北京
“原本以為打官司寫訴狀特別麻煩，沒想到跟著機器提示填一填，3分鐘就生成了規范訴狀，法院的便民服務太貼心了！”2026年5月20日，在新疆新源縣人民法院訴訟服務大廳，因民間借貸糾紛申請立案的王先生，親身體驗“兩狀一體機”高效便捷服務后，連連為智能化訴訟服務點贊。
此前，王先生自行手寫起訴狀，因訴求表述不規范、關鍵事實缺失、文書格式不符合立案標準，多次修改仍無法順利立案。在立案工作人員引導下，他借助“兩狀一體機”辦理要素式起訴狀制作。工作人員結合案件類型，協助核對身份信息，精準匹配民間借貸糾紛專屬模板，按照系統指引逐項填寫案件核心要素。僅3分鐘，一份內容完整、格式規范、要素清晰的標準化起訴狀自動生成，無需二次修改。王先生將文書下載至手機留存，當場順利完成立案登記，高效便捷的服務讓他倍感暖心。
群眾立案“煩心事”，就是司法服務“著力點”。為破解傳統立案中文書不規范、反復修改、耗時費力等痛點，新源法院將智慧法院建設與司法便民深度融合，常態化啟用“兩狀一體機”智能設備，聚焦民間借貸、婚姻家庭、買賣合同等常見糾紛類型，內置標準化要素式起訴狀模板，以智能填報替代手工撰寫，以系統指引規避文書瑕疵，讓群眾立案從“多次跑”“反復改”變為“一次成”“即刻辦”。
自“兩狀一體機”投入使用以來，該院因訴訟文書不規范導致的立案補正率顯著下降，群眾訴訟時間成本大幅壓縮。標準化、要素化的訴訟文書，讓案件爭議焦點、當事人核心訴求一目了然，既提升立案審核效率，又為后續案件審理提質增效筑牢基礎，實現司法服務與審判工作雙向賦能。
司法為民無止境，智慧服務暖民心。下一步，新源縣人民法院訴訟服務中心將持續深化智慧訴訟服務建設，常態化推廣“兩狀一體機”、自助立案終端等智能設備應用，不斷優化服務流程、細化便民舉措、強化現場指導，聚焦群眾訴訟急難愁盼問題精準發力，以智能化、標準化、暖心化的司法服務，打通司法便民“最后一公里”切實提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
（中國日報新疆記者站編輯：毛衛華 通訊員：玉娟）
來源：中國日報網
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