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男子買的罐裝鮮啤酒常溫放20多天后“爆炸” 盒馬回應

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近日,西安市民胡先生遇到一件糟心事:他買的一罐鮮啤酒,在客廳餐邊柜放了20多天后,突然“爆炸”,剛裝修好的天花板被啤酒液污染。涉事門店愿賠償500元,但胡先生不服:能爆炸的東西,憑什么還能上市?記者多方采訪后發現,這事兒關鍵在于“室溫儲存”。


胡先生買的啤酒

>>消費者:就想嘗個鮮,結果天花板“中招”了

胡先生告訴華商報大風新聞記者,他平時不太喝酒。4月23日,他在西安鳳城七路瓏印臺盒馬生鮮店里看到一款名為“盒馬 王林青蘋果奇蘭茶風味鮮啤酒”的灌裝啤酒,因口味新奇,便買了一罐想嘗鮮。“買回來就放在客廳餐邊柜,后來一忙就忘了。”胡先生說,啤酒放置了20多天后發生了“爆炸”,“我剛裝修好的房子,天花板就被啤酒污染了。”



剛裝修好的天花板被啤酒液污染

胡先生表示,他事后才注意到罐身上有一行小字寫著“建議0-8℃儲存”。“就那么一小行字,我沒有看到。”胡先生同時提出質疑:“國家有明文規定,不受外力介入的情況下,任何一款能爆炸的東西就不能生產、不能上市。”

>>生產廠家:標注儲存條件為“0-8℃”,已改善包裝設計

華商報大風新聞記者在該產品的評論區發現,此情況并非個例,江蘇、北京、浙江多地的消費者,都曾遇到過該款產品“爆炸”的情況。



網友評論

5月21日,記者聯系盒馬生鮮客服,客服查詢后確認,這款啤酒確實是盒馬所售。“盒馬上架的商品都經過質量檢驗,產品沒問題。”客服對胡先生的遭遇表示抱歉,并表示會有專員進一步回應。

之后記者聯系到該款啤酒的生產廠家,一工作人員明確表示:“啤酒是發酵的產物。如果超過室溫存放,它會二次發酵。二次發酵導致的氣體壓力會把罐子撐破,這不是‘爆炸’,而是里面的氣體把包裝撐開了。”

對于涉事的產品,該工作人員介紹稱,“這款產品是保質期28天的鮮啤,罐體上有詳細說明,必須放在0-8℃的地方冷藏。因為鮮啤里面有活的酵母,放在外面溫度高了,酵母菌會繼續發酵,產生大量二氧化碳氣體,導致罐內壓力增大,最終沖開蓋子。”

廠家表示,該產品已向銷售方盒馬明確交代過儲存要求,并且在罐體上都明確印著儲藏條件。但記者注意到,該產品的包裝設計中,罐身的文字較多,或導致儲存要求不夠醒目,廠家承認確實有此情況,同時回應稱:“后續的罐子已經改進了,在罐身正面的明顯位置,已印了很大的‘0-8℃儲藏’標志。”

>>釀酒師:鮮啤與工業啤酒不同,室溫下會二次發酵

華商報大風新聞記者聯系到一位資深釀酒師,并在他的帶領下,進入其精釀鮮啤門店的后廚進行實地探訪。


精釀鮮啤門店發酵大罐

后廚內立有8個高近3米的大罐,釀酒師現場講解了鮮啤的制作工藝:麥芽粉碎、過濾、控溫浸泡提取麥芽汁,然后煮沸并加入啤酒花調味,最后轉移至發酵罐中加入酵母進行發酵——啤酒的氣體正是在這個過程中產生的,酵母與日常發面所用的酵母無異。

針對涉事啤酒的情況,釀酒師解釋:“這是罐中的啤酒在室溫下產生了二次發酵。”他進一步對比了工業啤酒與鮮啤的區別:“普通工業啤酒經過了滅活和殺菌,口感不如鮮啤,但性質穩定,不會二次發酵,室溫下保存多久也不會再產生氣體。但鮮啤不一樣,鮮啤的口感和風味主要來自具有活性的酵母,這些酵母在室溫中一定會二次發酵,再次產生二氧化碳氣體。”

釀酒師還從物理角度解釋了為什么室溫下更容易噴濺:“二氧化碳可溶于水,但溶解度隨溫度升高而降低——這就是為什么冰汽水比常溫汽水喝著更‘沖’。鮮啤在室溫下二次發酵產生氣體,同時室溫又讓二氧化碳更容易釋放,罐內氣體越積越多,氣壓越來越大。當壓力超過罐子密封的承受力時,蓋子被頂開,壓抑已久的氣體帶著啤酒噴涌而出,看起來就像‘爆炸’一樣。”

>>提醒:購買鮮啤記得冷藏,切勿室溫長期存放

釀酒師提醒:鮮啤屬于活酵母產品,購買后應盡快放入0-8℃冰箱冷藏,切勿在室溫下長期存放,以免因二次發酵導致噴濺。同時,經營者也應在銷售環節主動告知儲存要求,幫助消費者避免此類糾紛。

(華商報大風新聞)

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