你敢信嗎?客人隨口提的一句需求,倆小時(shí)就能做成能賣錢的新品上架?這件離譜的事,就發(fā)生在義烏國(guó)際商貿(mào)城的一家小店里。故事主角魏俊,二十年前還是個(gè)揣著電腦躲債的窮小子,現(xiàn)在愣是把小生意做到了全世界,這經(jīng)歷比很多爽文男主還帶感。
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那天一個(gè)皮膚黝黑的中東客商,比劃著問店員有沒有看世界杯能用的投影燈。這家店本來(lái)主營(yíng)兒童星空燈,滿貨架都是奧特曼迪士尼的樣品,換作以前,店員轉(zhuǎn)頭就把這句話忘了,根本不會(huì)當(dāng)回事。
這次不一樣,全靠柜臺(tái)上那張小卡片。它叫“順風(fēng)耳”,是釘釘推出的AI錄音卡,個(gè)頭比公交卡還小,不管客戶說阿拉伯語(yǔ)西班牙語(yǔ)還是帶口音的英語(yǔ),都能實(shí)時(shí)翻譯成中文,整理好結(jié)構(gòu)化內(nèi)容同步傳到電腦上。
所有客戶對(duì)話整理完,會(huì)自動(dòng)發(fā)給店里的另一位“新員工”——AI智能體悟空。世界杯投影燈這個(gè)不起眼的需求,就是悟空從每天一大堆對(duì)話里單獨(dú)挑出來(lái)的。它直接給了判斷:這不是客人隨口閑聊,背后藏著沒人發(fā)現(xiàn)的成人藍(lán)海市場(chǎng)。
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魏俊半信半疑,讓悟空去全網(wǎng)拉數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證。海外搜索熱詞、跨境平臺(tái)同類銷量、海外社媒討論度,短短幾分鐘結(jié)論就出來(lái)了,悟空甚至還按照當(dāng)下最火的視覺風(fēng)格,生成了好幾套圖案設(shè)計(jì)方案。
膠片打印交給樓下的UV打印機(jī),幾分鐘就能出片,裝進(jìn)現(xiàn)成的投影燈殼體,樣品直接就做好了。店員拿手機(jī)拍了十幾秒短,發(fā)到海外平臺(tái)跟上付費(fèi)推廣,當(dāng)天就拿到了市場(chǎng)反饋。從客人提需求到成品能賣,前后攏共才兩個(gè)小時(shí)。
放以前按老流程走,店員靠記憶復(fù)述給老板,一群人開會(huì)討論可行性,設(shè)計(jì)師畫稿改稿,打樣寄給客戶來(lái)回改,十天能走完都算快。兩個(gè)小時(shí)對(duì)十天,差的不是一點(diǎn)效率,是整整一代的差距,同一條街開店,反應(yīng)慢的連參與競(jìng)爭(zhēng)的資格都沒有。
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魏俊本身是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身,會(huì)編程懂技術(shù),對(duì)新工具的敏感度本來(lái)就遠(yuǎn)超同行。他還給自己的悟空智能體寫了好幾個(gè)實(shí)用技能,最得意的一個(gè),就是讓它每天凌晨自動(dòng)去跨境平臺(tái)扒類目前一百的商品數(shù)據(jù),分析爆單原因,早上七點(diǎn)就把三條可執(zhí)行策略推到釘釘群。
他自己還沒起床,最新的市場(chǎng)情報(bào)就安安穩(wěn)穩(wěn)躺在手機(jī)里等他看。用魏俊的話說,這相當(dāng)于把自己做了十幾年生意攢出來(lái)的商業(yè)直覺,整個(gè)打包搬進(jìn)了AI里。不用寫一行代碼,大白話講清楚要做什么,悟空就能照著執(zhí)行。
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他第一次見識(shí)到悟空能力的時(shí)候,第一反應(yīng)就是“完了”,這不是絕望,是被時(shí)代追著跑的緊迫感。緊跟著第二個(gè)反應(yīng)就是,自家公司必須第一批用上,不用就要被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。這種警覺,都是當(dāng)年破產(chǎn)躲債從苦日子里熬出來(lái)的本能。
把時(shí)間撥回2005年,剛拿畢業(yè)證的魏俊,本來(lái)該是同學(xué)里穿襯衫西褲的體面人。結(jié)果家里工廠垮了,債主追上門,他成了鄉(xiāng)鄰嘴里那個(gè)“跑路的”。2007年,他和妻子擠在義烏一間出租屋,盯上了剛冒頭的電商風(fēng)口,賣起了不起眼的發(fā)光陶瓷杯。
那時(shí)候國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)剛起來(lái),肯熬夜敢上手就能分到蛋糕,到2012年,這款杯子一年能賣七八萬(wàn)個(gè),魏俊賺到了人生第一桶真正的現(xiàn)金流。之后他慢慢做深星空燈品類,拿下迪士尼奧特曼三麗鷗這些大IP的正版授權(quán),手握四十多項(xiàng)專利,成了細(xì)分領(lǐng)域排得上號(hào)的老板。
