山東
物業(yè)費(fèi)是最大的荒唐。它不是業(yè)主自己請來的，不是一分錢一分貨的對等交易。它生來就是捆綁銷售，是壟斷，是不干活就要錢；用著業(yè)主的房，充著業(yè)主的電，撿著自己的紙殼子，收著自己的物業(yè)費(fèi)。退你押金走半年多流程，要你物業(yè)費(fèi)馬上就得交。群里發(fā)著不讓晚上周末裝修，自己的施工隊(duì)正在緊鑼密鼓地?fù)尮て凇Ｄ愕脑V求，他們心情好了回復(fù)“收到”，心情不好的時(shí)候只能去你媽的。
物業(yè)早晚是爭議的集中地，是矛盾的爆發(fā)區(qū)。
你說這物業(yè)費(fèi)到底圖個什么？買房的時(shí)候，合同里白紙黑字寫著，物業(yè)費(fèi)必須交，不交不給鑰匙。你心里憋屈，但還是咬牙簽了字。住進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)，這錢交得比稅還窩囊。稅好歹修了路、建了學(xué)校，物業(yè)費(fèi)呢？樓道燈泡壞了三個月沒人換，你說一次，他們說“已登記”，再說一次，他們說“采購中”，等你催第三回，直接不理你了。最后你自己買了燈泡換上，他們看見了連聲謝謝都沒有，轉(zhuǎn)頭給你門上貼了張物業(yè)費(fèi)催繳單。
更氣人的是，那些保安保潔，拿著你的物業(yè)費(fèi)，干的卻不是你的活。保安大爺坐在崗?fù)だ锼⑹謾C(jī)，外來車輛隨便進(jìn)，你說管管，他說“我們盡力了”。保潔阿姨把你堆在門口紙殼子收得比誰都快，轉(zhuǎn)手賣給廢品站，你丟在垃圾桶里的快遞盒，她翻出來疊得整整齊齊。可樓道拖地？一個月能有一次就算燒高香。你找物業(yè)經(jīng)理反映，他笑瞇瞇地說：“阿姨年紀(jì)大了，您多擔(dān)待。”你多擔(dān)待了，那誰擔(dān)待你的物業(yè)費(fèi)？
還有那些莫名其妙的規(guī)矩。你家孩子晚上十點(diǎn)練琴，他們打電話投訴，說影響鄰居休息。可他們自己雇的施工隊(duì)，大中午電鉆嗡嗡響，你在群里問能不能避開午休，管理員回一句“按合同施工時(shí)間執(zhí)行”。周末早上七點(diǎn)，草坪修剪機(jī)轟隆隆把你吵醒，你下樓一看，修剪的草渣子滿天飛，窗戶上糊了一層綠沫子。你拍照發(fā)群里，沒人搭理。你打電話到辦公室，那邊說“好的，我們核實(shí)一下”，然后就沒有然后了。
最荒唐的是，你根本沒辦法不交。不交物業(yè)費(fèi)？法院傳票等著你，律師函寄到你單位，弄得全公司都知道你“欠錢”。可你要是想換物業(yè)呢？那比離婚還難。成立業(yè)委會，街道說手續(xù)不全；換物業(yè)公司，老物業(yè)拖著不走，新物業(yè)進(jìn)不來。你天天跟這幫人斗智斗勇，最后發(fā)現(xiàn)耗的時(shí)間精力，比那點(diǎn)物業(yè)費(fèi)貴多了。
有人說，那你就乖乖交唄。可問題是，你交的是“服務(wù)費(fèi)”，享受的卻是“管理費(fèi)”的待遇——他們管著你，你卻管不了他們。你家里水管爆了，打電話報(bào)修，他們說“維修師傅下班了，明天再說”。你交暖氣費(fèi)的時(shí)候，他們說“物業(yè)費(fèi)沒結(jié)清，暖氣費(fèi)不收”。這哪是服務(wù)？這是拿捏。
小區(qū)群里天天有人罵物業(yè)，罵完還是得交錢。有人提議集體拒交，號召了半年，真敢拒交的就三五戶。結(jié)果那三五戶被單獨(dú)“關(guān)照”——電梯卡三天兩頭失效，快遞放門衛(wèi)不通知，家里停水停電找不著人。剩下的人看在眼里，心里罵著，手上乖乖掃碼付款。
說到底，物業(yè)費(fèi)不是荒唐在“收費(fèi)”本身，而是荒唐在你花錢買了個爹。這爹還不好好干活，天天跟你耍心眼、打太極、玩套路。你跟他講道理，他跟你講合同；你跟他講合同，他跟你講人情；你跟他講人情，他跟你耍無賴。一圈轉(zhuǎn)下來，你發(fā)現(xiàn)最講理的反而是你自己。
什么時(shí)候物業(yè)能像點(diǎn)外賣一樣，干得好給好評，干不好退款換一家，那才叫公平。
可在那一天到來之前，咱們普通老百姓能做的，也就是在群里罵兩句，在朋友圈吐個槽，然后咬著牙把物業(yè)費(fèi)交了——畢竟，你還得住在這兒。荒唐嗎？荒唐。憋屈嗎？憋屈。但想改變現(xiàn)在的模式，難得很。
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