5月19日,第16個中國旅游日如約而至。“樂享品質(zhì)旅游,共赴美好山河”的主題,揭示了旅游業(yè)一場深刻的消費變遷:游客不再滿足于“看山觀水”的觀光打卡,轉(zhuǎn)而追求“樂享其中”的深度體驗。這不僅是需求的升級,更是對旅游業(yè)供給側(cè)的一場大考。
“十五五”規(guī)劃綱要首次將“旅游強國”寫入國家五年規(guī)劃,標志著中國旅游業(yè)正從規(guī)模擴張邁向價值躍升。當“有沒有”已讓位于“好不好”,當“流量”需要轉(zhuǎn)化為“留量”,中國旅游業(yè)該如何作答?作為長期深耕綠色旅游領(lǐng)域的企業(yè),金洲集團湄公河旅游股份有限公司(簡稱“湄公河旅游”)以其持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新與前瞻性的國際化布局,書寫了一份生動的“樂享”答卷,助力文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
重塑“留量”密碼:以自然為場景,變“打卡”為“住進”
旅游強國之“強”,絕非簡單的游客規(guī)模或停留時長,而在于一個國家能否通過旅游,為人民提供豐盈生命的幸福體驗,為社會注入文化自信的深層力量,為世界搭建文明互鑒的寬廣橋梁。因此,衡量旅游業(yè)的價值躍升,關(guān)鍵要看它是否超越了功能性的“打卡”,轉(zhuǎn)向與游客建立深度的情感共鳴與價值共享。這要求未來景區(qū)必須打破傳統(tǒng)邊界,從單一觀光地向復(fù)合型度假目的地轉(zhuǎn)型。
而將目光投向西南邊陲,一眾躬耕在北回歸線穿過的生態(tài)綠洲上的人,正在給出自己的答案。在金洲集團湄公河旅游旗下的普洱太陽河森林公園,這一邏輯得到了極致演繹。這里的“頂流”是一只名為“丁丁”的長臂猿,多媒體平臺記錄下了它行走雨林的生動影象,運營團隊精心策劃的“網(wǎng)紅見面會”也并非曇花一現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)噱頭,而是景區(qū)將生物多樣性這一核心資源,轉(zhuǎn)化為獨一無二的情感鏈接。真正實現(xiàn)“留量”的,是坐落在該景區(qū)內(nèi)的普洱小熊貓莊園酒店。它打破了“游”與“宿”的認知邊界,讓住宿本身成為一場沉浸式的自然探索。
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普洱太陽河森林公園“頂流明星”長臂猿丁丁吸引大量游客關(guān)注
從白天跟隨“森林體驗師”探秘雨林、聆聽森林音樂會,到夜晚參與“夜觀昆蟲”,在“自然科普導(dǎo)師”的帶領(lǐng)下觀察樹蛙與竹節(jié)蟲,聆聽一場由昆蟲、蛙鳴合奏的“森林交響樂”——這一系列產(chǎn)品創(chuàng)新,精準回應(yīng)了市場從“標準化觀光”向“個性化體驗”的轉(zhuǎn)變。游客不再是匆匆過客,而是成為原始森林里的臨時居民,在自然脈搏中感受生命的豐沛。這正是從“看山看水”到“樂享山水”的生動實踐,用無可替代的體驗,筑起了“留量”的“護城河”。
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普洱太陽河森林公園的“夜探昆蟲”活動
構(gòu)筑“生態(tài)”矩陣:以內(nèi)容為脈絡(luò),讓“行走的課堂”連接歷史與當下
未來的旅游供給必須跳出景區(qū)圍墻,與生態(tài)文明、科普教育、在地文化等深度融合,形成多元立體的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。湄公河旅游在生態(tài)文旅三十余年的深耕,正見證了那張從自然科普到人文歷史的“生態(tài)”網(wǎng)絡(luò)正在悄然織就。這張網(wǎng)絡(luò)的核心價值,不在于串聯(lián)多少地理坐標,而在于讓生態(tài)資源、文化密碼與科普知識從“被觀賞”轉(zhuǎn)化為“能認同”和“可參與”,使旅游真正成為連接人與自然、歷史與當下的活性載體。
