“我也是孩子的媽媽，完全感同身受。”羅海萍翻開書桌前的文件夾，那是她為“問題孩子”建立的專屬成長檔案。她在最新一頁寫下：“小宇情況持續好轉，未再發生沖突行為。每周一次的電話指導調整為每月一次。”

看著檔案，她的思緒回到兩個月前。3月初開學，作為一所中學法治副校長的羅海萍走進校園開展法治宣講。宣講剛結束，有班主任把她拉到角落：“我班上有一個男孩叫小宇，身體殘疾、敏感易怒，經常動手打人。同學家長來理論時，他還差點打家長，萬一造成嚴重傷害，可沒法回頭啊。”

“一定要干預，但方法要用對。”羅海萍說，小宇敏感自卑，如果知道有檢察官在“盯著”他，會覺得自己就是壞孩子，變得更加封閉和逆反。“我們迂回做工作，讓他有尊嚴地改正錯誤。”羅海萍確定了幫扶策略，并在第二天就電話聯系上小宇媽媽。

“他爸在外地，我要上班，沒有好好跟他溝通。他一犯錯我就忍不住吼他，我們一說話就吵架。以前他只是摔打東西，現在要動手打人了，怎么是好，都怪我！”小宇媽媽很是自責。

羅海萍耐心支招：“在他看來，打人可能是一種自我保護的方式。你也別吼他，多看看他的優點，缺點慢慢來糾正，或者試著寫封信給他，把你心里的愛和愧疚都寫出來。”掛掉電話，羅海萍在成長檔案里寫下“幫扶方案”：不直接接觸小宇，重點引導母親改善親子溝通方式，配合班主任，潛移默化糾正孩子行為。

在羅海萍的一步步指導下，小宇媽媽慢慢學會了控制自己的情緒，也學會了如何與孩子溝通。同時，羅海萍也和班主任保持著密切聯系，指導她如何在班級里保護小宇的自尊心，如何引導其他同學和小宇友好相處。

就這樣，小宇在不知不覺中發生著變化，不再動手打人，學習成績也有提升。直到現在，他都不知道，這段日子里，有一位“檢察官媽媽”一直在背后默默守護著他。

“政法千警進萬家”工作開展以來，永川區為全區114所學校配備228名法治副校長、法治輔導員，累計開展專題講座110余次，惠及10萬余名學生。

原標題：永川區：政法千警進萬家，巧解群眾急難事