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奔波在虹口的快遞騎手們、在虹口區樓宇上班的白領們,而今有了獨屬于自己的家庭醫生。明天是第16個 “世界家庭醫生日”,虹口區衛生健康委今天正式啟動商務樓宇職業健康保護試點項目。項目聚焦城市勞動者健康需求,針對新就業群體與樓宇白領兩大群體的不同健康痛點,創新服務模式,推動健康服務“從坐等上門向主動出擊、從單一供給向精準定制”轉變,將家庭醫生簽約服務精準送達。
快遞、外賣、護理員、環衛、綠化等城市“奔跑者”普遍存在作息不規律、流動性強、就醫不便、健康隱患突出等問題。虹口區各街道以社區衛生服務中心為主體,聯動多部門推出錯峰上門、站點駐點、線上咨詢、智能設備自測、全程健康管理一體化“家醫”服務模式。以北外灘街道社區衛生服務中心為試點,醫務人員深入騎手聚集站點,搶抓晨會、午間、傍晚三個黃金窗口期提供服務,讓騎手“接單不誤工、看病不排隊”,家庭醫生為簽約對象建立專屬健康檔案,提供免費血壓血糖檢測,將高危人群納入重點管理,開通線上咨詢通道,布設自助健康檢測設備,實現健康問題早發現、早干預、早處理。
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家庭醫生為快遞小哥簽約。
北外灘街道社區衛生服務中心家庭醫生吳帥介紹,中心打造“小北醫+暖新護航”黨建服務品牌,目標是讓每一名新就業群體人員都能擁有自己的家庭醫生,享受便捷、連續、有溫度的健康服務。快遞等只要通過身份證核實,就能簽約家庭醫生,獲得“健康禮包”激活服務,具體包括免費建立個人電子健康檔案,掃碼入群享受隨時在線咨詢。除了為新就業人群求醫問藥,家庭醫生更是他們的全方位健康管家。據統計,目前這項服務已從試點推廣至全區8個街道,計劃覆蓋新就業群體約兩千人,形成可復制可推廣的服務模式。
記者同時了解到,虹口區北外灘、四川北路沿線等核心商務區聚集大量金融、航運、科技行業從業者,針對樓宇職業人群健康問題普遍呈現“三多一少”的特點,即“肌肉骨骼疾患多、職業緊張多、視覺疲勞多、健康行為執行少”,且因工作繁忙存在 “看病沒時間、健康少管理” 的痛點。虹口區衛健委依托功能社區黨建共建平臺,推動健康服務走進商務樓宇,創新“實體站點、定期駐點、點單響應”三類嵌入式服務,在重點樓宇設立健康驛站,組建全科、康復、中醫、心理等多專業健康團隊,提供午間定制化健康服務,開展健康篩查、頸肩腰腿痛干預、中醫調理、應急救護培訓等項目。
“做我們這行的,三高(高血壓、高血糖、高血脂)人群不在少數,原本我以為,樓宇里的健康驛站只是量量血壓,至于驗血、做B超、洗牙之類的還是選擇去醫院。”在北外灘白玉蘭廣場工作已10年的德恒上海律師事務所王巍女士深有體會,“但自從自己親身體驗一番,發現情況完全不一樣。對我們來說時間非常寶貴,往返配藥檢查常常要一路奔波。健康驛站卻解決了大問題,我在這里背過24小時血壓監測儀,還做過針灸,接診的都是來自四院的醫生,非常正規,服務也很貼心,這種觸手可及的體驗猶如給我們開了健康綠色通道,也是企業之前最需要解決的難點。”
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位于白玉蘭廣場的白玉蘭健康驛站。
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健康驛站內部設置。
王巍提及的北外灘白玉蘭健康驛站,位于白玉蘭廣場20樓,記者走進發現:整個驛站猶如“江景房”,環境開闊優雅,這里B超室、全科診室、中醫診室一并列開,同時還有口腔診室等,周圍的白領“足不出樓”就能享受便捷醫療,同時還可及時配藥。
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健康驛站內部設置。
來自虹口區衛健委的統計顯示,這種嵌入式健康服務已覆蓋全區重點商務樓宇20 余棟,涵蓋多家知名企業,日均接待就診咨詢超70 人次,工間高效健康服務已成常態。健康驛站還同時聯動二三級醫院專家下沉,依托互聯網醫院提供在線問診、處方延伸、藥品配送、預約轉診等服務,讓白領享受更便捷醫療服務。
項目啟動儀式上,北外灘、四川北路街道社區衛生服務中心與樓宇、企業代表現場簽約,虹口區衛健委發布“虹口醫企健康服務項目清單”,探索構建政府主導、部門協同、醫企聯動、精準適配的樓宇職業健康保護體系。下一步,虹口區還將持續以黨建引領為核心,深化家庭醫生簽約服務內涵,擴大職業人群加快服務覆蓋面,建立常態化巡診與全鏈條健康管理機制,強化高危人群閉環管理,完善“一樓一策”服務模式,以就近可及、優質高效、有溫度的健康服務,當好城市建設者的健康“守門人”。
原標題:《上海虹口區探索將新就業群體健康“管”起來:快遞外賣小哥刷身份證就能簽家醫》
來源:作者:解放日報 顧泳
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