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吸脂塑形類醫(yī)美項目近年來在消費市場中持續(xù)升溫，但術后效果評價引發(fā)的糾紛同樣呈現(xiàn)上升趨勢。

與注射類項目可依據(jù)藥品用量和注射層次等技術指標進行評判不同，吸脂手術的術后效果高度依賴個體差異和主觀感受，行業(yè)內(nèi)尚未建立統(tǒng)一的客觀評價標準。

5月11日，有網(wǎng)友在小紅書發(fā)布避雷帖，稱其在上海旗美醫(yī)療美容門診部接受治療時，因醫(yī)生操作不當導致毛細血管栓塞，使其胸部形成腫塊、組織壞死，只能對胸部壞死的腫塊進行切除。

圖源：小紅書

該網(wǎng)友在帖中呼吁“求美者們避雷上海旗美醫(yī)院”，以此提醒他人謹慎選擇。

圖源：小紅書

深度美業(yè)注意到，除了該網(wǎng)友外，5月23日，同樣有網(wǎng)友在小紅書發(fā)布關于上海旗美醫(yī)療的避雷貼，內(nèi)容依舊與抽脂整形呈現(xiàn)高度相關。

該網(wǎng)友指出，在該機構抽脂后自己還瘦了七斤，但抽脂后的效果依舊無法滿意，大腿僅僅瘦了一公分。該機構回復是因為該網(wǎng)友皮下沒有脂肪，該網(wǎng)友質(zhì)疑到，沒有脂肪為什么不早說，一定要賺這個錢嗎？

圖源：小紅書

該網(wǎng)友還提到，之前他咨詢該機構工作人員的時候，詢問是否會造成色沉皮松凹凸不平，對方回復不會的。

圖源：小紅書

該網(wǎng)友恢復后，雙腿之間內(nèi)側(cè)卻呈現(xiàn)凹凸不平呈波浪狀線條。

圖源：小紅書

這條帖子下，有網(wǎng)友戲稱“你這個抽了個寂寞”，該網(wǎng)友無奈回復“真的抽了個寂寞”。

合作股東被指急于切割

上海旗美醫(yī)療美容門診部有限公司，成立于2020年，實繳資本2000萬人民幣，并已于2021年完成了股權融資，由上海迷齡醫(yī)院管理有限公司、上海銀邦健康管理中心（有限合伙）、梁某某、戴某某以及再生美醫(yī)療科技發(fā)展有限公司共同持股。

圖源：天眼查

4月28日，多個營銷號發(fā)布《關于再生美品牌與旗美醫(yī)院無關聯(lián)的嚴正聲明》等類似內(nèi)容，意圖將再生美醫(yī)療與上海旗美醫(yī)療美容進行切割。

營銷號名為顏輕雅的作者主張，再生美在上海旗美的歷史股權僅為短期參股，再生美曾以 1% 小比例參股旗美醫(yī)院，屬短期財務投資行為，未參與經(jīng)營、未輸出品牌、未派駐管理團隊，且已完成股權退出，當前無任何股權關聯(lián)。

該作者強調(diào)，技術合作≠品牌隸屬，雙方曾存在短期項目合作，再生美向旗美醫(yī)院提供過 “剝離再生”技術授權與項目支持，此為普通商業(yè)合作，非品牌綁定或主體合并。

文章中還透露出兩者注冊地址同處青浦區(qū)雙聯(lián)路，屬園區(qū)內(nèi)不同樓宇、不同經(jīng)營主體的物理相鄰，絕非同一品牌或關聯(lián)機構。

圖源：東方新俞力

深度美業(yè)核實發(fā)現(xiàn)，截至發(fā)稿前，再生美醫(yī)療科技仍是上海旗美的股東，股權占比1%，并未撤資或退出。

圖源：天眼查

2023年12月26日，從國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，肌因美生物基因工程（上海）有限公司因發(fā)布“‘再生美’的臉更配‘LV’的包”、“嫁給有錢人要有奢侈臉”等違背社會良好風尚的廣告，被上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款3萬元。

