廣東
李先生在入住廣西合山市一酒店期間，沐浴后穿上酒店提供的一次性拖鞋不慎滑倒受傷。事后，雙方協商無果，李先生起訴至法院，要求酒店賠償醫療費、誤工費等各項損失合計20萬余元……
事發：
男子住酒店穿一次性拖鞋滑倒骨折
起訴酒店索賠20萬元
2023年8月，李先生入住廣西合山市某酒店。次日，李先生在酒店房間內沐浴后，穿上客房內提供的一次性拖鞋，在前往洗漱臺吹頭發時不慎在衛生間門口處滑倒。經醫院診斷，李先生右股骨粗隆間骨折。
經過一段時間治療，李先生找到酒店要求賠償。雙方多次協商無果，李先生起訴至法院，要求酒店賠償醫療費、誤工費等各項損失合計20萬余元。
李先生認為，自己穿著酒店提供的一次性拖鞋在酒店內滑倒受傷，酒店作為經營場所的經營者，未盡到安全保障義務，應當對其損失承擔全部賠償責任。
酒店辯稱，客房內提供了普通拖鞋和一次性拖鞋供住客選擇使用，并張貼“小心地滑”標識；事故發生后，酒店工作人員第一時間撥打120急救電話，并墊付了部分醫療費，已經盡到了合理限度內的安全保障義務。李先生滑倒系其自身疏忽所致，其損失應自行承擔。
（AI圖片）
判決：
酒店未盡到合理限度內安全保障義務
擔責40%，賠償6萬余元
合山市人民法院審理認為，酒店在客房內提供的一次性拖鞋遇水后防滑性能顯著下降。酒店辯稱其已張貼“小心地滑”標識，但經查明，房間內實際并未設置任何警示標識，也未提供防滑設施及設置一次性拖鞋安全使用提示。認定酒店未盡到合理限度內的安全保障義務，依法應當對原告的損害后果承擔侵權責任。
同時，原告作為具有完全民事行為能力的成年人，應當對自身安全盡到必要的注意義務。洗澡后衛生間周邊地面濕滑屬于可預見的日常風險，但其還是穿著防滑性能較差的一次性拖鞋在衛生間行走，沒有對自身安全盡到合理的注意義務，應對自身的損害后果承擔相應責任。
該院綜合考量雙方過錯程度及與損害后果之間的因果關系，酌情確定：酒店對李先生的損害承擔40%的賠償責任，李先生自行承擔60%的責任。法院對李先生主張的各項損失進行了審查，認定共計15萬余元。
該院最終判決：被告酒店賠償原告各項經濟損失共計6萬余元。一審判決后，酒店不服，提起上訴。來賓市中級人民法院經審理，駁回上訴，維持原判。
（圖源網絡，與本案無關）
法官釋法：
消費者是自身安全第一責任人
酒店應盡合理限度內的基本義務
根據民法典相關規定，賓館等經營場所的經營者未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。酒店作為經營場所的經營者和管理者，應在合理限度范圍內提供相應的安全防范措施。
法官表示，作為消費者，自護責任不可推卸。消費者作為自身安全的第一責任人，應當保持必要的警覺。本案中，住客明知一次性拖鞋遇水易滑，仍穿著進入濕滑區域，因此被認定承擔60%的責任。
另一方面，法律要求經營者承擔的安全保障義務，并不意味著無限責任，關鍵在于是否采取了與行業特點相匹配的合理防范措施。衛生間采取防滑措施、設置警示標識、對防滑性能較差的客用品作出提示，這些對酒店而言屬于合理限度內的基本義務。本案中酒店并未盡到上述義務，因此被認定擔責。
此外，事故發生后，酒店第一時間撥打120并墊付醫療費值得肯定。但是，及時救助是安全保障義務的組成部分，并非全部。事后救助不能彌補事前措施的缺失，也不能成為免責的理由。
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來源：紅星新聞
編輯：郭強仔????
責編：李鋒?
監審：黃柏琳
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