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包園、定標、領「鮮」:京東生鮮超級供應鏈里的三個故事

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「又好又便宜」這五個字,不是靠補貼燒出來,而是靠供應鏈一點一點打磨出來的效率革命。

撰文|藍洞商業 于瑋琳

電影《長安的荔枝》中,藏著一個讓人揪心的「悖論」:貴妃想吃一口新鮮的荔枝,可荔枝「一日而色變,二日而香變,三日而味變」。

在當時的條件下,這幾乎是個無解的任務。

可如果放在今天,「快」已經不是問題了。

在西藏拉薩八廓街的一家京東便利店,廣東荔枝的貨架前人頭攢動,這些荔枝是京東生鮮從茂名產地包園采購,再經過全程冷鏈空運,24小時內送到門店的。

超市負責人介紹,這批荔枝非常受歡迎,兩小時就賣出了上百斤。而在這背后,另一個被悄悄解決的難題——是「貴」。

電影里,楊貴妃拿起又放下的荔枝,可謂一顆值千金。

即便到了今天,荔枝已經變成老百姓都消費得起的水果,但它的價格還是會跟著產地豐歉、「大小年」起起伏伏,「小年」則偶爾冒出「荔枝刺客」讓人心疼錢包;「大年」時卻又豐產不豐收,收購價跌的讓人心酸。

生鮮之貴,不只是貴在消費端,更貴在種植端??刺斐燥埖霓r戶,往往豐收時要虧本,減產時又被中間商層層壓價,成了利潤鏈條里最被動的那個角色。

所以,第三個問題,也是最難解決的問題,是「不確定性」。

不過,這一重難題,也正在被慢慢解開。一位廣東荔枝果農在接受采訪時說:「就算價格再降20%,我還是要把種植面積擴大到千畝」。

他的底氣從何而來?

答案藏在五個字里——「又好又便宜」。這五個字,不是靠補貼燒出來,而是靠供應鏈一點一點打磨出來的效率革命。在5月25日的京東生鮮618大會上,京東零售創新零售業務負責人點出了關鍵:超級供應鏈。

順著這條線索,很多有意思的問題慢慢浮現出來——

歐洲的消費者,怎么才能吃到36小時前剛從廣東枝頭摘下的荔枝?山東的黃牛,能不能既降價10%,又成為大家熟知的優質產業帶品牌?向來像「開盲盒」一樣的榴蓮,京東生鮮為什么敢承諾「保五房」?電商平臺,又該怎樣走到產業帶的最前端,去「定養」那些真正散養的清遠跑步雞?



在這些問題背后,藏著成本、效率、體驗的再一次升級,也藏著產業帶的確定性、產地品牌的成長,以及行業標準的逐步建立。

說到底,所有這一切,都在指向一條越來越清晰的「超級供應鏈」。

源頭包銷、產地包園,用「確定性訂單」置換「極致定價權」

經濟學中有個著名的「豐收悖論」:當農作物大獲豐收時,供給激增反而會壓低市場價格,導致農民總收入不增反降。豐產即意味著虧損,這似乎是千百年來懸在農戶頭頂的達摩克利斯之劍。

但在京東生鮮超級供應鏈能力下,這一悖論正在被打破。其核心解法,并非傳統的「救急式采購」,而是通過源頭包銷、產地包園,將原本不確定的市場風險,轉化為確定性的增長紅利。

今年5月,京東生鮮與山東陽信縣簽署協議,宣布包銷10000頭品質黃牛。

「牛肉是典型的非標品,在C端平臺上,大家愛買得多為牛腱子、牛腿肉、牛肉卷等。但如果只采購這些部位,對屠宰戶來說,造成的其他部位的冗余或者滯銷就會越大,成本就下不來」,京東生鮮牛肉采銷阿彬在接受「藍洞商業」采訪時表示,整牛包銷,其實就是在主動承擔庫存風險,倒逼供應鏈去做極致的效率優化。

這也帶來了兩個值得琢磨的問題:第一,京東生鮮為什么敢于去接受那些消費者沒那么熱衷的「邊角料」?第二,京東生鮮這么做的真正原因,又是什么?