圖源：大皖新聞

行政處罰事由顯示，上述公司從2021年起在微信視頻號發(fā)布廣告宣傳視頻，在視頻中含有“‘再生美’的臉更配‘LV’的包”“嫁給有錢人要有奢侈臉”等內(nèi)容。“再生美”為一項實際應用于“上海旗美醫(yī)療美容門診部”內(nèi)“輕顏管理”醫(yī)美項目的專利技術。該廣告宣傳內(nèi)容制造了“容貌焦慮”，將容貌出眾與國際品牌及“嫁給有錢人”等做了不當關聯(lián)。上述廣告內(nèi)容廣告發(fā)布先后銷量無明顯變化。

上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局認定此廣告違反《廣告法》規(guī)定，屬于發(fā)布廣告妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚的情形。鑒于上述機構主動消除或者減輕違法行為危害后果，決定罰款30000元。

圖源：上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局

合規(guī)罰單合并投訴不斷

或許，促使再生美急于與上海旗美醫(yī)療美容切割的原因之一是上海旗美對外的品牌商譽。截至深度美業(yè)發(fā)稿前，該機構累計可查行政處罰8條。

去年11月28日，上海旗美醫(yī)療美容門診部有限公司因違反《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》第十五條第一款規(guī)定，被上海市青浦區(qū)衛(wèi)生健康委員會依據(jù)《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》第十五條第一款進行了警告并罰款人民幣25000元的相關行政處罰。

圖源：天眼查

去年10月24日，上海旗美醫(yī)療美容門診部有限公司因醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)、使用單位未依照本條例規(guī)定建立并執(zhí)行醫(yī)療器械進貨查驗記錄制度，被青浦區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)相關條例規(guī)定進行了罰款10000元、警告并責令改正的相關行政處罰。

圖源：天眼查

年輕女性鼻整形與吸脂手術均失敗

除顯在的合規(guī)問題外，在全網(wǎng)多平臺都可以看到關于上海旗美醫(yī)療美容的消費投訴。

去年12月11日，有消費者對上海旗美醫(yī)美發(fā)起投訴稱，自己是在去年2月6日經(jīng)兩名醫(yī)托推薦來到這家機構的，到院后按照對方的安排，交了大腿環(huán)吸抽脂和肋骨鼻綜合手術的費用。交費前后，兩名醫(yī)托都反復向該消費者保證，一定讓其滿意，如果不滿意可以退還費用并且重新修復。

圖源：消費保

該消費者說，自己手上有這一部分內(nèi)容的錄音證據(jù)，正是因為對方給出了這樣的承諾，該消費者才選擇相信了這家機構。

據(jù)該消費者回憶，其于去年2月6日前后，做了肋骨鼻手術。術后該消費者照鏡子時，察覺到鼻子有一些歪斜，但當時還戴著夾板，并不好完全判斷。過了一個星期拆掉鼻子夾板之后，該消費者仍舊感覺有點歪，醫(yī)托給出的答復是“還在恢復期”。因為恢復期本身沒有一個明確規(guī)定的時間，因人而異，該消費者選擇暫且相信。

該消費者指出，按照正常操作，一個星期后要拆除夾板和鼻子里面的紗布，可其回家之后發(fā)現(xiàn)鼻子不通氣，自己照鏡子看到左鼻孔里有白色的東西，拿鑷子夾出來才發(fā)現(xiàn)是一塊沒有拆卸干凈的紗布。該消費者去質(zhì)問醫(yī)托，卻被對方敷衍了過去。

圖源：消費保

第二天，該消費者發(fā)現(xiàn)右邊鼻孔也不通氣，又從里面夾出來一塊紗布，同時左鼻孔外側(cè)開始紅腫疼痛，仔細查看才發(fā)現(xiàn)手術線也沒有拆干凈，導致左鼻孔異常疼痛紅腫。該消費者去了附近的診所想拆線，診所醫(yī)生表示不清楚里面的構造和手術手法，得先問一下主刀醫(yī)生才行。該消費者打電話給醫(yī)托，對方態(tài)度非常惡劣，無理取鬧，最后該消費者只能一個人獨自前往上海的原機構去拆線，而醫(yī)托還反過來指責說是該消費者自己的問題。

