齊魯晚報·齊魯壹點 潘佳蓬
“這些菜都是我自家地里種的,市民也能買到最新鮮的菜,特別方便。”
菜農李女士一邊手腳麻利地整理著攤位,一邊跟熟客打著招呼。這條路,在過去的幾個月里,成為了她和周邊許多老農的“新戰場”,也成為了城市管理者的一次“大考”。
今年,威海中心城區一口氣“上線”了99處、2000個季節性惠農便民攤點。這個數字不算驚人,但它背后折射出的,是城市治理邏輯的一次深刻轉身:從“一刀切”的驅趕,到“坐下來”的共謀。當“煙火氣”不再是“臟亂差”的代名詞,當“便民”不再與“擾民”畫等號,我們看到的,或許正是中國城市精細化管理的一個生動樣本。
從“打游擊”到“有瓦遮頭”
當記者來到大世界市場的惠農便民攤點,一位農村大娘的一句話,道出了所有流動攤販的心聲:“以前賣菜總是‘打游擊’,現在有了固定攤位,生意穩當了很多!”![]()
“打游擊”三個字,背后是無數底層謀生者的無奈與辛酸。他們要時刻提防城管,要與固定商戶爭搶地盤,甚至要為了一個好位置與同行發生口角。這種不穩定的狀態,不僅讓他們的生意難以為繼,更在無形中消耗著他們對城市的歸屬感。
威海這次做的,是把這種“灰色地帶”徹底陽光化。政府沒有選擇“堵”,而是選擇“疏”。他們充分利用城區的邊角地塊、次要道路,甚至像古陌路這樣的居民區核心路段,科學規劃。最關鍵的一步棋是:不收取場地占用費。
這是一個極具智慧的決策。一旦收費,性質就變了,從公共服務變成了商業租賃,攤主們就成了“租戶”,壓力瞬間增大,最終可能還是會轉嫁給消費者,或者逼得一些老農重新“打游擊”。免費,才是“惠農”二字的真正底色,也是政府主動讓渡管理收益、換取社會效益最大化的體現。![]()
北門外社區的做法更為細致。今年,他們將原先相對散亂的20多個攤位重新規劃了區域,制定了清晰的經營制度。這意味著,農民們不再是城市的“闖入者”,而是被納入一個有序體系的“經營者”。當他們有了固定的“一畝三分地”,自然會更珍惜,也更愿意遵守規則。
不是搶生意,是互相帶流量
大世界步行街是一個很特殊的典型。這里本身就聚集了7個商場、近300家企業、1600多戶個體工商戶,商業密度極高。按理說,再在門口設免費攤位,無異于“虎口奪食”,固定商戶們難免會有情緒。
但事實卻出乎意料。
“不會矛盾,”北門外社區的相關負責人給出了一個很有意思的解釋,“惠農攤點是鄉下老農家里過剩的瓜果蔬菜帶過來進行售賣,基本都是無公害食品,周圍商戶要么是餐飲店、要么是服裝店,經營產品其實并不沖突。”
城市居民對于“農家自種”、“無公害”的農產品有著天然的信賴和偏好。這些新鮮、有時甚至帶著露水的瓜果蔬菜,恰恰是周邊大型商超和服裝店無法提供的。當這些攤點聚集了人氣,帶來了大量有消費意愿的客流,周邊的餐飲店、奶茶店、甚至服裝店,都成了受益者。
“老顧客和居民都愿意上這邊來,因為這邊是誠信一條街,口碑、品質都很有保障。”![]()
當管理得當,攤點群不僅不會成為“麻煩”,反而會成為整個商圈的“流量發動機”。這是一種“互相帶流量”的共生關系,而非零和博弈的“搶生意”。這背后,是管理者對市場規律的深刻洞察——你不可能消滅所有小商販,但你可以引導他們成為繁榮商業生態的一部分。
最難的“管”:一份協議背后的治理智慧
免費開放了,熱鬧起來了,但管理壓力也隨之而來。這往往是此類措施最容易被詬病的地方,也是最考驗“繡花功夫”的時刻。
北門外社區的管理者:“最頭疼的事是攤位位置分好次,有的老農就想要古陌路南頭的攤位。”
人性使然,都想占據最好的位置。如果處理不當,矛盾和糾紛就會隨之而來,甚至比“打游擊”時更麻煩。
他們的解法,不是靠人盯人,而是靠一份《市集管理協議》。
這份協議,本質上是一份權利與義務的對等書。你享受了免費場地的權利,就必須接受統一管理、遵守衛生和秩序的義務。一旦違約,清退的后果是嚴厲的。這種“契約化管理”模式,遠比單純的行政執法成本更低、效果更好,也更能贏得攤主們的內心認同,因為規則是透明的、一視同仁的。
臨港區推行的“統一標識、統一劃線、統一保潔”也是一樣的道理。讓攤主們簽下《文明經營承諾書》,承諾“攤撤地潔”。當每個人都明白自己的責任邊界,當“自掃門前雪”成為共識,管理的難題便迎刃而解。
從“拍腦袋”到“問需求”:城市治理的溫度與精度
臨港區建設局城管執法大隊副大隊長呂強的一句話點明了要害:“惠農便民攤點的選址不是拍腦袋定的,市民的需求才是第一標尺。”![]()
在過去,城市管理的決策是“防御性”的,首要目標是“不出事”、“看起來整潔”。于是,路邊攤成了“市容污點”,被一禁了之。結果是,城市是干凈了,但也失去了活力,變得像一座精致的“盆景”,少了老百姓最需要的便利和“人氣兒”。
威海的做法是“進攻性”的,是主動作為。他們通過召開座談會、走訪調研,去摸排市民需求最大的集中購物點,然后依托這些點來設攤。讓公共服務去追隨需求,而不是讓市民的需求來適應僵化的管理。
城市,首先是人的城市,是生活的載體。它需要高樓大廈的“面子”,也需要柴米油鹽的“里子”。一個允許老農在特定區域、特定時間,以規范的方式售賣自家瓜果的城市,才是一個有溫度、有包容度、有韌性的城市。
當然,挑戰依然存在。2000個攤點,16處試點,相對于整座城市的需求而言,還只是星星之火。如何防止“政策變形”?如何確保“連續擺攤一周以上,實行每周輪位擺攤”這樣的好規定能真正落實,而不是被“老油條”鉆空子?如何處理偶爾出現的、協議之外的糾紛?這都需要管理者和參與者的持續博弈與智慧。![]()
但無論如何,威海的探索已經給出了一份極具參考價值的“解題思路”。它告訴我們,“煙火氣”與“文明范”并非水火不容。當城市管理者俯下身子,用“服務”替代“管制”,用“契約”替代“命令”,用“疏導”替代“圍堵”,那些看似“麻煩”的馬路攤點,也能成為裝點城市最亮麗的風景線,和老百姓心中最踏實的依靠。
這2000個攤點,托起的不僅僅是老農的生計和市民的“菜籃子”,更是這座城市對“精致”二字更深層次的理解——真正的精致,不是纖塵不染的疏離,而是人人有序、人人受益的溫暖與繁榮。
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