技術(shù)革新在旅游生態(tài)中的應(yīng)用讓知識可感,讓探索可觸。在北回歸線穿城而過的墨江,湄公河旅游旗下墨江北回歸線標志園景區(qū),研學旅游不再是枯燥的講解,而是一場穿越宇宙的科技盛宴。直徑10米的球幕穹頂用裸眼3D技術(shù)帶孩子們漫游銀河,搭配太陽黑子觀測、智能機器人互動,讓書本上的天文學知識變得可感可觸。這便是將科普資源與高科技體驗相結(jié)合的“行走的課堂”。
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墨江北回歸線標志園的智能機器人互動
文化則是旅游生態(tài)中更具韌性的“靈魂”。旗下普洱茶馬古道遺址公園開發(fā)的“雨林溯溪”與“小小馬幫”系列產(chǎn)品,讓游客在徒步、攀爬中重走千年古道,對歷史的感知由此變得生動鮮活。而在與之毗鄰的普洱茶馬古城旅游小鎮(zhèn),夜幕下的火把巡游、多民族融合演出,以及“馬幫妝造”“圍爐煮茶”等生動體驗,讓游客得以“一日穿多族”,深度解碼在地文化密碼。從自然生態(tài)到文化生態(tài),湄公河旅游構(gòu)建了一個個可沉浸、可消費、可傳承的文旅新空間,“單點”的景區(qū)由此演化成充滿生命力的旅游“生態(tài)”系統(tǒng)。
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普洱茶馬古道遺址公園的“小小馬幫”系列體驗產(chǎn)品
邁向世界舞臺:以服務(wù)為橋梁,讓旅行體驗成為文明對話的可能
“十五五”規(guī)劃綱要提出,實施入境旅游促進計劃,提升入境游便利化國際化水平。市場正從“China Travel”的一次驚喜,轉(zhuǎn)向“Becoming Chinese”的深度融入。這意味著,中國旅游業(yè)的下一程,不再只是簡單的資源展示,而是以服務(wù)為媒,以文化為橋,持續(xù)創(chuàng)造差異化的有效供給,讓有溫度的品質(zhì)服務(wù)成為最核心的競爭力。
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湖州長頸鹿莊園內(nèi)外籍員工演藝互動現(xiàn)場
一場關(guān)于“服務(wù)力”的變革,正在從理念走向?qū)嵺`。從江南水鄉(xiāng)到西南邊陲,不同場景下的探索已悄然展開。湄公河旅游旗下湖州長頸鹿莊園,作為國內(nèi)首家真實版肯尼亞長頸鹿主題互動莊園正在進一步加深中非文化的互鑒交流,莊園通過鼓勵雙語服務(wù)、聘用外籍員工,正構(gòu)建一個中外文化生動交融的自然親子研學空間。無獨有偶,當目光轉(zhuǎn)向西南,云南野生動物園正在繪就的國際新藍圖同樣令人矚目。它正從“云南動植物王國的展示窗口”創(chuàng)造性升級為面向中南半島的復(fù)合型“國際文化交流空間”。通過與各國駐滇領(lǐng)事館及高校留學生群體的聯(lián)動,這里將成為展現(xiàn)云南生物多樣性、促進青年一代民心相通的線下國際新空間。
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云南野生動物園實景圖
從在多民族聚居的斑斕滇南熱土上落地“世界民族活態(tài)文化博物館”構(gòu)想,到長三角的國內(nèi)首家肯尼亞長頸鹿互動主題莊園的江南竹海與非洲草原的文化碰撞,湄公河旅游正以開放姿態(tài),向世界發(fā)出一份誠摯的邀請。當海內(nèi)外游客在普洱茶馬古道公園定波湖畔感受“馬幫戀愛文化”的浪漫詩意,在普洱太陽河森林公園里跟隨少數(shù)民族演員翩然起舞,他們帶走的將不僅是美景,更是一份關(guān)于可信、可愛、可敬中國形象的鮮活認知。這跨越山海的“雙向奔赴”,正是旅游促進文化交流互鑒最生動的注腳,亦是“旅游強國”最動人的在地實踐。
責編:玄賀彤
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