廣東
5月22日，有廣州的消費者投訴，他5月11日在壽司郎廣州一門店就餐時發現壽司上有4條疑似蟲子的異物，至今仍未得到妥善解決。
5月22日，壽司郎涉事門店向南都·灣財社記者表示，不太清楚此事，需聯系總部；壽司郎相關負責人則回應南都·灣財社記者稱，當日門店已回復顧客，初步判定為筋膜，目前仍在核實中。
同日，廣州市番禺區市場監管局向南都·灣財社記者表示，執法人員已對相關情況開展現場核查，涉事商家已提供相關檢疫報告、供應商資質證照及合法進貨單據，相關情況正在進一步調查核實中。
投訴：
消費者稱在壽司郎廣州一門店疑似吃出蟲子
5月22日，有消費者在社交平臺發文投訴，在壽司郎吃到了蟲子，隨之引發關注。消費者發布的視頻顯示，在一盤壽司中，魚片上有四小條白色異物，異物并沒有蠕動。
消費者供圖
該消費者表示，5月11日晚，他和妻子來到壽司郎廣州（漢溪K11店）就餐，他們點了一份金槍魚赤身后發現金槍魚上有四條疑似蟲子的異物。
該消費者告訴南都·灣財社記者，在該金槍魚赤身送上桌時，赤身上疑似蟲的物體并不會動。隨后他找壽司郎店員溝通，店員將壽司收走并稱要跟后廚溝通。店員沒有承認壽司上的異物是蟲，而是強調是斜切產生的筋膜。但在消費者提供其拍攝的照片和視頻后，門店副主管才與其進行溝通，并同意整單免單。他現在的訴求是希望壽司郎按照食品安全的相關法律，以一賠十。
此外，消費者在帖子中表示，他當初之所以答應免單，是因為家中有急事，他還表示，門店多次請求他刪掉手機中的照片和視頻。該消費者稱目前已向12315平臺反饋。
壽司郎、廣州番禺區市場監管局回應：
正在核實
5月22日，壽司郎涉事門店向南都灣財社記者表示，不太清楚此事，需聯系總部；壽司郎相關負責人則回應南都·灣財社記者稱，當日門店已回復顧客，初步判定為筋膜，目前仍在核實中。
5月22日，廣州市番禺區市場監管局回應南都·灣財社記者稱，該局已接到市民通過12345政務服務熱線反映的菜品疑似存在寄生蟲等異物的消費投訴。
番禺市場監管局稱，市監局執法人員已對相關情況開展現場核查，涉事商家已提供相關檢疫報告、供應商資質證照及合法進貨單據，相關情況正在進一步調查核實中。番禺市場監管局表示下一步該局將根據調查情況依法處置，切實維護消費者合法權益與正常市場經營秩序。
相關：
今年亦有消費者投訴吃出寄生蟲
企業回應稱同批次產品送檢未檢出寄生蟲
今年3月，也有一位北京的消費者投訴稱在壽司郎疑似吃出寄生蟲，3月4日，涉事壽司郎北京門店被屬地市場監管局立案調查。不過，當時消費者向南都·灣財社記者表示，店家確認異物是寄生蟲，但涉事門店則回應記者稱，未確認異物是否為寄生蟲。
針對此事，3月23日，壽司郎發布聲明回應稱，當日在售同批次的金槍魚經送檢，未檢出寄生蟲，符合國家食品安全標準要求。
壽司郎隸屬于日本上市企業FOOD&LIFE COMMPANIES（簡稱“F&LC”）。2019年，壽司郎在中國香港開設首家門店，2021年在廣州開出中國內地首家門店，根據2025年底的官方財報數據，壽司郎在大中華區（包括中國內地、中國香港和中國臺灣）門店數達171家，其中中國內地門店約占44%。
F&LC在5月8日發布的2026財年半年報顯示，2026財年上半年（2025.10.1-2026.3.31），壽司郎海外市場（中國、泰國、新加坡、美國等）的營收為940.66億日元，部門利潤127.62億日元。
南方都市報（nddaily）報道
南都·灣財社記者 馮家鉅 詹丹晴
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