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無論是《民法典》,還是更為具體的《基本醫療衛生與健康促進法》,都對患者的個人隱私作出了明確保護。
然而,5月24日流出的一組聊天記錄顯示,一名醫生在群聊中分享自己當日處理一名肛門塞入異物病患的經過。
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??群聊截圖1??
公開曬出這名患者的病歷,其中姓名、年齡等個人信息一覽無余;其后又曬出自己手臂與30厘米黃金肛塞的合照,以及一段長達8秒的患者裸體檢查視頻。
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??患者病歷(原圖未打碼)??
不止于此,該醫生還進一步在群聊中泄露了該患者的既往病史。
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??群聊截圖2??
個人疾病、就診記錄、身體影像和既往病史,本就屬于高度敏感的個人隱私。患者走進醫院,是基于對醫療機構和醫務人員的基本信任,而不是把自己的痛苦、窘迫和身體暴露交給他人取樂、獵奇、傳播。
現實中,確實總有一些醫院管理疏忽,或者個別醫務人員缺乏最基本的隱私保護意識,把他人的病情當作談資,把患者的隱私當作八卦。
1.泄露后果
因此,律師建議,根據《基本醫療衛生與健康促進法》第一百零二條第一款第二項、《醫療糾紛預防和處理條例》第四十七條第九項,本案中,醫生涉嫌泄露患者病歷、病史及檢查視頻等隱私信息,相關醫院亦可能存在管理失職問題,均應由縣級以上人民政府衛生健康主管部門依法調查處理。
經查屬實的,應責令改正,給予警告,并處1萬元以上5萬元以下罰款;情節嚴重的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依法給予或者責令給予降低崗位等級、撤職等處分,并可責令有關醫務人員暫停1個月以上6個月以下執業活動;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
2.過往事件
類似事件并非第一次發生。
2019年10月17日,林俊杰就醫信息被泄露,使用過的輸液針頭和輸液袋疑被醫護人員出售給粉絲。
2023年12月12日,疑似周海媚生前送醫搶救的電子病歷截圖在網上流傳,病歷上顯示了醫院名稱,并記載了周海媚的個人資料、就診時間等相關信息。
名人尚且會因個人信息被泄露而引發輿論關注,普通人的處境只會更加艱難。
作為普通公民,我們并沒有名人的影響力,也未必有足夠的時間、精力和資源去追責維權。很多時候,即便隱私已經被傳播,被害人也可能根本不知道是誰泄露、何時泄露、傳播到了哪里,更不知道應當如何取證、如何維權。
但這并不意味著患者的隱私可以被輕視,更不意味著醫療場所可以成為隱私保護的法外之地。
3.律師觀察
醫院和醫務人員掌握的是患者最私密、最脆弱、也最不愿被外界知曉的信息。
越是如此,越應當建立更嚴格的內部管理制度:誰可以查看病歷,誰可以調取影像,誰可以接觸檢查視頻,是否存在拍照、截屏、外傳記錄,均應當有清晰的權限邊界和追溯機制。
對于患者而言,如果發現自己的病歷、檢查照片、診療視頻或病史被泄露,應盡可能第一時間保存相關聊天記錄、網頁截圖、傳播鏈接、發布賬號、轉發時間等證據;同時,可以向醫院投訴,要求說明信息泄露來源,也可以向衛生健康主管部門、網信部門、公安機關等反映情況。
造成嚴重后果的,還可以依法主張停止侵害、賠禮道歉、賠償損失等民事責任;涉及違法犯罪的,也應當由有關機關依法調查處理。
患者走進醫院時,交出的不只是病歷,也是信任。
醫生可以討論病情,可以進行教學,可以開展病例研究,但前提必須是依法合規、隱去身份、尊重人格、保護隱私。
任何以獵奇、炫耀、取樂為目的的傳播,都不是醫學交流,而是對患者尊嚴的二次傷害。
-完-
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