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喜茶三年下沉戰略后,緊急回歸20元高端市場

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大家好,我是老金。

曾經排隊兩小時、價格接近三十元的喜茶,如今為什么又重新把產品賣回二十元以上?



過去幾年,整個奶茶行業都在瘋狂下沉,古茗、蜜雪冰城依靠規模化門店和供應鏈能力快速擴張,十元奶茶逐漸成為市場主流。

面對消費習慣變化,喜茶也曾主動放下“高端”身份,開放加盟、布局小店,希望從精品品牌轉向覆蓋全國的“基礎設施型”品牌。



但幾年過去,喜茶卻突然開始“踩剎車”,加盟擴張放緩,高端門店重新回歸,聯名營銷再次加強。

這場看似反復的轉向背后,其實暴露出一個關鍵問題:并不是所有品牌,都適合走蜜雪冰城的路。





在2020年以前,喜茶幾乎就是高端奶茶的代名詞。

當時的喜茶門店,長期處于排隊狀態,一杯奶茶接近三十元,依然有大量消費者愿意買單,相比普通奶茶品牌,喜茶真正拉開的差距,并不只是價格,而是它對品牌調性的塑造能力。



無論是門店設計、產品包裝,還是“多肉葡萄”等爆款產品,喜茶都成功建立起一種明顯區別于傳統奶茶店的消費認知,很多消費者購買喜茶,本身就帶有一種“品質消費”的意味。

也正因為如此,喜茶在很長一段時間里,代表的是奶茶行業里的“升級路線”。

但問題很快出現了。



隨著疫情之后消費環境變化,整個飲品行業開始進入另一種競爭邏輯,消費者對于價格越來越敏感,高客單價奶茶的增長空間開始被不斷壓縮。

尤其是去年的外賣補貼大戰,更是徹底改變了消費者的價格認知,大量用戶逐漸習慣十元左右的奶茶價格,三十元一杯的消費模式開始面臨壓力。

也正是在這樣的背景下,喜茶開始重新評估自己的路線。





從2022年底開始,喜茶正式開放加盟,這對于喜茶而言,是一次極其重要的戰略轉向。

因為在此之前,喜茶長期堅持直營模式,核心邏輯就是通過統一管理保證產品品質和品牌調性。



但隨著古茗、蜜雪冰城等品牌依靠加盟體系快速擴張,喜茶也逐漸意識到,“基礎設施型”商業模式的市場空間,可能遠比高端路線更大。

簡單來說,過去的喜茶更像精品品牌,而它后來想成為的,則是遍布全國街頭巷尾的標準化消費品牌。

于是,喜茶開始進入下沉市場,布局面積更小、成本更低的門店,希望借助加盟體系快速擴大覆蓋范圍。



從行業角度看,這種選擇并不難理解。

因為整個奶茶市場的競爭,已經從“誰更高端”,逐漸轉向“誰的門店更多、供應鏈更強、價格更低”,古茗和蜜雪冰城的快速擴張,本質上就是規模化能力的勝利。喜茶顯然也想復制這種路徑。



但問題在于,高端品牌和基礎設施型品牌,本身就是兩套完全不同的運營邏輯。

前者靠品牌溢價和品質認知生存,后者則更依賴標準化管理、供應鏈效率和加盟體系控制能力,而這恰恰成為喜茶后來的核心難題。





過去幾年的探索結果,如今已經越來越清晰。

從去年開始,喜茶逐步放緩加盟擴張節奏,并開始重新調整方向,原因也十分直接:在管理數千家加盟門店的過程中,喜茶發現自己并不擅長加盟體系的運營與管控。



更關鍵的問題,則出現在產品品質上。

很多消費者發現,加盟店里的喜茶,與過去記憶中的那杯“多肉葡萄”已經出現明顯差距,無論是口感、穩定性還是整體體驗,都開始下滑。

對于一個依靠“品質感”建立認知的品牌來說,這種變化影響極大。



因為消費者可以接受你貴,但前提是你必須足夠好喝,一旦品質下降,而價格優勢又不夠明顯,品牌原本的核心競爭力就會迅速削弱。

尤其是在低價奶茶市場,本身就存在大量替代選擇,消費者完全可以在十元價格帶里找到更多產品,喜茶并不具備絕對不可替代性。

這也意味著,喜茶在“向下走”的過程中,實際上陷入了一種尷尬狀態。



高端用戶開始認為它“不如以前”,而大眾市場又很難真正把它當成蜜雪冰城、古茗那樣的基礎設施型品牌。

于是,從去年至今,喜茶開始重新“掉頭”。

它逐漸放棄繼續全面向下沉市場靠攏,也意識到自己很難真正復制蜜雪冰城式的發展路徑,相比繼續卷低價、卷門店數量,喜茶重新選擇回到自己最擅長的方向。



包括重新在一線城市布局更具設計感的門店,提升產品價格帶,讓越來越多產品重新回到二十元以上,同時再次強化跨界聯名與品牌營銷。

這些動作背后,其實都指向同一個信號:喜茶正在重新找回過去的品牌定位。



過去幾年,喜茶最大的變化,并不是開放加盟,而是它一度試圖改變自己的底層身份。

它曾希望從高端品牌,轉向覆蓋全國的“基礎設施型”品牌,但最終發現,規模化邏輯并不適合所有企業。



蜜雪冰城和古茗能夠成功,本質上依賴的是極強的供應鏈體系、加盟管理能力和標準化運營能力,而喜茶真正建立優勢的地方,始終是產品品質、品牌調性以及高端消費認知。

兜兜轉轉之后,喜茶還是重新回到了自己最熟悉的位置。

這也意味著,奶茶行業的競爭,正在重新進入分化階段:有人繼續卷低價和規模,有人則重新回到品牌與品質。



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