北京
68%的選民認為，基于個人數據的“監控定價”技術會直接推高食品雜貨價格。67%的人支持直接禁止這類技術。這些數字來自GBAO Strategies的最新民調，而且打破了兩黨分歧——民主黨支持率67%，獨立人士74%，共和黨61%。
監控定價不是什么新概念。早在2019年，一位調查記者就發現，塔吉特的應用會根據用戶選擇的位置變動商品價格。如今，這項依賴消費者個人數據來決定報價的做法，正面臨前所未有的民意反彈。
GBAO Strategies的民調還顯示，65%的受訪者認為電子價簽同樣會損害消費者利益。這種技術讓零售商能夠實時調價，配合監控定價體系，意味著不同的人在同一個貨架前可能看到完全不同的價格。
反對者的核心擔憂不只在于錢包。電子前哨基金會指出，更深層的問題在于隱私權。監控定價的運行前提是收集用戶的年齡、種族、性別、消費習慣和位置信息，而這些數據在許多倡導者看來，理應作為基本人權受到保護。
你可能已經中過招。根據《消費者報告》的調查，生鮮配送平臺Instacart在2025年進行了一次人工智能定價實驗，不同用戶看到的價格差異最高可達23%。諷刺的是，這項實驗出現在企業營銷材料和投資人簡報里，顧客本人卻毫不知情。
與監控定價略有不同的“動態定價”也引發關注。亞馬遜和沃爾瑪等零售商采用這套算法，根據需求波動和庫存狀況調整價格。雖然不像監控定價那樣深挖個人數據，但這套機制仍然允許商家觀察用戶的瀏覽和購買記錄，判斷其付費意愿。機票價格和亞馬遜上的商品標價，就是動態定價的典型案例，盡管達美航空等公司聲稱并未動用乘客數據。
好消息是，美國參議員們已經開始行動。相關立法動議正在推進，試圖從聯邦層面遏制這類定價手段的蔓延。在隱私意識覺醒和通脹壓力并存的當下，科技公司靠個人信息榨取利潤的做法，正撞上越來越厚的政治和民意高墻。
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