“曾參殺人”,三人成虎。原典是這樣說的:
一個人跑去告訴曾子的母親:曾參殺人啦。
她不信。
第二個人來告訴她,她開始懷疑了。
第三個人來后,她直接越過墻頭跑路。
此前媒體曝光“10多家楊梅收購點,8000倍超甜添加劑藥水浸泡,自己的工人一口都不敢吃”,現在,消費者開始跑路了。
于是,福建一個楊梅協會的會長,巧的是也姓曾,出來講話,讓大家給當地的楊梅果農們一個機會。
![]()
他哽咽的說道,當地楊梅訂單急劇減少,有些渠道直接下架“福建的楊梅”,一些省份甚至對福建楊梅“一刀切”禁入,貨物被退回,嚴重滯銷。
可讓老百姓給你們一個機會,當初偷偷浸藥水的時候,你們給老百姓一個機會了嗎?你們是怎么做的?
說實話,我是同情果農的,但是我更同情消費者。所以對那些所謂“一刀切”禁止事發地楊梅的省份,完全不反感。
甚至,我有點反感這位曾會長的說法,一種很典型的“受害者轉移邏輯”。
![]()
他說的“害群之馬”、“不要一棍子打死”,這本身是沒問題的。但我們消費者如何幫你們分辨你們之中,哪些人是所謂的“害群之馬”,哪些人是“老老實實的果農”?
消費者做不到一點,楊梅這種東西,本來就保鮮期短,容易壞,顏色深,普通人靠肉眼不可能判斷出有沒有泡藥。
那普通消費者能做的是什么?
很唯一,也很簡單:哪個產地出問題,我就整體規避風險。
這個邏輯不是“不給果農機會”,更不是“欺負果農”,而只是正常的自我保護。很殘酷,食品行業的信任,本來就是“連坐式”的,消費者不可能一個個去鑒定,市場只會形成產地信譽。
就像一提到某地奶粉、某地海鮮、某地腌菜,人們便會整體警惕。這雖然對部分無辜者(比如果農)不公平,但它恰恰是市場倒逼行業自凈的方式。
所以,真正害了果農的,從來不是消費者,而是那些長期默許行業潛規則的人。比如行業協會自己,比如地方的監管部門。你們內部為什么能長期默許這種操作?普通人分辨不出楊梅泡藥,難道浸淫楊梅行業數十年的曾會長也分辨不出,你們行業協會也分辨不出?
現在反過來指責消費者,祈求消費者“給果農一個機會”,我覺得這有點像道德綁架。
而且把果農拉上,實則真正受益最大的也并非果農吧?他們只是楊梅這條銷售鏈上最低的一層,而像自身就是從事楊梅種植與銷售20多年,同時經營楊梅相關企業的曾會長這類人,才是該鏈上最大的受益者。
所以,反其道而行,對消費者帶一點指責、抱怨情緒的回應,還是不說為妙。食品行業最忌諱的,不是消費者憤怒,而是出事之后,還試圖教育消費者該如何理解你。
不要一直把老百姓當傻子!
就像后續調查通報里說,“事發后共檢驗楊梅639批次,全部合格”一樣,鬧得這么大了,難不成那些楊梅販子還敢頂風作案在那里繼續泡藥水,等著被查?可如果真這么干凈,怎么幾個記者就能蹲到如此觸目驚心的行業內幕?
![]()
寫到這里,想起一個很老的故事,99%的人都聽過,烽火戲諸侯。人們并不是第一次被騙后就不再相信,而是被騙太多次后,終于學會了遠離。
周幽王點狼煙,第一次,諸侯會來;第二次,諸侯還會猶豫著來;可當真正犬戎殺進鎬京時,已經沒人再愿意相信那團火了。
食品安全也是這樣,“藥水楊梅”也算背了一些其他食品行業的鍋。因為今天消費者不敢買楊梅,與這些年食品行業早已把“狼來了”喊成了家常便飯有巨大的關聯。禁用農藥噴的菜、紅色水流澆的麥、打甜蜜素的脆桃、染色的饅頭、硫磺姜、瘦精肉……藥水楊梅,生不逢時。提前一點的話,說不定人們的抵制之心,沒這么強烈。
不過無論如何,曾會長的說法和邏輯,都是不對的。消費者不欠任何人的,也沒有虧待任何人。出了問題,不要在消費者頭上找補,而是要去找自己身上的原因,去拉行業的黑名單,去搞行業內部的肅清、長期抽檢、數據檢測以及高額索賠。
這些都不做,第一步先找到了消費者“一刀切”、“一棍子打死”頭上,效果是好是壞,是有是無,還用我說嗎?
最后,還是核心原因:一滴墨水毀掉一杯牛奶,需要多久?
可能只需要一秒。
可想讓人重新相信那杯牛奶,卻可能需要十年。
食品行業最大的成本,是信任崩塌后,再也沒人敢吃。當老百姓開始靠“遠離”來保護自己時,一個行業其實已經輸了,你說什么都沒用。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.