北京
近日，多家AI助手接入美團跑腿，為用戶提供一站式同城服務，同期美團發布“跑腿Skill”，將跑腿下單能力以封裝Skill形式向AI助手生態開放。隨著AI Agent生態快速興起，用戶發起跑腿需求的入口不再局限于美團App，而可能來自任何AI助手——OpenClaw、Cursor、微信、飛書等。跑腿Skill的發布，意味著無論用戶使用哪個AI助手，說一句話就能調用美團跑腿完成下單，系統自動完成場景識別、地址匹配、價格預估與訂單提交，將原本多步操作壓縮為一步。
對用戶而言，AI助手增加了跑腿入口，縮短了使用服務的流程——不需要打開特定App、不需要了解跑腿有哪些服務分類、不需要逐項填寫表單。用戶只需用日常語言說清需求，比如“幫我去驛站取快遞送到家”“幫我到菜市場買1斤新鮮田螺”，AI即可理解并執行。對于不熟悉跑腿服務邊界的用戶，AI會主動引導可行方案，讓更多非標、個性化的需求也能被承接。對于經常使用跑腿業務的高頻用戶，也可以通過口述需求直接完成從下單到支付的全流程，不必逐一手動輸入資料，極大地減少了日常工作中的繁瑣步驟，尤其是在訂單高峰期，跑腿Skill可以有效幫助商家提效、工作減負。
2025年6月，美團已在App內上線AI下單助手“AI幫我辦事”，通過自然語言理解將用戶輸入自動歸類為幫取送、幫買、餐廳取號、醫院服務、幫搬裝、其他幫忙六大場景，100%由自然語言觸發，完成了“對話替代表單”的可行性驗證。此次發布的跑腿Skill，是將這套經過驗證的核心能力封裝為標準化接口，從App內擴展至所有AI助手入口，覆蓋所有開通跑腿服務的城市。
▲使用AI Agent下單界面，美團跑腿SKill可對地址進行模糊匹配，匹配不到時調用POI搜索地址
在使用體驗上，Skill接入了美團跑腿地址簿，登錄后自動拉取常用地址進行模糊匹配，不用每次重新輸入；物品信息由AI自動識別品類，無需用戶手動選擇；每次下單前展示完整的訂單預覽卡片，包含地址、物品、配送費和預計送達時間，用戶確認后才提交。下單后，用戶可直接詢問AI助手查詢騎手實時配送進度，無需切換App查看。
該Skill采用零開發接入方式，安裝后即可使用，兼容OpenClaw本地版、云部署版及各類第三方客戶端，代碼已在GitHub和ClawHub開源發布。用戶也可以指引AI Agent搜索并安裝skill，即可通過大白話語音輸入，使用一站式同城跑腿服務。
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