四川
日本航空公司再度爆出機組人員執(zhí)勤前飲酒違規(guī)事件，引發(fā)輿論對其飛行安全管控體系的廣泛質(zhì)疑。近期一班由廣島飛往東京羽田機場的民航航班，因當(dāng)班乘務(wù)員酒精檢測超標(biāo)，航空公司緊急更換工作人員，造成航班延誤約40分鐘，一百余名乘客出行受到直接影響。
據(jù)日航通報，涉事航班原定于周六清晨7時40分起飛，搭載186名旅客，最終推遲至8時22分放行。經(jīng)事后核查，涉事乘務(wù)員在前一晚與同事外出飲酒，體內(nèi)酒精濃度超出企業(yè)執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)。同機另一名參與聚會的工作人員主動向公司報備情況，被及時停飛處置，有效規(guī)避了雙重安全隱患，兩者截然不同的處置態(tài)度形成鮮明對比。
此次延誤事件并非個例，而是日航多年來系列酒精違規(guī)丑聞的延續(xù)，充分暴露其長期存在的管理頑疾。2024年，日航一組機長、副機長在執(zhí)飛墨爾本至東京成田航線前過量飲酒，且刻意隱瞞違規(guī)行為，性質(zhì)惡劣，引發(fā)全日本航空行業(yè)熱議。2025年，檀香山赴日航班因飛行員酒精超標(biāo)延誤超18小時，同時牽連兩架航班調(diào)整運行，給公司運營秩序與旅客權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害。
面對接連不斷的安全事故，5月27日，日航高管出席記者會公開致歉。日航在官方聲明中承認(rèn)，頻發(fā)的人員違規(guī)事件已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p耗公眾信任，形成行業(yè)負(fù)面輿情，公司對此高度重視，承諾進一步強化內(nèi)部管控，升級崗前酒精篩查機制，常態(tài)化開展安全警示教育，完善風(fēng)險預(yù)防體系，杜絕同類問題重復(fù)發(fā)生。
此次事件折射出日航安全管理的深層短板。一方面，部分一線機組人員安全底線意識薄弱，漠視民航執(zhí)勤規(guī)范，存在僥幸違規(guī)行為，職業(yè)素養(yǎng)參差不齊。另一方面，企業(yè)日常監(jiān)管流于形式，崗前排查、人員動態(tài)管控、事后懲戒機制存在明顯漏洞，整改措施未能真正落地生效，無法對違規(guī)行為形成有效約束。
作為日本頭部航企，日航需嚴(yán)格遵守日本國土交通省出臺的航空安全管理條例，相關(guān)規(guī)定對機組人員執(zhí)勤前飲酒行為有著極為嚴(yán)苛的禁令。但多項違規(guī)事件接連發(fā)生，證明公司現(xiàn)有管理制度約束力不足，常態(tài)化整改未能觸及問題根源。業(yè)內(nèi)分析指出，航空安全關(guān)乎公眾生命財產(chǎn)安全，機組人員酒精管控是民航運行的基礎(chǔ)底線，反復(fù)出現(xiàn)同類違規(guī)，充分說明日航內(nèi)部治理存在結(jié)構(gòu)性問題。
持續(xù)的安全丑聞讓日航深陷信任危機，品牌公信力與行業(yè)口碑持續(xù)受損。輿論普遍認(rèn)為，日航過往整改多停留在表面層面，缺乏精細(xì)化、常態(tài)化的長效風(fēng)控機制。未來，日航需徹底摒棄形式化整改模式，從嚴(yán)落實人員管理、崗前核查、違規(guī)追責(zé)、常態(tài)化教育等舉措，切實筑牢飛行安全防線，逐步修復(fù)公眾信任，穩(wěn)固企業(yè)運營根基。
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