京東生鮮「敢」的背后,是多年累積的超級供應鏈能力。從宏觀上來看,京東不只是單一的B2C平臺,而是構建了覆蓋全場景的立體網絡。線上依托京東生鮮業務覆蓋全國市場,實現全域觸達;線下通過京東七鮮超市滿足一二線城市30分鐘送達的即時需求,京東折扣超市、京東便利店則將又好又便宜的商品導入縣域市場。這張從城市到農村、從零售到餐飲的高效協同網,實現了全客群、全品類的深度覆蓋。

而從微觀上來看,即便是消費者較少購買的部位,也有辦法?!肝覀兏數匾恍〣端加工廠、餐飲企業合作,直接在當地消化這部分」,阿彬介紹,「只有讓當地的屠宰加工廠有一個確定性的計劃,才能帶來牛肉整體成本的穩定性」。

落在銷售端,是京東對消費需求的精準洞察。阿彬介紹,此前,京東和陽信當地一家牛肉龍頭企業合作,合力開發出一款小包規牛肉卷,經過上十次打磨和評測,肥瘦比從最初的3:7調整成2.5:7.5,后又改成2:8,這才實現最佳口感,這款產品上市后,飆升至京東生鮮牛肉卷類目第一名,迄今售出近百萬單。

而京東生鮮為什么這么做?京東零售創新零售業務負責人表示,「因為這是消費者的期待」。京東用確定性訂單,來換取產業鏈上下游的深度協同,從而擠出了兩大塊溢價空間:

其一,是擠出中間商流轉的溢價。以往,陽信作為「中國第一牛縣」,其優質牛肉多作為原料供應給知名品牌,流轉到C端的價格往往較貴。京東通過源頭直連工廠,將這部分利潤空間直接讓利給消費者。

其二,是降低流通成本。通過計劃性的整牛采購,工廠可以精準安排收牛、屠宰和排產,避免了臨時加單帶來的額外人力成本和原料浪費。這種基于確定性的規?;a,使得供應鏈成本大幅下降。

據了解,通過包銷陽信黃牛肉,實現了牛肉成本較行業平均水平降低10%-20%。在進口牛肉綜合成本大幅上漲的形勢下,國產優質牛肉得以脫穎而出。

截至目前,這一包銷模式覆蓋超過50個核心品類,在5月25日的京東生鮮618合作伙伴大會上,京東生鮮宣布將在廣東、湖南、云南等多個省份,落地生鮮農產品產地包銷合作,預計包銷規模超過20億元。

某種程度上,這暗合了京東長期堅持的「三毛五」理論:在供應鏈上賺到了1塊錢的利潤,那么其中有三毛留給合作伙伴,三毛五留給團隊員工,剩下三毛五用于公司持續發展?;诖耍〇|才愿意通過整牛包銷、承擔庫存風險等笨功夫,倒逼供應鏈擠出中間環節的溢價。廣東果農敢在價格下降的大年仍擴產千畝,正是因為他們相信,在這個體系里,自己的汗水能被公平地定價。

「定植定養」,把消費數據翻譯成生產指令

解決了「賣得掉」的確定性,另一個更隱蔽的危機浮出水面:如何讓好產品賣出好價格?

這其實可以引入另一個經濟學困境:檸檬市場。由于信息不對稱,消費者無法分辨農產品的優劣,只能根據平均價格買單,這導致精心培育的「良幣」無法獲得溢價,反被粗制濫造的「劣幣」擠出市場。

京東生鮮的第二重解法,打破了這一僵局。通過「定植定養」,將消費端對「口感、安全、健康」的模糊需求,翻譯成生產端具體的硬性指標。最典型的故事,發生在一只「跑步雞」身上。

廣東清遠,是全國重要的黃羽雞產區,年出欄超過1.6億羽。清遠雞雖然名聲在外,但市場上充斥著以次充好的仿冒品。對于農戶來說,即使他們堅持用傳統方式散養,也很難證明自己比別人「更正宗」。



今年4月,京東生鮮與廣東清遠市達成合作,落地京東清遠跑步雞認證基地,并共建了《京東清遠雞企業標準》,覆蓋從選種、養殖、加工、履約等全鏈路,涵蓋原種、散養、足齡、運動、無抗、可溯源等標準要求。

根據《標準》,一只合格的京東清遠跑步雞,每天累計有效運動步數不低于1萬步,從轉入散養區到出欄,總步數要達到100萬步。

為了執行這套指令,京東采銷團隊深入產業帶前端,給跑步雞戴上智能腳環。這枚腳環記錄著雞的運動軌跡,把原本看不見的散養過程,變成了「可量化、可追溯」的標準化產品。消費者掃碼,就能看到這只雞一生的運動數據。

雞農以前養雞,靠的是經驗;現在養雞,靠的是數據。這種C2M反向定制的威力,發揮在了各種生鮮品類上,除了清遠跑步雞、跑山豬、游水鵝等。前文所提到的陽信牛肉推出的小封包、一人食牛肉卷也是如此。

