大皖新聞訊蚌埠消費者徐先生5月19日清晨收到變質牛奶后,向當地12315進行了投訴。大皖新聞記者5月21日從蚌埠當地獲悉,牛奶發生變質的原因已經查明,系送奶人員人為配送不當所致。
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蚌埠市蚌山區市場監管局執法人員向大皖新聞記者反饋,經核實,此次消費糾紛起因系5月19日清晨配送環節出現疏漏:送奶人員在夜間配送過程中,將5月18日一包退貨未按規定及時退回企業,違規留存在送奶車內,當日送奶途中配送車輛發生輕微意外,致使車內奶品筐傾倒凌亂,配送人員在整理分揀貨品時,不慎將前一日留存的一包牛奶混入當日新鮮配送奶品中,送至消費者手中。
執法人員同時向大皖新聞記者表示,根據實地檢查和相關統計,同批產品均未有問題反映。
對于該調查結果,徐先生5月21日下午表示滿意,并現場再次定購了該企業同類產品,表示會繼續認可該類消費。
(來源:大皖新聞)
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