江蘇
網友爆料
自己14日晚間
在啟東吾悅盒馬店線上下單腸仔面包
到家后就放置到冰箱
15日早上食用時發現
背面標簽粘貼頁內居然有蟲子
從圖片我們可以看到
蟲子的四腳緊貼標簽
位于盒子和標簽的空隙處
如果在食用的時候看到
確實非常惡心！
從商品標簽可以看到
商品仍在保質期內
網友聯系在線售后
售后敷衍了事
表示蟲在外包裝外
且已開盒無法定性
網友表示
這樣的回復
太漠視消費者權益和食品安全法了
有網友留言表示
蟲子位于標簽邊緣
如果是到家才有的
應該頭朝里
還有網友支招
必須態度強硬
不可能每個人都能在收到商品后里里外外檢查一遍，消費者確實是第二天食用時才發現異物，并第一時間聯系了客服。但客服卻因為已經打開而拒……很多人到這里，都會因為維權太過麻煩而放棄，自認倒霉。
其實，蟲子出現在食品包裝的標簽粘貼頁內，這本身就是存在問題的，說明在盒馬的倉儲、分揀或配送環節，衛生環境已出現問題，導致蟲或蟲卵污染了包裝。這直接違反了《食品安全法》關于食品生產經營過程衛生條件的規定。
消費者打開包裝是為了檢查商品，這是合理合法的行為。不能因為消費者行使了檢驗權，經營者就免除其保證食品安全的責任。
這類蟲子本身就非常容易被烘焙食品的香氣所吸引，如果出現類似問題，作為生產經營者也應該反思和改進，是否可以將標簽改貼在平整部位？同時，承擔起自己的責任，而不是一味地推脫…
你在購物的過程中遇到過類似的糟心事兒嗎？
是自認倒霉還是堅決維權？
到最后都解決了嗎？
歡迎在評論區聊聊
也歡迎大家點擊小程序參與討論
更歡迎大家加入群聊
和我們一起聊聊
本文文字系濠生活原創稿件
部分內容來源互聯網，若有侵權請后臺聯系刪除
轉載/引用須私信授權，違者必究
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
