上海
4月24日，上海王女士在成都某餐廳就餐，因對花生嚴重過敏，入店后多次明確告知店員，嚴禁添加任何花生制品。不料，商家仍在蠔油生菜中加入花生油。
王女士食用一口察覺異常，并立即吐出漱口，隨即出現皮膚紅疹、喉嚨發緊、干嘔、呼吸困難等嚴重過敏反應。
王女士服用抗過敏藥后癥狀未緩解，商家打車將其送往醫院，經診斷為過敏反應，因胸悶氣短、咽部梗阻，王女士進入搶救室治療。
事發后，商家墊付當日餐費、交通費及醫藥費，共計千余元，但雙方就后續賠償未能達成一致。
王女士整理相關法條，依據食品安全法向商家提出1000元賠償，并向12315投訴，卻被商家質疑 “敲詐勒索”。
5月25日，餐廳負責人回應稱，此事系新員工疏忽誤加花生油，并非食品安全問題，僅屬操作失誤。負責人表示，醫院曾建議門診就診，王女士堅持進入搶救室。王女士對此回應，進搶救室可以說是她自主要求的，因不想排隊太久拖延救治。商家曾提議共同前往市場監管局調解，因王女士在外地未能成行，雙方溝通多次無果。
網友評論
“很不負責的回應”
“賠償不是應該的嗎”
“這種過敏分分鐘危及生命”
還有網友指出，
餐廳都應重視過敏問題
（綜合自揚子晚報、網友評論）
來源 | 新民晚報
作者 | 韋嘉維 何迪 整合
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
