“我的文章被企業公眾號擅自刊發了。”王某看著手機里某建工企業官方微信發布的宣傳內容，發現其與自己多年前撰寫的工程管理著作內容完全一致，卻未獲得任何授權。這場由一段文字引發的著作權侵權糾紛，最終進入了司法程序。

本案中，王某是某工程管理著作的著作權人。嘉峪關市某建工企業在運營官方微信公眾號開展企業宣傳時，未經著作權人王某許可，擅自轉發使用其工程管理理論，侵害了王某的作品信息網絡傳播權。王某遂向嘉峪關市城區人民法院提起訴訟，要求被告停止侵權、公開致歉并賠償損失。

為依法保護著作權人的合法權益，同時最大限度降低訴訟程序對民營企業生產經營的影響，法院深化運用“法院+市場監管”多元解紛機制，將該案委托至嘉峪關市知識產權糾紛人民調解委員會進行調解。調解前，承辦法官及時對接人民調解員，詳細介紹案情、歸納爭議焦點并制定調解思路：向企業釋明著作權保護的法律底線，明確商業宣傳不屬于“合理使用”范疇；引導企業正視侵權事實，主動承擔責任；推動雙方就賠償金額和致歉方式達成一致。

調解過程中，人民調解員結合案件事實精準釋法析理，清晰界定建筑行業新媒體宣傳的法律邊界，明確指出企業以商業宣傳為目的使用他人作品，不適用著作權合理使用規定。同時，調解員向雙方分析訴訟與調解的成本差異，告知企業訴訟程序耗時較長，不僅需承擔賠償責任，還可能影響企業信譽，而調解方式高效便捷，能以更低成本快速化解糾紛。

在法官的專業指導與調解員的耐心工作下，雙方經過多次溝通順利達成調解協議：侵權企業立即刪除微信公眾號上的全部侵權內容、停止侵權行為并賠償權利人經濟損失，同時在其官方微信公眾號發布公開致歉聲明并持續48小時。調解結束后，企業方表示，此次糾紛是一次深刻的法治教育，今后將嚴格規范內容審核，加強版權合規管理。

該案從委托調解到調解成功全程僅用3天，依托“法院+”多元解紛模式，以最小的司法成本、最短的處置周期實質性化解了矛盾，既依法保護了知識產權、規范了網絡使用行為，又柔性護航了中小微企業的健康發展，推動建筑工程領域的宣傳行為更加規范。

下一步，嘉峪關市城區人民法院將持續深化知識產權糾紛多元化解機制的運用，聚焦重點行業知識產權風險痛點，強化精準司法、柔性司法、高效司法，常態化開展行業普法預警，不斷提升知識產權司法保護質效，全力護航市場經濟高質量發展。

普法小貼士

1.工程宣傳素材并非“隨便可用”

工程實景照片、項目紀實文稿、施工宣傳圖文等原創內容，均屬于《著作權法》保護的作品。無論是否標注來源，未經著作權人許可，不得擅自轉發、改編或用于企業公眾號商業宣傳，否則將構成信息網絡傳播權侵權。

2.企業官方宣傳不構成“合理使用”

企業微信公眾號、視頻號發布內容，目的在于展示業績、推廣品牌、提升企業影響力，屬于經營性、商業性使用，不在法律規定的免費合理使用范圍之內，必須取得授權方可使用。

3.著作權侵權需承擔這些法律責任

企業擅自使用他人版權素材，將依法承擔刪除侵權內容、停止侵權、賠償經濟損失、公開致歉、消除影響等民事責任；情節嚴重的，還將承擔更高額賠償，影響企業信譽及招投標經營。

供稿：綜合審判庭商事審判團隊

編輯：楊豪杰

審核：候曉燕 楊帆

來源：嘉峪關市城區人民法院

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