為什么京東能當好這個「虛擬養殖廠長」的角色?本質上,還是其超級供應鏈能力的外溢。

C2M反向定制的底氣,源于平臺長期積累的數據洞察和履約體系。依托海量用戶的搜索偏好、評價反饋與復購行為,京東可以把消費端那些模糊的需求,翻譯成結構化的生產參數,再直接指導產地作業。同時,配合成熟的冷鏈物流網絡與智能倉儲體系,將這些生鮮農產品,高效地從田間地頭直達城市餐桌。

正是因為具備了這張極具韌性的超級供應鏈網絡,京東生鮮才敢深入產業鏈的最前端,去定義一只雞的運動量、一顆番茄的糖度、一頭牛的肥瘦比。

產地共建,以行業標準重建消費信任

在解決了「賣得掉」的確定性,也打通了「賣得好」的數據鏈路之后,生鮮市場還有一道不容易跨越的坎:消費端的信任危機。

說實話,過去很長一段時間里,買生鮮有點像拆「盲盒」:買牛肉怕遇到注水或拼接肉,買榴蓮怕房數不夠,買海鮮又怕產地造假,這種因為信息不對稱和標準缺失帶來的不安全感,讓消費者在下單時多少有些猶豫。

京東生鮮給出的第三重解法,是產地共建與標準輸出。5月25日的生鮮大會上,京東正式發布《京東生鮮真鮮服務標準》,希望通過全鏈路的透明化,幫消費者緩解那份「食安焦慮」,同時聯合幾十家標桿品牌,啟動了「真鮮品牌聯盟」。

這不僅僅是一句口號,而是一套看得見、摸得著的信任機制,具體體現在五個維度上:真源頭、真原料、真成分、真規格、真安全。

所謂「真源頭」,就是堅持源頭包銷、產地包園,保留食材本味與原生品質;「真原料」,是指確保商品原料來自產品最佳部位,讓用戶知曉原料來源;「真成分」,即確保核心原料成分與宣傳一致,結合第三方權威認證,杜絕以次充好;「真規格」,則意味著真實標注產品規格,最突出的案例,就是京東生鮮推出行業首個「保5房」金枕榴蓮,這在以「開盲盒」為主要銷售方式的榴蓮市場,實屬罕見;最后,則是「真安全」,確保商品符合微生物、農殘、藥檢等安全標準,保障消費者健康。



「我們的愿景,永遠是站在用戶的角度去解決問題,不斷提升生鮮的品質」,京東生鮮業務負責人表示。

跳出來看,京東生鮮無疑是在做一件難而正確的事:用確定性的標準和極致的效率,去對抗不確定的人心與市場。當標準成為了行業的通用語言,消費者就不需要成為半個專家才能買到好食材。

為了實現這一目標,京東生鮮不僅在深耕國內產業帶,更在全球范圍內進行深度布局——通過海外直采砍掉中間環節,用同一套嚴苛標準重塑全球供應鏈的信任體系。

這一點,在最為復雜的肉類品類中體現得淋漓盡致。

過去,牛羊肉市場充斥著「整切」、「調理」、「拼接」等模糊概念,讓消費者真假難辨。為了打破這一亂象,京東生鮮行業首發了「真原切」標準,承諾「不拼接、不合成、不注水、不添加保水劑」。而敢于立下如此硬核標準的底氣,正源于其強大的海外直采能力。

以高端和牛為例,以往消費者想吃一口正宗的澳洲和牛,往往需經層層貿易商周轉,不僅價格虛高,還極易遭遇以次充好的假貨。京東生鮮則深入澳洲、北美等原產地,直接與知名牧場及行業巨頭建立直采合作。依托高效的國際冷鏈物流網絡,京東生鮮不僅將此前國內少見的冷鮮版高端牛肉帶了進來,還讓幾十款稀缺和牛實現了從源頭直達。

如今,當消費者在京東看到帶有「真原切」標簽的陽信黃牛肉或澳洲和牛時,無需再憑運氣「賭」品質。因為無論是國產還是進口,京東生鮮已經替他們把好了關。

說到底,建立標準的終極目的,絕不僅僅是為了規范市場,而是為了推動整個產業鏈的價值升級。

這正是京東打造「超級供應鏈」的深層愿景,通過輸出標準、共建信任,把自己超級供應鏈的能力慢慢變成整個行業的基礎設施,推動中國生鮮行業從單純的規模擴張,走向一場以品質、效率和確定性為核心的系統性變革。

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