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臥底心理咨詢行業,首次披露亂象

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來源:市場資訊

(來源:道福斯)


心理咨詢行業亂象

利用你的痛苦賺錢

臥底咨詢行業·首次公開披露

一片江湖

筆者臥底心理咨詢行業,整理出心理咨詢行業亂象,公開出來,以便大家分辨、避坑用。

大家還記得九十年代剛剛開放,那時遍地假貨,你買到假貨沒轍的心情嗎。現在的心理咨詢行業正像那個野蠻生長階段。

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唯獨利潤


心理咨詢原本是一項需要高度專業與愛心的職業,要助力來訪者走出心理困境。可是現狀是——助人是其榮耀的外表,逐利才是真正的目標。很多咨詢公司只看成交率、續費率。咨詢師被迫負責銷售或者輔助銷售的工作,至于來訪者有沒有好起來,那并不是公司關心的問題。

筆者親眼所見一個網癮、輟學的青少年,被爸爸帶來;他們是從外地被引流而來,在這里開房來接受咨詢。公司安排他們一天接受兩次咨詢,兩天后,消耗完咨詢次數,然后他們就乘長途車回家了。

你知道為什么公司要安排一天兩次咨詢嗎?就是害怕外地的來訪者,回家就不來繼續咨詢了,所以銷售人員會架著他,趕緊消耗完咨詢次數,以防退款。這個爸爸消費了一萬多,不知道他打工多久才能掙到這個數。



網癮、厭學這類的案例非常多,以后還會更多。現在很多家庭教育機構,咨詢公司就是來賺厭學的錢的,賺得是焦慮的錢,快錢。

大家可以參考《登天的感覺》作者,岳曉東博士的短視頻;視頻中他說道:厭學的孩子激發他的內驅力是多么難的事,你兩三句話孩子就改變了,那是不可能的事。岳曉東博士在視頻中揭露那些沒有真正學過心理學的人,因為會直播,他說幾句話孩子就轉變了。這些都是騙局,是把心理咨詢行業的水攪混,讓外行人上當受騙,讓從業者難以生存。

提醒大家擦亮眼睛。


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2

“下危害”式促單


咨詢公司銷售人員常以刻意夸大來訪者心理問題的危險性與惡化后果,讓來訪者感到恐懼或焦慮,產生“唯有依賴該機構才能擺脫困境”的心理。

還有些初訪者,來的目的就是來做個量表,排查一下而已;銷售人員本著發現問題,挖掘問題的思路,硬生生把一個原本不需要心理咨詢的人給“成交”了。

更有甚者一些咨詢機構,借助人們對于醫生的專業的信任來做銷售。他們身穿白大褂,滿臉笑容的為來訪者“解讀”心理量表,實則開始“下危害”式營銷。

這些做法敗壞整個心理咨詢行業的社會公信力,并給咨詢行業帶來污名。

筆者也曾親眼看到,一個只是想裝做很嚴重,來逼迫父母改變的孩子,醫生借機說成自殺風險極高,因此媽媽就大方買單



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3

承諾三四次就好了


為快速吸引客戶簽約,不少機構無視心理問題需長期干預、循序漸進的客觀規律,公然承諾“兩三次咨詢即可徹底解決問題”。此類咨詢收費高昂,單次(50分鐘)費用1000-5000之間,而來訪者后來發現,兩三次咨詢根本達不到承諾的效果。此時想要退費,卻會遭遇機構的百般阻撓——要么安排專職人員層層推諉,要么通過頻繁更換咨詢師“糾住”客戶,消耗剩余咨詢次數,咨詢的核心目標也徹底扭曲為“阻止客戶退費”。



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破壞倫理與設置

部分機構為搶占市場份額、吸引更多客戶,推出“辦季卡、隨時聊”等違規服務模式,徹底打破了心理咨詢行業“準時開始、準時結束、單次50分鐘”的科學設置。這種違規操作不僅擠壓了堅守職業倫理、遵循科學規范的正規機構的生存空間,更直接影響咨詢效果,導致來訪者無法獲得有效的心理干預,進一步擾亂了整個行業的市場秩序。

上述五大亂象,不僅嚴重污名化了心理咨詢行業,讓公眾對行業產生誤解與不信任,更殘忍掐斷了那些真正遭遇心理創傷、尋求治愈的來訪者的求助之路,騙取其用于療傷的錢財。其負面影響隱蔽且深遠,許多曾遭遇騙局的來訪者,即便后續有真實的心理需求,也難以再信任真正專業、合規的心理咨詢師,對整個行業的健康發展造成了傷害。

請大家擦亮眼睛,理性分辨。不要把錢交到江湖騙子手中。

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