北京
新京報訊 6月11日，陜西寶雞市渭濱區聯合調查組發布關于“道路隔離護欄交通事故損毀賠償問題”調查處置情況的通報：
近日，媒體出現“寶雞市渭濱區道路隔離護欄交通事故損毀賠償問題”相關報道后，渭濱區委、區政府高度重視，立即成立聯合調查組，提級開展調查處置。現將有關情況通報如下：
事發路段隔離花箱（防護欄）由區城管執法局下屬單位環衛站管理，通過招標方式，確定陜西拓澤博亞建設工程有限公司（以下簡稱管護公司）負責設施維護、定損理賠、更換修繕。經調查，媒體反映情況大部分屬實，暴露出區城管執法局監管責任缺失、履職不到位，區環衛站疏于管理、作風不實，管護公司經營混亂、存在損害群眾利益行為等問題。目前，已暫停該管護公司維保業務，由主管部門全面接管，并對區環衛站主要負責人停職調查。
關于媒體反映“賠償費用多次變更”的問題。經調查，交通事故發生后，管護公司存在著核查不實、重復計費、超量計算等問題。5月22日凌晨6時，管護公司現場勘察后預估賠付10840元；22日下午，因當事人張某提出質疑，管護公司與當事人張某現場核查后，核算賠付9060元，實際存在著損壞2組各1.56米護欄按每組2米計算、3箱花卉及營養土重復計算、2組應維修隔離花箱折合為1組更換等問題；考慮當事人張某提出未投保商業險、家庭困難等訴求，雙方最終協商一致，實際賠付7500元。5月26日，當事人張某向區環衛站反映賠付費用高，區環衛站、管護公司和當事人張某三方又前往現場核對，管護公司核算賠付8176元，實際仍存在著3箱花卉及營養土重復計算問題。
關于媒體反映“賠付單價過高”的問題。經調查，賠付標準參照同材質、同規格花箱護欄等購置單價，同時考慮維修服務、應急搶險和運營成本，由最低報價中標的管護公司，綜合核定各個構件賠付單價。對賠付標準是否符合市場實際，調查組已委托第三方機構進行詢價評估，隨后根據情況將移交相關部門嚴肅處理。
關于媒體反映“賠付后部分花箱未及時維修”的問題。經調查，5月23日，管護公司更換了3組損毀的花箱和內膽，對2個需維修的花箱直到6月10日才維修完畢，存在著維修不及時、跟進監管不到位等問題。
關于媒體反映“先賠償后出具交通事故認定書”的問題。經調查，5月21日23時，渭濱交警大隊及時出警處理事故，并告知當事人張某可與護欄管護單位溝通協商賠償事宜。22日下午，渭濱交警大隊出具了交通事故認定書，符合制作認定書的相關規定。
下一步，我們將針對賠償標準、招標程序、監管責任等公眾關切，堅決一查到底，對侵害群眾利益的行為絕不姑息，依法依規嚴肅處理。同時，以案為鑒、舉一反三，全面開展市政設施管護排查整治，杜絕此類現象再次發生，切實維護群眾切身利益。
我們誠懇接受社會各界及新聞媒體的監督。
寶雞市渭濱區聯合調查組
2026年6月11日
編輯 陳艷婷
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
