河南
快科技5月25日消息，據報道，惠普近期通過Windows Update自動推送的BIOS更新導致旗下多款高端筆記本無法啟動。
受影響機型包括EliteBook X G1a，以及售價超過4000英鎊（約合36635.55元人民幣）的移動工作站ZBook Ultra G1a。由于該補丁被標記為關鍵更新，系統會自動后臺安裝，用戶無法進行干預。
ZBook Ultra G1a受影響的固件版本為01.04.03和01.04.05。EliteBook X G1a受影響的版本為01.03.11和01.05.00。
設備故障表現為啟動時死機、風扇轉速異常和藍屏。目前僅部分用戶通過連接惠普專用的USB-C轉以太網適配器，利用網絡降級功能修復了設備。
這并非惠普首次出現此類事故。2024年惠普曾因固件更新導致部分ProBook系列筆記本完全無法修復，用戶需自行承擔硬件維修費用。
惠普目前對此回應稱已獲悉相關BIOS問題并正在調查，建議用戶聯系售后支持。
此次事件再次引發了業界對于固件分發機制的質疑：通過Windows Update自動安裝關鍵固件更新的設計模式存在顯著隱患。
BIOS更新與常規的安全補丁不同，它直接修改計算機最底層的核心軟件，一旦失敗便會導致設備無法啟動。專家指出，惠普及微軟應重新評估將此類敏感操作列為"自動安裝"的決策。
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