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魏俊跟很多賺了錢就安穩(wěn)躺平的老板不一樣,他從來(lái)不肯讓自己待在舒適區(qū)。2017年,大部分義烏商戶還在用微信群接單、筆記本算賬,他已經(jīng)把整個(gè)公司搬上了釘釘。2023年釘釘AI表格剛推出,他又是第一批試水的。
從初代ChatGPT發(fā)布那天起,他就一直在琢磨怎么用AI幫自己做生意。2026年釘釘年度發(fā)布會(huì)推出悟空,他幾乎第一時(shí)間就沖上去接入了。自家本來(lái)所有數(shù)據(jù)都跑在釘釘上,接入AI幾乎沒有切換成本,用上之后,那些重復(fù)耗人的活很快就被AI接管了。
客服回詢盤、整理訂單數(shù)據(jù)、爬平臺(tái)分析數(shù)據(jù)、出設(shè)計(jì)初稿,這些活一項(xiàng)項(xiàng)都從人工流程里剝離出去。最讓他服氣的,是悟空幫他修正了一個(gè)盯了多少年都沒發(fā)現(xiàn)的盲區(qū)。
之前優(yōu)克拉一直死磕高客單價(jià)精品路線,基本把百元以內(nèi)的細(xì)分市場(chǎng)放空了。AI跑完一輪數(shù)據(jù)直接給出反饋:年輕消費(fèi)者對(duì)低客單價(jià)產(chǎn)品的接受度被嚴(yán)重低估,顏色尺寸這些視覺細(xì)節(jié)對(duì)銷量的影響,比之前想的大太多。這種結(jié)論,靠人工盯Excel根本盯不出來(lái)。
調(diào)整之后迅速補(bǔ)上低客單價(jià)的SKU,銷售曲線立馬就有了明顯上漲。更夸張的是產(chǎn)能賬,現(xiàn)在優(yōu)克拉的訂單規(guī)模,放五年前按行業(yè)慣例,最少要配兩三百號(hào)工人加管理團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在整個(gè)公司加起來(lái)才八十多人,照樣能把全球訂單接得住、做得完、發(fā)得出。
省下來(lái)的不只是人頭費(fèi),是整個(gè)組織結(jié)構(gòu)都瘦了身。義烏幾十年的產(chǎn)業(yè)故事,本質(zhì)上就是一件事,把一道工序做到極致,賣到全世界去。三十年前是一幫人搖著撥浪鼓走街串巷,二十年前扎進(jìn)淘寶阿里國(guó)際站,現(xiàn)在最敏銳的這批老板,都忙著給AI搓技能,把自己的經(jīng)驗(yàn)封裝成可復(fù)用的模塊。
這背后是整個(gè)中國(guó)toB市場(chǎng)的底層重構(gòu),釘釘把悟空從內(nèi)部功能升級(jí)成獨(dú)立APP,標(biāo)志著AI原生工作平臺(tái)這個(gè)新物種正式落地。現(xiàn)在業(yè)內(nèi)說的OPT一人團(tuán)隊(duì)模式,對(duì)小老板密度全國(guó)第一的義烏來(lái)說,簡(jiǎn)直是量身定做。
一個(gè)會(huì)用AI的老板,加上幾個(gè)能配合AI干活的員工,就能撐起過去幾十號(hào)人才能維持的公司。這種結(jié)構(gòu)變化,正在悄悄改寫中國(guó)制造業(yè)基層的用工邏輯。國(guó)際上現(xiàn)在也越來(lái)越關(guān)注中國(guó)這波AI落地的速度,中國(guó)信通院的數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)已經(jīng)備案上線的生成式AI服務(wù)超過四百款。
企業(yè)級(jí)AI智能體在制造貿(mào)易服務(wù)三大行業(yè)的滲透速度明顯加快,義烏商貿(mào)城這邊也公開說,現(xiàn)在市場(chǎng)里已經(jīng)有上千家商戶接入了不同形式的AI工具,從翻譯客服到選品設(shè)計(jì),基本覆蓋了外貿(mào)全鏈條。
魏俊現(xiàn)在還在自己廠里開培訓(xùn)班,拉著身邊的義烏老板一起來(lái)學(xué)AI。這種事在義烏商圈很常見,老板帶老板沒什么藏著掖著,大家心里都門清,獨(dú)自跑得快不算贏,整條產(chǎn)業(yè)鏈跟上才是真的贏。
他給自己定下的下一個(gè)目標(biāo)也很直白,就是通過AI優(yōu)化,把整體效率再提升三倍。義烏不相信眼淚,只相信凌晨四點(diǎn)亮著的燈,和永遠(yuǎn)快人一步的反應(yīng)。
從撥浪鼓到淘寶店,再到現(xiàn)在的AI智能體,這座小城每隔十年就要經(jīng)歷一次工具革命。每一次革命里,都有人被淘汰,也有人借著新工具完成階層躍遷。魏俊從負(fù)債躲債的小伙子,做到拿下全球IP授權(quán)的工廠主,靠的從來(lái)不是什么傳奇劇本。
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就是每次新風(fēng)口來(lái)的時(shí)候,他都敢第一個(gè)伸手去抓。這份對(duì)新工具的敏銳,對(duì)今天的中小企業(yè)主來(lái)說,比任何花哨的商業(yè)模式都值錢。中國(guó)制造業(yè)這些年從代工到品牌,從品牌到出海,從出海到智能化,每一步都走得不容易。但只要還有義烏這群肯折騰敢試新工具的人在,這盤棋就不會(huì)輸。
參考資料:中國(guó)企業(yè)家 負(fù)債逃亡卻在義烏干翻全世界:這個(gè)中國(guó)老板的翻身仗,比爽文還猛
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