近來常思:“做人如果過分方方正正,做事一板一眼,就會像生鐵一樣,一拗就容易折斷;但如果過于八面玲瓏,圓滑功利,總想讓自己占便宜,慢慢的就會失了人心。”做人是這樣,做事亦如是。身處嚴謹細致的金融行業里,我們的工作既是堅守準則的履職之路,也是靈活處事的修行之路。立足本職崗位,唯有找準“方與圓”的平衡點,以“方”為根基守底線,以“圓”為巧思解困擾,才能在紛繁的業務中從容應對,在平凡的崗位上穩步成長。
“方”是立身之本,是不可逾越的原則與底線。銀行工作關乎資金安全、客戶信任,容不得半點馬虎大意。業務辦理要按規章制度來,信貸投放要合規先行,風險防控要守牢紅線,柜面操作、客戶信息核對、資料審核、貸后管理等等,每一步都不能偷懶走捷徑;“圓”是處事之智,是化解問題的靈活與變通。銀行服務面對形形色色的客戶、各種復雜的業務,人們總說:“法理不外呼人情”,規矩是死的人是活的,如果我們只死守規矩而不懂變通,不僅會失去金融的溫度也會陷入左右為難的境地。工作中遇到的難題,不墨守成規,跳出固有思維,努力找到合規與高效的契合點,及時解決問題。這份“圓”,不是圓滑世故,而是立足實際的智慧,是提升服務質效的良方。
“方圓”之間的平衡離不開勤學苦問的積累,更離不開善于思考的沉淀。身為銀行人,靜下心來虛心學習,主動向同事請教;努力奮進,熟練掌握業務知識;磨煉自身,提升個人軟實力,才能筑牢工作根基。如果只學不問、只問不思,就會淪為被動執行者,慢慢失去向上的動力。我們要把學到的知識,積累的經驗轉化為解決實際問題的能力,在思考中總結經驗,在實踐中優化方法。
方為脊梁,撐起職業使命擔當;圓為羽翼,助力工作穩步前行。守好“方”的底線,用好“圓”的智慧,手勤、嘴勤、腦更要勤,把規矩記在心里,把思考用在實處,才能把工作干得順手,把服務做到客戶心坎兒里,在平凡的崗位上越干越出彩。
黃崗支行 付豪
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