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露營天幕下的早會、黃浦江畔的夜游、草地音樂節(jié)的律動、個人養(yǎng)老金脫口秀巡演,以及瑜伽頌缽的沉靜……在友邦保險,“和遠”團隊的日常打破了傳統(tǒng)職場邊界,用豐盛的生活場景重新定義了保險人之間的連接方式。
所有這些松弛與快樂背后,更是一套體系龐大、層層遞進的專業(yè)成長路徑:新人不同階段的封閉式進階培訓(xùn)、入職周年的技能強化、晉升通道的專屬賦能,還有辦公室內(nèi)部獨創(chuàng)的“組局思維”技能培訓(xùn)——
教會大家如何從零策劃一場高價值社交活動,讓保險服務(wù)自然融入圈層。此外,“跟著友邦看視界”系列遠赴香港,在世界金融中心沉浸式研學(xué)。每周更有一天雷打不動的戶外早會日,把復(fù)盤與展業(yè)模擬搬進山林溪畔,配合靈活深度的周會模式,共同構(gòu)建出獨具一格的團隊生態(tài)。
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種種殊榮加身的“和遠”團隊,用數(shù)據(jù)交出過硬答卷:個人養(yǎng)老金全市新人榜第二名,團險業(yè)務(wù)南京第一、全國TOP30(全國4萬余名員工中),培訓(xùn)班優(yōu)秀新人率達到67%(即新人班前十名占比)。
成績的背后是一個個溫暖專業(yè)的瞬間——以戶外露營早會上的現(xiàn)場案例模擬為例,伙伴們在自然松弛中逐幀拆解客戶需求;以資深成員陪新人在深夜梳理異議為例,電話那頭永遠是耐心的回響;以團隊啟動緊急協(xié)調(diào)通道為一名單親媽媽快速理賠為例,跨省流程從一個月壓縮至五天到賬。工作紀律性與生活松弛感由此完美融合。
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與“和遠”團隊相處,最直觀的體驗是“專業(yè)且舒服”。團隊目前擁有研究生6人、本科5人、專科1人(57歲,已從業(yè)12年),平均年齡39歲。“和遠”二字,意喻“和而不同,思以致遠”,而團隊真正做到了像一個大家庭:成員間基于利他思維深度協(xié)作,保險不再是話術(shù)包裝的推銷,而是用愛做底色、用專業(yè)做支撐的長期事業(yè)。這種高情感凝聚力直接轉(zhuǎn)化為團隊的優(yōu)異績效,形成“越有愛→越協(xié)同→越優(yōu)秀”的正向循環(huán)。
團隊獨特的氣質(zhì),源于創(chuàng)始人李銳的深厚積淀。作為擁有20年一線經(jīng)驗的資深業(yè)務(wù)經(jīng)理,李銳保持著“零投訴”的極致記錄,是終身服務(wù)理念的忠實踐行者——他入行初期的客戶至今仍在服務(wù)。更難得的是他從內(nèi)勤轉(zhuǎn)外勤的復(fù)合履歷:既深諳產(chǎn)品研發(fā)與制度設(shè)計的底層邏輯,又曾帶領(lǐng)過40人內(nèi)勤與1300人外勤的龐大組織。
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長期與績優(yōu)總監(jiān)并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷,使他成為最懂外勤痛點、最解新人迷茫、也最透徹理解保險產(chǎn)品邏輯的團隊長。在管理上,李銳倡導(dǎo)“嚴謹?shù)乃沙诟小薄繕诉_成強調(diào)紀律性與計劃性,成長路徑則給予極大的包容與陪伴。他曾坦言:“我不是上下級,而是導(dǎo)游,幫你把地圖畫出來,替你在叢林中找到前路。”這種賦能型領(lǐng)導(dǎo)力,讓新人在獲取核心技能的同時,感受到并肩前行的力量。
“和遠”團隊的專業(yè)底氣,也離不開友邦保險強大的培訓(xùn)體系支撐。友邦為新人構(gòu)筑了從理論到實踐的完整后盾,而“和遠”在此基礎(chǔ)上將賦能進一步落地。在這里,遇到展業(yè)難題絕不是孤軍奮戰(zhàn),團隊會共同復(fù)盤、協(xié)助打通落地環(huán)節(jié)。
這種強烈的集體榮譽感與共擔意識,成為新人破繭成蝶的最強護城河。對于渴望在保險行業(yè)深耕的準新人而言,“和遠”不僅是一個績優(yōu)組織,更是一個兼具溫度與效能、能夠讓你在愛與專業(yè)中實現(xiàn)職業(yè)躍遷的理想棲息地。
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