河南
在銀行柜面工作，每一次的賬戶開立，都不僅是完成一筆業務，更是守護客戶財產安全的第一道關口。隨著電信詐騙、非法洗錢活動的花樣套路翻新，出租、出借銀行卡已成為犯罪分子的常用手段。作為直接與客戶打交道的臨柜人員，嚴把開卡流程、普及安全用卡知識，是我們義不容辭的責任，唯有做到謹慎開卡、規范用卡，才能從源頭筑牢風險防線，切實守護每一位客戶的血汗錢。
開卡前，細致詢問用途是前提。根據監管要求和銀行規定，客戶辦理銀行卡必須明確使用用途。仔細核驗客戶身份信息，確認本人辦理，杜絕冒名開卡等違規行為;耐心詢問開卡真實用途，區分個人日常消費、工資發放、經營收款等場景，對那些用途含糊其辭、表述不清或短期內頻繁開卡的客戶，仔細詢問核實情況，堅決不為非法活動提供賬戶便利。不盲目迎合客戶需求，以嚴謹認真的態度把好開卡審核關，這既是對自己和客戶負責，更是對金融秩序負責。
其次及時提醒風險，堅決勸阻是關鍵。在詢問過程中，我們會在辦卡時主動向客戶普及使用銀行卡的常識，提醒客戶妥善保管好銀行卡、身份證、短信驗證碼，不輕易向他人泄露個人隱私，不隨意點擊陌生鏈接、不掃來路不明的二維碼。重點告知客戶銀行卡僅限本人使用，嚴禁向他人出租、出借、出售銀行卡等行為。此外針對電信詐騙、非法集資等常見騙局,結合真實案例,用通俗易懂的語言向客戶科普相關知識并傳授防范技巧。一位辦卡的大爺感慨地說：“沒想到開張卡還有這么多需要注意的，以后我可要保管好它們，真是太感謝你們了!”
柜面無小事，細節見擔當。作為柜員，我們不僅是金融服務的提供者，更是客戶財產安全的守護者。在開卡環節把好關、做好風險提醒工作，用專業與責任為客戶筑起一道堅實的反詐防線，切實守護好客戶的“錢袋子”。在以后的日子里，業務辦理時多一份細心、多一句提醒，讓每一張銀行卡都成為客戶使用的“安全卡”、“放心卡”。
黃崗支行閆寒飛
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