一張合影,讓一個(gè)老牌國(guó)貨站上了輿論的C位。
2026年5月,潔麗雅40周年慶典上,創(chuàng)始人石昌佳、董事長(zhǎng)石磊、總裁石晶、“毛巾少爺”石展承兩代四人同框,本來(lái)不過(guò)是一張?jiān)僬2贿^(guò)的家族合影。但眼尖的網(wǎng)友很快發(fā)現(xiàn)了一個(gè)耐人尋味的細(xì)節(jié):石昌佳的配偶叫章曉梅,石磊的配偶叫章曉燕,名字僅一字之差。
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“父子連襟”的猜測(cè)迅速引爆全網(wǎng)。
緊接著,另一個(gè)細(xì)節(jié)也被放大:家族嫡長(zhǎng)孫石展承,被安排在了畫(huà)面最邊緣的位置。而那張臉,正是此前自編自演《毛巾帝國(guó)》短劇、在全網(wǎng)拿下數(shù)十億播放量的“毛巾少爺”。
現(xiàn)實(shí)與劇情之間的那層窗戶紙,被徹底捅破了。
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一、豪門(mén)故事的流量密碼,被一個(gè)“邊緣少爺”破解了
很多人知道潔麗雅,是因?yàn)槟蔷洹澳腥说钠肺唬瑵嶜愌拧薄5贻p人記住潔麗雅,很大程度上是因?yàn)椤懊砩贍敗薄?/p>
2024年前后,石展承自己寫(xiě)劇本、自己出鏡,拍了一部叫《毛巾帝國(guó)》的短劇。劇情并不復(fù)雜:豪門(mén)少爺被排擠、被發(fā)配到新疆工廠、在家族企業(yè)中處處受制,最終逆襲。
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當(dāng)時(shí)很多人以為這只是年輕人玩短視頻的噱頭。但40周年合影一出來(lái),大家才回過(guò)神來(lái)——那部劇里拍的,可能根本不是“劇情”,而是“紀(jì)錄片”。
被安排在合影邊緣、在集團(tuán)內(nèi)部話語(yǔ)權(quán)有限、最終受益股份僅12.02%,而掌握實(shí)權(quán)的石晶(石昌佳與章曉梅之子)最終受益股份達(dá)29.17%——這樣的權(quán)力格局,和短劇里的劇情形成了詭異的互文。
“毛巾少爺”接受采訪時(shí)說(shuō)“我們家族關(guān)系很好”,但觀眾顯然更愿意相信他們看到的站位。
這恰恰是這件事最值得玩味的地方:一個(gè)真實(shí)的豪門(mén)權(quán)力劇本,被當(dāng)事人自己拍成了短劇,然后短劇反過(guò)來(lái)又為現(xiàn)實(shí)話題加了一把火。流量、話題、品牌曝光,形成了一條完美的閉環(huán)。
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二、一場(chǎng)債務(wù)危機(jī)之后,短劇成了最便宜的救命稻草
很多人只看到了潔麗雅靠短劇出圈的風(fēng)光,卻忘了就在幾年前,這家公司差點(diǎn)沒(méi)挺過(guò)來(lái)。
2022年,潔麗雅陷入債務(wù)風(fēng)波,被強(qiáng)制執(zhí)行3.64億元,上百個(gè)銀行賬戶被凍結(jié)。最終是石晶牽頭化解了危機(jī),但那次風(fēng)波也撕開(kāi)了傳統(tǒng)制造企業(yè)的傷口:資金鏈單薄、抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足、品牌老化、年輕消費(fèi)者流失。
傳統(tǒng)廣告太貴了,投下去幾千萬(wàn)可能連個(gè)水花都看不到。
潔麗雅董事長(zhǎng)石磊自己都說(shuō),完全沒(méi)想到《毛巾帝國(guó)》能上熱搜第一,“專(zhuān)業(yè)人士說(shuō)以價(jià)值轉(zhuǎn)化的話,以前你可能投個(gè)幾千萬(wàn)也達(dá)不到這個(gè)效果。”
這句話,才是整件事的核心。