該消費者提到，在去年2月十幾號，自己還在該機構做了腿部抽脂手術。術后左腿內(nèi)側(cè)異常疼痛，其回家恢復了一兩個月。因為術后需要穿著塑身褲來保持效果，醫(yī)托明確跟該消費者說過只需要穿十幾天，該消費者怕效果不好，連續(xù)穿了一兩個月才不穿。后期她發(fā)現(xiàn)大腿出現(xiàn)了大片的坑坑洼洼，存在局部脂肪不均衡的現(xiàn)象，嚴重影響了外觀。

圖源：消費保

該消費者強調(diào)，自己在術前就明確提過兩點要求，第一是不能坑坑洼洼，第二是臀部臀線不能塌、不能高低不一，結(jié)果這兩點都沒有做到。

該消費者表示，發(fā)現(xiàn)問題之后，自己一直積極與醫(yī)托溝通，可對方對自己的訴求視而不見，不斷推卸責任，說該消費者的鼻子是其自己撞歪的，要么就說該消費者肯定是自己偷偷去別的機構做了才導致歪了。

該消費者質(zhì)疑，術后即刻拍攝的照片里面，只有一張正面的鼻子照片，而且角度并不全面，根本不能證明術后正面是不歪斜的。最開始該機構答應讓其回上海修復或者面診，該消費者等了一兩個月沒有任何消息，再加上腿部又出現(xiàn)了問題，該消費者就提出要求退費并且修復，被該機構直接拒絕了，態(tài)度惡劣，拒絕賠償。

圖源：消費保

該消費者在投訴中寫道，自己年紀太小，剛出社會，被無良商家欺騙，自己會吸取教訓，也希望能提醒別的和自己相似的小女孩，勸解她們不要像自己一樣被騙，造成現(xiàn)在這樣的后果。

據(jù)該消費者陳述，這次手術給她造成的后果是鼻子假體歪斜，日后有頂穿的風險，修復也需要更多的費用，腿部則是坑坑洼洼、肌肉臀線塌陷高低不一，而且腿部偶爾還會隱隱作痛。

該消費者的訴求是退還所有費用，并由對方承擔她的二次修復費用、精神賠償費和誤工費。截至深度美業(yè)發(fā)稿前，消費保平臺顯示，該投訴因未能獲得品牌方的有效回復而自動完成。

圖源：消費保

實控公司已申請注銷備案

消費者面對手術失敗或可以通過維權解決，但機構的一系列股權變動卻可能增加消費者的維權難度。

2月6日，上海市青浦區(qū)人民法院對上海旗美醫(yī)療美容門診部有限公司487.0123萬人民幣的股權進行了凍結(jié)，該部分股權由上海迷齡醫(yī)院管理有限公司持有。上海迷齡醫(yī)院管理有限公司持有上海旗美80%的股權，早在2024年12月，上海市青浦區(qū)人民法院就已經(jīng)對該機構執(zhí)行過1124.17萬人民幣的股權凍結(jié)。

圖源：天眼查

深度美業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上海迷齡醫(yī)院管理有限公司已經(jīng)于去年7月進行了注銷清算備案，注銷原因顯示為“決議解散”，而上海迷齡醫(yī)院管理有限公司唯一的對外投資就是上海旗美醫(yī)療美容醫(yī)院。鑒于上海迷齡凍結(jié)的股權也在上海旗美，且兩項股權凍結(jié)資金總額，正好等于其在上海旗美認繳的1600萬認繳資金。那么，上海迷齡的注銷或可能引發(fā)上海旗美醫(yī)療美容的動蕩，有破產(chǎn)或轉(zhuǎn)讓的風險，需要消費者額外留心。或許，再生美與上海旗美醫(yī)療的切割，也是基于以上信息的綜合決定。

圖源：天眼查

對上海迷齡醫(yī)院管理有限公司進行股權凍結(jié)的，是北京兆邦新科醫(yī)療科技產(chǎn)業(yè)集團有限公司，而這家公司的實際控制人，正是上海旗美的股東之一戴某某，如股權全部轉(zhuǎn)讓給戴某某，那么戴某某將間接和直接持有上海旗美共84%的股份，成為上海旗美醫(yī)療的實際控制人。另外，戴某某也是鄭州旗美醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司的實際控制人。

面對諸多維權困難的消費者，深度美業(yè)需做出慎重提醒，對醫(yī)美機構的維權要趁早，以免公司注銷或?qū)嶋H控制人變動引發(fā)的一系列權責不清的問題。