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人們總是對困境反轉(zhuǎn)的案例,津津樂道。
毫無疑問,逆襲的故事,天然帶著一股情緒上的解脫。背后,更是對被忽視甚至是被誤解的自身價值的,一次證明。
可以說,自打20年前,這一渠道濫觴之時,就承載了太多的希望。
從某種意義上說,專業(yè)中介的發(fā)展,是一個標(biāo)志。
畢竟,發(fā)達的保險市場,無不擁有發(fā)達的專業(yè)中介市場。更何況,細數(shù)發(fā)達國家,保險中介之體量之市值,足以和保險公司相媲美。
這也是我們?nèi)绱岁P(guān)注2026年專業(yè)中介市場走勢的原因。
究竟,這一次專業(yè)中介渠道的大反彈,是不是意味著,這一市場,已經(jīng)觸及了此輪深度調(diào)整的底部?
又是否預(yù)示著,明年、后年,這一極具韌性的渠道,又將走出一波,如12年前那樣,絕境求生下,波瀾壯闊的發(fā)展?
這是每一個中介人所關(guān)心的問題,這意味著,當(dāng)前所構(gòu)思的那些經(jīng)營模式、發(fā)展邏輯,是有效的,是符合當(dāng)下的一個解。
若真當(dāng)如此,規(guī)范化、專業(yè)化、科技化、服務(wù)化這一行業(yè)大方向,走出來了,必然意味著,專業(yè)中介市場的另一主流玩家:中小公司,同樣找到了個險、銀保之外的又一發(fā)展邏輯。
三言兩語概括,既關(guān)乎專業(yè)中介自身的轉(zhuǎn)型與突圍,也關(guān)乎保險公司對這一渠道的長期戰(zhàn)略判斷與資源投入,更關(guān)乎消費者能否獲得真正專業(yè)、適配、可持續(xù)的保險服務(wù)。
這是一段共生與共贏的故事。
為此,6月11日,今日保第七屆保險中介發(fā)展峰會——「共生與進化:推進保險中介行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展」——將在北京召開。
我們帶著我們的觀察與理解,拋磚引玉,排出5大猜想,與行業(yè),共同思考。
1
-Insurance Today-
第一大猜想
拐點是否已現(xiàn)
一如12年的那輪超級反彈,要來了
報行合一、預(yù)定利率下調(diào)、續(xù)期階梯式下行......
盡管,四重壓力疊加,但,專業(yè)中介在 2026 年一季度,依然交出了一份足以振奮人心的成績:新單同比+44%。而去年同期,這一數(shù)字,尚為-41%。
但反彈,并不等于反轉(zhuǎn)。尤其是這一次專業(yè)中介的調(diào)整,力大勢沉。
不過,走訪頭部機構(gòu)和諸多保險公司,“業(yè)務(wù)拐點已現(xiàn),經(jīng)營陣痛猶存”,同樣乃一大共識。
即,增收尚未增利,標(biāo)保增長依舊滯后于保費。春意,目前還只到頭部。
更關(guān)鍵的是,行業(yè)對中介的期待,已經(jīng)不一樣了。尤其是,還面臨著個險、銀保的合圍之勢。這也是這一渠道,成長到今天,必須要面對的一大挑戰(zhàn)。
這一點,我們在皆有著詳細的探討。
新定位,從頂層政策的期待開始;新選擇,要在一線領(lǐng)軍者的判斷里成形。
一言以蔽之:新框架下,專業(yè)中介的不可替代,到底在哪里?
對此,我們將帶來資深監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)對新框架下的保險中介新定位的判斷,以及三位中介領(lǐng)軍機構(gòu)負責(zé)人的觀察、判斷,以及最重要的:選擇。
2
-Insurance Today-
第二大猜想
走過流量與內(nèi)卷憑闌
互聯(lián)網(wǎng)保險的最大猜想是什么?
自互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以來,10年間,我們見證了太多的顛覆。完全可以說,這是真正意義上的改變了人與人的溝通、交互,自然,也徹底重塑了品牌與用戶的溝通方式。互聯(lián)網(wǎng)時代,亦是直銷的時代。
對于保險而言,同樣如此。只不過,保險受限于其金融產(chǎn)品的特征,再加之相對復(fù)雜的條款,讓這一進程,大大放緩。
同時,時至今日,線上獲客的低成本紅利,事實上也已經(jīng)退潮。且,過去依賴的代理人IP發(fā)展邏輯,邊際收益,有著明顯的遞減效應(yīng)。
事實上,代理人 IP 這一賽道,愈發(fā)重內(nèi)容、重運營、重合規(guī)。
而在產(chǎn)品端,互聯(lián)網(wǎng)渠道熟悉的那套打法,卷保費、卷責(zé)任,卷到頭來,也需要停下來,思考一番,這樣的發(fā)展模式,對客戶、對再保、對行業(yè)本身,從長期看,到底是意味著更大價值,還是,透支了未來長期的發(fā)展動能?
繼續(xù)做流量入口,還是去做夯實行業(yè)信任的基礎(chǔ)設(shè)施?是更注重短期的成交,還是長期的復(fù)購?到底什么樣的選擇,才能承載起專業(yè)中介對自身定位、發(fā)展的愿景?