2025年,潔麗雅線上銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到40億元,線上線下收入占比1:1,全渠道收入約80億元。而這一切的引爆點(diǎn),不過(guò)是一個(gè)家族里的年輕人,用自己的手機(jī)、自己的故事、自己家的矛盾,拍了一部成本極低的短劇。
一個(gè)邊緣少爺?shù)摹白猿笆綘I(yíng)銷(xiāo)”,抵得過(guò)幾千萬(wàn)的廣告費(fèi)。這聽(tīng)起來(lái)像是一個(gè)黑色幽默,但它是真實(shí)的商業(yè)案例。
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三、流量狂歡之后,還有一個(gè)更殘酷的問(wèn)題
潔麗雅不是個(gè)例。
中國(guó)家紡市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)3000億元,但行業(yè)集中度極低,頭部品牌市占率都不高。房地產(chǎn)進(jìn)入存量周期后,新房軟裝需求持續(xù)萎縮,企業(yè)獲客越來(lái)越難。與此同時(shí),銷(xiāo)售費(fèi)用率從2021年的21%左右一路漲到2025年的27%左右,但大部分上市公司的營(yíng)收和利潤(rùn)反而在下滑。
簡(jiǎn)單說(shuō)就是:錢(qián)越花越多,效果越來(lái)越差。
這時(shí)候,短劇成了一個(gè)看起來(lái)很美的新出口。制作成本低、自帶話題屬性、用戶自發(fā)傳播率高,而且短劇6.6億的用戶群體恰好匹配家紡的核心消費(fèi)人群。
但隱患同樣明顯。
潔麗雅這波流量,本質(zhì)上是“豪門(mén)八卦”驅(qū)動(dòng)的。大家津津樂(lè)道的是“父子連襟”“嫡孫邊緣”“二叔掌權(quán)”,而不是毛巾質(zhì)量好不好、工藝先不先進(jìn)。這種流量具備極強(qiáng)的短期性和娛樂(lè)性,用戶是來(lái)看熱鬧的,不是來(lái)買(mǎi)毛巾的。
流量沉淀不下來(lái),復(fù)購(gòu)就是個(gè)大問(wèn)題。
這就好比一個(gè)演員靠八卦上了熱搜,但大家根本不關(guān)心他演了什么戲。短劇是爆款了,品牌是出圈了,但消費(fèi)者下一次買(mǎi)毛巾的時(shí)候,會(huì)因?yàn)椤懊砩贍敗钡墓适露鴥?yōu)先選擇潔麗雅嗎?答案并不確定。
四、真誠(chéng)是唯一的答案,但豪門(mén)偏偏最難真誠(chéng)
說(shuō)到底,這件事最值得思考的,不是潔麗雅的家族關(guān)系到底如何,而是一個(gè)老牌國(guó)貨在流量焦慮時(shí)代,如何找到自己的出路。
潔麗雅做了一個(gè)很大膽的選擇:讓家族內(nèi)部的真實(shí)矛盾成為內(nèi)容。
這在傳統(tǒng)的家族企業(yè)治理中幾乎不可想象。哪個(gè)家族企業(yè)愿意把“嫡長(zhǎng)孫被邊緣化”這種事拿出來(lái)拍成短劇?但石展承做了,而且做成了。他用一種近乎自嘲的方式,把一個(gè)可能原本是家族內(nèi)部敏感話題的事情,變成了全網(wǎng)狂歡的流量盛宴。
這需要勇氣,也需要智慧。
但問(wèn)題在于,這種模式很難復(fù)制。不是每個(gè)家族企業(yè)都有“毛巾少爺”,不是每個(gè)“少爺”都愿意把自己放在邊緣位置上拍成劇,更不是每個(gè)品牌都能恰好踩中“豪門(mén)恩怨”這個(gè)國(guó)民級(jí)爽點(diǎn)。
流量來(lái)得快,去得也快。潔麗雅接下來(lái)要做的,是把這波流量從“八卦流量”轉(zhuǎn)化為“品牌資產(chǎn)”。這比拍一部短劇難得多。
一條毛巾,扯出的不只是豪門(mén)恩怨,更是一個(gè)時(shí)代命題:當(dāng)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)失效,當(dāng)流量越來(lái)越貴,一個(gè)老牌國(guó)貨該如何體面地活下去。
潔麗雅的答案是把家丑變成流量。這個(gè)答案,既精彩,又讓人有點(diǎn)唏噓。
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