2026年秋季起,7-11便利店(Seven-Eleven Japan)將正式涉足服裝銷售業務。計劃與日本國內排名第三的and ST HD(原Adastria)合作,開始銷售T恤、襪子及圍巾等商品。
and ST HD旗下擁有“Global Work”、“niko and...”、“Lowrys Farm”等多個品牌。7-11便利店首先將在包括直營店在內的數百家門店引入該舉措。中期目標是將銷售范圍擴大至日本全國的近兩萬家門店(不包括車站內等小型門店)。自9月起,除了T恤和襪子等常規商品外,還將開始銷售手帕和環保袋。 在春夏及秋冬的季節性商品方面將銷售圍巾和運動服。
目前部分門店試銷的帶有7-11標志的T恤價格為3000日元(不含稅,約合人民幣128.6元),7-11標志性顏色的襪子為500日元(不含稅,約合人民幣21.4元)。
究其原因,7-11計劃通過銷售服裝來提升門店銷售額。 此前,7-11一直致力于通過重點銷售收銀臺旁的食品來提升日均銷售額。 2024年開始全面銷售“店內現炸甜甜圈”,自2025年起,又將咖啡及油炸食品等收銀臺旁商品的品牌理念設定為“Live Meal”,增加了覆蓋門店和商品種類。銷售服裝的另一個目的是創造新的理由吸引顧客到店。
長久以來,便利店已經成為日本社會的符號。一間幾十平米的店擺滿貨架的除了各種類型的食物以外,大到洗衣液雨傘絲襪毛巾,小到牙線創可貼橡皮感冒藥,都能在其中找到。這家店里從售賣方式到商品包裝,一切都以“便利”為導向。
根據日本相關消費市場的調查統計,近80%的日本民眾每周至少去一次便利店,超過半數受訪者會在租房、買房時以附近便利店的密度與距離來考量生活方便程度。截至2025年年底,日本全國的便利店總數超5.6萬家。
事實上,日本便利店行業自2019年就已顯現出飽和跡象。在門店數量見頂、客流紅利消退的背景下,核心的食品業務也陷入同質化“內卷”,傳統模式后勁不足。 因此,尋求新的業務增長點,爭奪客流,已成為包括7-11在內的各大便利店品牌的必然選擇。
截至2026年2月的2025財年全年業績顯示,2025財年日本7-11同店銷售額同比增長1.2%,但全年到店客數下降0.9%,且連續四個季度負增長;客單價同比提升2.1%。這表明,當前銷售增長主要依靠客單價拉動,而非客流增長,門店對顧客的吸引力正在減弱。
對此,7-11社長阿久津知洋直言不諱,他認為問題的根源在于“商品競爭力不足”。他表示,在原材料與人工成本持續上漲的大背景下,公司未能及時推出具備新價值的商品,導致顧客逐漸流失,品牌口碑也受到了影響。
來自跨業態競爭的壓力也在不斷加大。 近年來,都市圈內的小型食品超市持續擴張,憑借更低的價格與更豐富的選擇,分流了部分消費者的日常購物需求;另一方面,無人門店與低人力成本商店的興起,也憑借更低的運營成本,爭奪著有限的客源。
零售商跨界服裝并非個例。數據顯示,Costco2025財年服裝銷售額高達97億美元(約合人民幣691億元),足以躋身美國服裝零售前十。
在便利店服裝銷售方面,日本國內的競爭對手全家已先行一步。全家于2021年啟動了“Convenience Wear”品牌。針對以前定位于滿足外出臨時應急穿著需求的服裝,強化了自主設計和吸睛單品的開發。
在此背景下,全家邀請了知名時裝設計師落合宏理,于2021年合作推出自有服飾品牌“Convenience Wear”。過去五年間,該系列產品線不斷擴展,已涵蓋基礎款T恤、胸罩、保暖內衣、POLO衫、外套與褲子等服飾,以及晴雨傘、太陽鏡等生活配件。
7-11社長阿久津知洋表示:“服裝與收銀臺旁的商品一樣,是提升日均銷售額的重要舉措”。 7-11的目標是在2030年度之前將日均銷售額提高至80萬日元。
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