北京
你在購物時被“鬼秤”欺騙過嗎？
電子計價秤本是一種操作簡便、稱量準確的計量器具，但少數無良商家在秤上做手腳，致使消費者購買商品時缺斤短兩。坊間把這種稱重顯示與實際重量之間存在偏差的電子秤稱為“鬼秤”。
近日，市場監管總局發布了40起全國電子計價秤計量監管創新典型案例，總結推廣各地在智慧監管、信用監管、網格化管理、協同監管和社會共治等方面的全鏈條監管實踐經驗。這一系列舉措直擊“鬼秤”缺斤短兩的痛點，以高水平計量監管守護群眾“菜籃子”“錢袋子”，為營造放心消費環境、激發消費活力注入堅實動能。
從百貨超市的柴米油鹽，到農貿市場的生鮮果蔬，再到街邊小店的日常交易，電子計價秤是貿易結算的標尺，更是消費公平的底線。長期以來，一些不法商家通過改裝電子計價秤實施計量作弊，“鬼秤”亂象屢禁不止，不僅直接損害消費者經濟利益，更在無形中消解著市場信任基石，挫傷群眾消費意愿，制約消費市場健康有序發展。計量公平是消費公平的第一道防線，守住這道防線，才能讓消費者敢消費、愿消費、放心消費。
科技賦能，讓監管長出“智慧眼”。在公布的典型案例中，數字化手段的應用尤為亮眼。無論是河北省秦皇島市針對旅游市場定制防作弊智慧秤，實現交易數據實時上傳與異常自動預警，還是全國電子計價秤智慧計量監管平臺試運行，各地開展“一秤一碼”全生命周期追溯，技術賦能推動監管模式從“人防”向“技防”“智防”深度轉型，計量數據的真實性、不可篡改性得到充分保障，讓消費者在購物時不再只憑經驗和商家“斗智斗勇”。
信用為基，讓失信者“寸步難行”。除了技術硬約束，信用軟約束同樣不可或缺。從上海、浙江等地推行誠信計量分級分類監管，到無錫、鄂州建立“紅黃牌”“紅黑榜”公示制度，都將計量誠信與商戶的切身利益掛鉤。差異化的監管模式既是對守法經營者的正向激勵，也是對失信者的嚴厲懲戒。通過構建以信用為基礎的新型監管機制，能夠有效引導市場主體由“被動合規”轉向“主動守信”，推動“守信者一路綠燈、失信者處處受限”成為新常態。
營造放心消費環境，絕非監管部門的“獨角戲”，而是需要政府、市場、社會、消費者共同參與的“大合唱”。要暢通群眾監督渠道，將專業的計量知識轉化為老百姓隨手可用的監督工具，這不僅能有效彌補基層執法力量的不足，更能喚醒全社會的公平意識。當每一位消費者都敢于較真、善于維權，當每一次掃碼查詢都成為對誠信經營的無聲投票，放心消費環境建設自然水到渠成。
小小一桿秤，一頭連著商家的誠信，一頭系著百姓的民心。期待各地持續深化計量監管創新，不斷提升監管精準化、智能化、規范化水平，全力營造公平競爭、誠信規范、放心舒心的消費環境。只有讓“鬼秤”無處遁形，讓誠信計量成為市場標配，才能真正解除消費者的后顧之憂，讓群眾在每一次消費中都能感受到公平與尊重。（本文來源：經濟日報 作者：郭靜原）
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