上海
對于家住聞喜路1223弄的潘老伯來說，每一次的慢阻肺復診都曾是一件“折騰事”。患有慢阻肺多年的他，每月需固定前往醫院復診、配藥。以往去彭浦新村街道社區衛生服務中心總院，路上花費的時間，再加上掛號、排隊、取藥，往往一個上午就過去了。但現在，這一切都發生了改變。
隨著彭浦新村街道社區衛生服務中心分部在三泉路637號的正式運行，潘老伯從家步行到該中心分部僅需5分鐘。作為彭浦新村街道社區衛生服務中心分部正式運行后的首批體驗者，他對此最大的感受就是“方便、舒心”。
彭浦新村街道社區衛生服務中心分部總建筑面積7712.5平方米，核定床位80張，共有地上六層、地下二層，建筑布局科學、動線流暢、環境溫馨。
走進分部，一樓大廳寬敞明亮、采光通風俱佳，淺色調裝飾搭配柔和燈光。候診區配備舒適座椅、無障礙設施與智能叫號系統；導診臺標識清晰，提供咨詢引導、健康宣教等便民服務；藥房、收費處、社區護理中心、健康管理中心依次排布，實現“進門即辦、一站式服務”。
地下一層為放射科，配備CT、DR、骨密度檢測等專業設備，可開展各類影像拍片、斷層掃描及骨密度篩查檢查，為臨床診斷提供精準影像依據。
二層為綜合診療區，開設檢驗、心電、超聲、內科、外科、婦科、兒科、口腔科、五官科等臨床科室。二三級醫院心內科、呼吸內科、消化內科專家定期下沉坐診，讓居民在家門口享受三甲醫療資源。
三層為中醫康復區，設有中醫科、針灸科、康復科，打造“中醫閣”特色空間，古色古香、靜謐雅致，設有慢性阻塞性肺疾病專病門診、石氏傷科、陸瘦燕針灸等特色專科，提供中藥飲片、針灸、推拿、艾灸、穴位敷貼等9類26項中醫藥適宜技術。
康復區配備中頻、微波、激光、牽引床、四肢聯動康復訓練儀、天軌減重步行訓練系統等專業設備，可開展偏癱肢體訓練、運動功能障礙訓練等多元化康復項目。
四至六層為住院病區，病區環境整潔靜謐，配套設施完備。病房均設有獨立衛生間、語音呼叫系統及無障礙設施，硬件條件完善。
科室主要收治老年常見病、慢性病及術后康復患者，集專業診療、暖心陪護、精細化照護于一體，提供全流程康養服務。病區搭載床旁智慧交互系統，可根據病種個性化推送健康宣教內容；搭配可視化語音呼叫系統，進一步提升護理服務質效。
“我們當時設立分部的核心想法，就是把優質服務帶到居民身邊。”彭浦新村街道社區衛生服務中心副主任陳晨告訴記者，整個彭浦新村街道以共和新路為界分為東、西兩部分，西側居民區集中且老年人占比高，共康三村、共康四村、三泉路等大型居住區的數萬居民此前就醫距離較遠。分部坐落于三泉路，正是為了精準覆蓋這一服務盲區。
這一布局的調整，讓周邊居民的就醫獲得感顯著提升。
64歲的陳先生因腦梗正在新分部接受輸液治療，他告訴記者，自己住在臨汾路517弄，如今距離新分部“開助殘車兩分鐘就可以抵達”。
從“病人跑”到“專家跑”，從“治病”到“管健康”，新分部不僅是地理位置的位移，更是服務模式的升級。在二樓的專家門診診室，記者見到了正在為患者復診的市北醫院呼吸與危重癥醫學科主任醫師王瑾。
據了解，王瑾自2018年起便下沉社區，參與慢阻肺的分級診療工作。她向記者介紹，慢阻肺患者先由社區篩查，高度疑似的轉診到市北醫院確診、制訂方案，再回到社區由家庭醫生長期管理。
更關鍵的是，一旦患者病情加重需要住院，社區與市北醫院等上級醫院之間的“綠色通道”立即啟動。
“我們有工作群，社區醫生一個信息過來，我們馬上優先安排床位。”王瑾告訴記者，在靜安北部緊密型城市醫療健康集團的建設框架下，社區轉診病人享有優先住院權，真正實現了“小病在社區、大病到醫院、康復回社區”的有序就醫格局。
據介紹，從試運行到正式啟用，目前，新分部門診量穩步上升。作為家門口的健康驛站，彭浦新村街道社區衛生服務中心分部正以居民健康為中心，用更優質的環境、更貼心的服務、更完善的轉診機制，守護著轄區每一位居民的身心健康。
彭浦新村街道社區衛生服務中心分部
地址：三泉路637號
服務時間：周一至周五8:00—11:30，13:30—17:00（每周四及夏令時下午服務時間為14:00—17:00）
記者：羅欣悅
圖片：羅欣悅
視頻：傅雷
編輯：陳攻
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