這,決定的不是某一家平臺、公司的未來,而是整個專業(yè)中介,尤其是互聯(lián)網(wǎng)保險,到底能不能在這一后流量時代,實現(xiàn)自我的突破,與進化?
這些問題,三大重量級互聯(lián)網(wǎng)中介平臺們,將帶來自己的思考。
3
-Insurance Today-
第三大猜想
單押銀保,單押個險,幾乎皆被證偽
中小險企的發(fā)展能不能聯(lián)手中介
怎么聯(lián)手?
從2025年到2026年,銀保渠道的大公司化趨勢,毋庸置疑。
“老七家”的銀保新單份額從五年前的 14% 抬到 30% 以上。同時,合作半徑進一步向城商行、農(nóng)商行下沉。
“報行合一”一方面大大壓縮了中小險企的費用靈活性,另一方面,手續(xù)費的下降,疊加利率的下行,在頭部險企眼中,銀保這樣一個規(guī)模型渠道也有了新的戰(zhàn)略價值。
再看個險,十余年來,幾乎沒有一家中小公司,在個險渠道,實現(xiàn)了做大做強。有的,大而不強;有的,小而不大。
無論是前者,還是后者,都意味著,有限的價值業(yè)務(wù)。而價值業(yè)務(wù)的占比,又決定了一家公司發(fā)展的質(zhì)量。
顯然,這樣的個險,難以承載一家公司的發(fā)展夢想。
從走訪中,我們看到,一些公司,開始重拾專業(yè)中介,力求打破價值業(yè)務(wù)的天花板。
但在專業(yè)中介這一賽道,顯然,并不是把同一張牌換個場景再打一次。
如果繼續(xù)卷收益、卷價格、卷權(quán)益,等待中小險企和專業(yè)中介結(jié)構(gòu)的,仍然是另一個版本的死局。
如是,在被壓縮的費用秩序里,如何為長期發(fā)展,留出呼吸空間?
帶著這些問題,和五位保險公司總經(jīng)理級人物,一起輪到共生的新邊界。
4
-Insurance Today-
第四大猜想
ALL in AI、AI in ALL
到底在惶恐什么?
一定程度上看,AI 把代理人的專業(yè)門檻抹平了,也把中介行業(yè)的能力天花板撕開了一道口子。
寫文案、做需求分析、懂客戶畫像,幾乎每一個愿意持續(xù)學(xué)習(xí)的人,都能在一個月乃至更短的時間掌握這些能力。
這也使得,前端隊伍的核心價值,或者說最能體現(xiàn)出專業(yè)實力的核心能力,越來越聚焦在場景識別、關(guān)系經(jīng)營、長期陪伴等方面。縱然,這是AI無法替代的環(huán)節(jié),但也是最為考驗前端隊伍的環(huán)節(jié)。
這是隊伍面臨的挑戰(zhàn)。專業(yè)中介機構(gòu)、保險公司面臨的挑戰(zhàn),同樣巨大。
投入賬,就是現(xiàn)實的問題。
中介機構(gòu)既要承擔(dān)算力與數(shù)據(jù)的固定成本,又要承擔(dān)隊伍學(xué)習(xí)曲線的隱性成本,還要克制"上了 AI 就一定增長"的過度期待。
縱然,幾乎行業(yè)中的每一家公司,都喊出了ALL in AI、AI in ALL的口號,但,無論是前者,還是后者,讓人感受到的,除了篤定的決心外,還有一絲惶恐。
惶恐什么,惶恐,輸在了這一輪“改命”的起跑線上。
「今日保」作為行業(yè)觀察者,對這兩種選擇,固然是不敢妄加評論的,這是大勢,是趨勢,但我們也拋出另一個方向的思考,AI for ALL。
或許,這樣的視角,我們面對這一生產(chǎn)革命,能更為淡然一些。
那,ALL,又包含了什么?機會?能力邊界?以及投入?對于這些硬碰硬的問題,第一輪圓桌的6位嘉賓又有著什么樣的灼見?
5
-Insurance Today-
第五大猜想
單純基于費用的邏輯,苦之久矣
保險行業(yè),能不能有自己的"果鏈"?
不得不承認(rèn),很長一段時間里,保險公司和中介的關(guān)系,本質(zhì)上是費用關(guān)系。費用談得攏,業(yè)務(wù)就有;談不攏,渠道就換。
市場上行時,費用可以掩蓋很多問題;市場承壓時,費用博弈很快暴露出合作關(guān)系的脆弱。
事實上,一個真正寬廣的賽道,必然能容納諸多的公司。典型者,如蘋果“果鏈”,成就了太多的企業(yè),同樣也成就了太多的內(nèi)容創(chuàng)意者。
或者可以說,正是有著這么多市場主體的戮力同心,才有著如此繁榮的行業(yè)生態(tài)。
簡而言之,共生。
在「今日保」看來,這樣的邏輯,同樣適用于保險行業(yè)。
如是,新周期下,真正的新增長,不能只靠一輪更高傭金、一款短期爆品、一次渠道沖量。險企與中介需要建立更深層的機制協(xié)同。
那答案在哪里?保險公司,中介機構(gòu),又都有著什么樣的思考?5家保險公司和頭部中介機構(gòu)們,能否,圍繞共建新增長,有一次坦誠的見解交鋒?
6月11日,北京,帶著上面5大猜想,也帶著您的思考、答案,和我們一起來聊聊。
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