品牌營銷和實際生意之間,一直有道看不見的 “墻”。
用戶是連續的,但企業內部組織是割裂的,這是當下品牌經營最根本的矛盾。
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內容、搜索、社交、達人、電商、廣告,這些本來就在同一個生態里。用戶可能刷著內容被 “種草”,去評論區看看評價,再到搜索框確認一下,最后在直播間下單。
一次完整的轉化,可能跨越了品牌部、內容部、投放部好幾個部門,但企業內部卻沒人能說清楚,到底是誰貢獻了什么。
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品牌部盯著曝光,效果部盯著轉化。品牌去做 “種草”,效果去搞成交。就像兩條車道,中間隔著護欄,互不影響。
但這個結構,到2026年已經明顯落后了。用戶的行為鏈路變得更短、更快,根本不按傳統 “漏斗” 的套路出牌。品牌如果還在路口等 “紅綠燈”,要么錯過用戶,要么錯過生意。
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快手干了一件事,很直接:把中間那條 “護欄” 拆掉。讓品牌營銷和 GMV(商品交易總額)匯成一條車流。
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傳統的營銷漏斗,講究的是 “曝光 - 點擊 - 興趣 - 轉化” 的線性路徑。
但現實是,用戶根本不這么走。他可能看一眼達人說的一句話,就下單了;也可能在競爭對手的
評論區聊幾句,三天內就完成了購買;甚至純粹靠內容 “種草” 建立的心智,也能直接帶動成交。
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今天的用戶鏈路是 “跳級” 的,是非線性的,具有極強的外溢性。看一眼就買,搜一下再買,聊幾句也買。
所以,快手對 “好的品牌營銷” 給出了一個非常務實的定義:直接 GMV 加上長期人群資產。
既要現在的生意,也要未來的生意。不是單純的 “曝光派”,也不是極端的 “轉化派”,而是兩者同向豐富。
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為什么快手能把這套經營邏輯跑通?關鍵在于它的生態和底層結構。
首先,內容和交易在快手是天然一體的。種草、互動、搜索、加購、成交,都在同一個生態、同一條鏈路上。這意味著品牌做一場內容 “種草”,不只是為了心智,不用繞路,就能直接看到生意反饋。
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是信號的打通。過去,品牌的曝光信號、互動信號、交易信號、外溢信號都是分散的。最遙遠的距離,可能就是紅綠燈和攝像頭的距離 —— 它們明明在同一根電線桿上,卻互不理解。
現在,這些信號可以互相理解了。搜索、達人、品牌視頻、直播、成交、搜索行為,全鏈路都能被打通。
品牌不再只能看到 “曝光了多少”,而是能看到內容如何影響加購,如何觸發搜索,最終如何帶來 GMV。
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最后,是預算分配邏輯的改變。
廣告預算不再是按渠道來分,而是靠目標來分。快手提出了一個方法論:從 GMV 目標倒推 R3 人群(高意向人群),再倒推內容與資源分配。
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你需要多少 GMV,就需要多少人看到,需要哪幾類場景去承接,然后再決定預算如何分布到內容、達人、硬廣和活動中。
這相當于把品牌投放,從一個依賴經驗的 “手藝活”,變成了一個更依賴系統的 “工程活”。讓品牌的每一分錢,花得有去處、有邏輯、有驗證閉環。
錢,要用在能帶來 GMV 的人身上,而不是花在所謂 “概念性” 的渠道里。
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AI 的作用,可以濃縮成一句話:把創意、投放和測量,變成了一個自動化的閉環。
今年最大的變量,可能就是 AI 不再只是一個 “加速器”,而是開始重塑整個流程。
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具體體現在三件事上:
前期,用 AI 做提案、做素材。把創意生產從一種 “稀缺資源”,變成可規模化的生產。品牌不再只依賴一條 “大創意”,而是依賴持續的內容產能。
中期,讓大量內容進入自動化投放,讓算法找到對的人。品牌可以把更多預算交給系統,系統通過持續的實驗,去逼近那個 “最優解”。
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后期,測量從事后復盤變成實時反饋。把單次的營銷活動,變成可長期積累的經營數據資產。
品牌不再需要讓創意、投放、復盤三條線分開跑,而是匯成一條更短、更自動化的經營鏈路。
2026 年,用戶行為碎片化,場景多入口,AI 全鏈路落地。品牌已經沒辦法再說 “我只管曝光” 或者 “我只管成交”。
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營銷必須為生意負責,生意又由營銷來驅動。
快手做的,就是把這條原本被組織割裂的鏈路,重新 “焊” 回去。通過信號打通、資源倒推、達人交付、搜索經營、AI 全鏈路,讓品牌不用再停下來分流、繞路,而是直接走上主路,走向經營。
拆掉護欄,匯入車流。這或許就是未來幾年,所有品牌都要面對的 “新路況”。
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