北京
“五個女博士”再次陷入輿論旋渦。據媒體報道，近日，有消費者在黑貓投訴平臺投訴稱，購買“五個女博士”產品后“什么效果也沒有”，而主播曾承諾“試吃沒效果能退”，如今商家拒絕退貨退款。
截至5月28日，在黑貓投訴平臺上以“五個女博士”為關鍵詞進行搜索，共有113條相關投訴，投訴問題集中在飲用其膠原蛋白肽產品后出現“惡心嘔吐”“皮膚紅腫起痘”等不良反應，以及“虛假宣傳”“夸大功效”“拒不退款”等。
北京商報記者也就相關問題致電“五個女博士”官網進行采訪，但截至發稿，電話尚未接通，也并未得到具體回復。
此次事件也讓“五個女博士”產品的真實身份再次受到審視?！拔鍌€女博士”旗下的核心產品膠原蛋白肽維C飲品，包裝標注為“營養膳食補充劑（非食?。?，執行標準為GB7101，即普通飲料的國家食品安全標準，并非保健食品，也不是非特殊用途化妝品。同時，在國家市場監督管理總局官網特殊食品信息查詢平臺上，也無法查詢到該公司擁有的保健食品注冊或備案信息。
然而在電商平臺和直播間中，“五個女博士”卻在產品頁面列出“光澤度增加81.19%”“細紋體積減少20.76%”等效果，僅在下方以一行小字注明“數據僅為個別人實驗結果展示，非產品或成分功效保證，實際情況因人而異”。北京商報記者以消費者身份咨詢“五個女博士”客服時，對方表示“產品是食品級的，有助于維持肌膚正常生理狀態”。
據了解，“五個女博士”品牌創立于2019年，由畢業于北京大學醫學部的五個女博士聯合打造，關聯公司為北京青顏博識健康管理有限公司。隨后“五個女博士”圍繞“膠原蛋白肽”這一核心概念持續迭代產品線，推出膠原蛋白肽2.0、膠原蛋白肽EGCG飲等。并將產品線擴展至富鐵軟糖、蝦青素凝膠糖果等品類。據“五個女博士”天貓官方旗艦店商品詳情頁介紹，截至2026年4月，膠原蛋白肽飲品已累計銷售5億+瓶。
同時，“五個女博士”還打出“科研牌”。品牌在各種宣傳文章中提到與北大醫學部合作，但2020年9月，北京大學醫學部發布澄清聲明稱，“五位女博士的確為本部畢業生，但主體企業北京青顏博識健康管理有限公司與學校并無投資及科技成果轉移轉化等關系”。另據天眼查信息，品牌關聯公司北京青顏博識健康管理有限公司的直接控股股東中，實際僅有一位女博士。
而在消費者投訴的過敏和虛假宣傳之外，“五個女博士”類似的爭議已不是偶發事件，品牌、關聯公司、經銷商曾多次出現營銷翻車。
2022年8月，“五個女博士”關聯公司北京九零青途電子商務有限公司因在某電商平臺宣傳時使用了“抗炎”等疾病治療術語而被罰款1500元，并責令改正上述違法行為。
2025年7月，山東淄博博山區市場監督管理局又對“五個女博士”品牌的一家經銷商作出行政處罰。原因是在京東平臺銷售該品牌膠原蛋白肽維C飲品時，廣告中使用了“源頭防護膠原流失”“符合全球47個國家的食品安全標準”等無法提供證據證實的宣傳用語，違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第（二）項規定，構成虛假廣告。
知名危機公關專家、福州公孫策公關合伙人詹軍豪認為，該品牌營銷主打容貌焦慮販賣與功效虛假暗示，傳播粗放、重流量輕合規。這一路徑和口服美容行業特性深度相關，這類產品多為普通食品，缺乏實質功效壁壘，行業普遍依賴營銷炒作搶占市場，進而固化了品牌重宣傳、輕產品的粗放營銷依賴。
北京商報記者 陶鳳 王悅彤
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