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最近,一位患者在網(wǎng)上發(fā)帖吐槽:自己在醫(yī)院做完康復(fù)理療后,腳底長了水泡,懷疑感染了真菌。她提了一個(gè)很多人都想過的問題:
“康復(fù)科的床、枕頭、電療貼,真的會(huì)一人一消毒嗎?”
評論區(qū)一下炸了,有患者吐槽:
“上一位剛走,下一位馬上接著躺。”
“康復(fù)科最臟,毛巾和枕頭一周都不換。”
“電極片貼完腳,轉(zhuǎn)頭又貼別人胸上。”
也有治療師留言:
“一次性床單很多醫(yī)院根本沒法收費(fèi)。”
“耗材有限,人手也有限。”
“一個(gè)一個(gè)消毒,忙不過來。”
“院感要求天天擦,實(shí)際上只有新來的會(huì)認(rèn)真干。”
這件事,其實(shí)不太適合簡單站隊(duì)。
患者的擔(dān)心能理解,但很多康復(fù)科的現(xiàn)實(shí),也不是一句“為什么不消毒”就能解決。
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01
患者為什么會(huì)介意?
因?yàn)榭祻?fù)治療本身就是高接觸場景。
普通門診幾分鐘結(jié)束,康復(fù)治療一躺就是半小時(shí),尤其腰頸肩、足踝、電療、針灸等項(xiàng)目,常需脫鞋襪、接觸床面、毛巾、電極片。
看到“上一位剛起身,自己接著躺”,心里有顧慮很正常。
很多時(shí)候,患者未必是在質(zhì)疑治療師,更多只是擔(dān)心:“這東西安全嗎?”
02
治療師其實(shí)比患者更清楚
問題在于,網(wǎng)友想象中的“一人一床單、一人一消毒”,放到現(xiàn)實(shí)康復(fù)大廳里可不太容易。
很多醫(yī)院康復(fù)區(qū)一天幾十上百人輪轉(zhuǎn),前一個(gè)剛結(jié)束,后一個(gè)已經(jīng)在等。加上醫(yī)保控費(fèi)、耗材限制、人員不足,一些科室連一次性手套都限量,更別說大量鋪巾。
尤其老公立醫(yī)院,幾十塊錢一次的治療,要覆蓋設(shè)備、人力、成本,自然“能省一點(diǎn)是一點(diǎn)”。
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03
矛盾可能是因?yàn)椤皼]解釋”
有時(shí)候患者真正不舒服的,不一定是床,而是“沒人告訴他”:貼片衛(wèi)生不衛(wèi)生?床有沒有處理?毛巾是不是剛換過?
沒有說明,患者就自己腦補(bǔ)。
現(xiàn)實(shí)條件有限,只能靠治療師多解釋一句:“人多顧不過來,介意的話可以自己帶點(diǎn)一次性用具。”
這樣的溝通未必能解決所有問題,但也能減少點(diǎn)誤會(huì)。
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04
有些現(xiàn)實(shí),也需要互相理解
現(xiàn)在不少患者希望康復(fù)科像高端私立一樣絕對干凈衛(wèi)生。
但大部分公立醫(yī)院康復(fù)科,本身就是高周轉(zhuǎn)、高消耗、高接觸場景。很多事不是治療師不想做,而是整個(gè)體系運(yùn)轉(zhuǎn)得很緊。
當(dāng)然,這不代表院感不重要。尤其是皮膚問題明顯的患者,治療前提前溝通,必要時(shí)單獨(dú)處理,治療后及時(shí)擦拭,對患者和治療師都是保護(hù)。
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編輯丨云自閑
本文系“康知了”綜合整理創(chuàng)作稿件
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