香洲區(qū)總工會(huì)供圖

　　“平時(shí)忙得連血壓都冇時(shí)間測(cè)，宜家真系好貼心!工會(huì)驛站，一個(gè)贊!”港珠澳大橋工會(huì)驛站，跨境貨車司機(jī)劉大哥完成義診服務(wù)后，笑著豎起大拇指。一句樸素的點(diǎn)贊，道出了萬千職工的心聲，也成為香洲區(qū)總工會(huì)用心用情服務(wù)職工的生動(dòng)注腳。

　　今年以來，香洲區(qū)總工會(huì)緊扣全總“559”工作部署，以“1+3+3+3”工作體系為抓手，在賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)中彰顯工會(huì)擔(dān)當(dāng)，在呵護(hù)職工權(quán)益中傳遞暖心溫度，奮力書寫新時(shí)代工會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的香洲答卷。

　　以匠心育匠才，工會(huì)助企打出硬核“組合拳”

　　今年3月22日，一場(chǎng)“真刀真槍”的技能實(shí)戰(zhàn)在香洲工匠學(xué)院火熱上演:50余名學(xué)員完成鼓粉盒拆洗、裝配、檢驗(yàn)、包裝全流程學(xué)習(xí)后，分5組實(shí)操，并通過交叉目測(cè)與精密設(shè)備檢測(cè)數(shù)據(jù)比對(duì)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與崗位需求的無縫對(duì)接。“能參照國際標(biāo)準(zhǔn)專家模式參與測(cè)試，太自豪了!”學(xué)員們感慨道。

　　這一幕，是香洲總工會(huì)深耕產(chǎn)業(yè)工人培育的鮮活縮影。今年以來，工會(huì)緊扣香洲“1+6+X”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，以工匠學(xué)院為主陣地，通過開展強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈通用技術(shù)培訓(xùn)，組織“政產(chǎn)學(xué)研”的專家學(xué)者研討“制造業(yè)和服務(wù)業(yè)如何協(xié)同”等方式，賦能人才培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　走進(jìn)工匠學(xué)院，除了一節(jié)節(jié)備受職工青睞的培訓(xùn)課堂，還有香洲供需兩端的“親密牽手”:4月30日，格力電器、奔圖、博杰等20余家制造業(yè)企業(yè)，與山姆會(huì)員店等服務(wù)業(yè)代表齊聚一堂。面對(duì)面交流、現(xiàn)場(chǎng)展示產(chǎn)品——以往“各忙各”的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，在工會(huì)牽線下，在這里開啟產(chǎn)銷精準(zhǔn)對(duì)接。

　　線下搭臺(tái)之外，工會(huì)還將助企觸角延伸至線上。“五一”前夕，廣東省勞動(dòng)模范、快遞員朱周勝變身“主播”，帶網(wǎng)友逛吃北山村。三個(gè)小時(shí)直播，點(diǎn)贊1.8萬次，超過96%的同類主播——工會(huì)用公益搭臺(tái)，通過舉辦“勞模工匠助企行”活動(dòng)，把客流引到小店門口。

　　類似的助企活動(dòng)今年接連上演:3月，工會(huì)指導(dǎo)泰鋒電器開展“提振消費(fèi)·情系職工”家電補(bǔ)貼活動(dòng)，兩天銷售額破650萬元，為職工節(jié)省超180萬元；創(chuàng)新打造“9寵你”惠工助企活動(dòng)品牌，每月9日官方公眾號(hào)準(zhǔn)時(shí)上線，長(zhǎng)期招募并免費(fèi)推廣香洲優(yōu)質(zhì)商家……一攬子“硬核舉措”既給職工帶來實(shí)惠，也為提振消費(fèi)貢獻(xiàn)了工會(huì)力量。

　　“工會(huì)搭臺(tái)，讓供需信息不再躲在抽屜里。”區(qū)總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將常態(tài)化搭建平臺(tái)，定期組織供需對(duì)接活動(dòng)，讓“內(nèi)循環(huán)”真正轉(zhuǎn)起來。　　

　　創(chuàng)新三方聯(lián)調(diào)，用心用情破解職工急難愁盼

　　“我只認(rèn)梅姐，她為人公道!”這句質(zhì)樸的話，飽含職工對(duì)香洲工會(huì)暖心服務(wù)最真摯的認(rèn)可。職工口中的“梅姐”，正是香洲區(qū)三方聯(lián)調(diào)中心前山街道工作站調(diào)解員程小梅。

　　時(shí)針回?fù)艿饺ツ?月，當(dāng)?shù)啬称髽I(yè)一名職工意外身亡，企業(yè)咬定“非工傷”，拒絕賠償。20多名家屬情緒激動(dòng)，矛盾一觸即發(fā)。程小梅趕到現(xiàn)場(chǎng)，通過香洲獨(dú)有的三方聯(lián)調(diào)機(jī)制，背對(duì)背溝通，最終促成企業(yè)按法定標(biāo)準(zhǔn)足額賠付。事后，企業(yè)和職工家屬雙雙送來錦旗。截至今年3月，程小梅已累計(jì)調(diào)解矛盾糾紛1360余件、涉及金額超1.6億元。

　　在香洲，不止一個(gè)“梅姐”。他們背后是當(dāng)?shù)貏?chuàng)新推行全面下沉至鎮(zhèn)街的勞動(dòng)爭(zhēng)議三方聯(lián)調(diào)模式——工會(huì)牽頭、人社支撐、工商聯(lián)對(duì)接，依托街道站點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)格員，讓服務(wù)離職工更近、反應(yīng)更快。截至3月，三方聯(lián)調(diào)下沉鎮(zhèn)街?jǐn)?shù)月即辦結(jié)案件52宗，結(jié)案率100%，切實(shí)將一批勞資矛盾化解在基層。

　　聚焦職工急難愁盼，香洲工會(huì)多措并舉把暖心服務(wù)送到職工身邊。面向新業(yè)態(tài)從業(yè)者先后兩批次發(fā)放便民轉(zhuǎn)運(yùn)車，打通配送“最后一百米”；在港珠澳大橋工會(huì)驛站開展專家義診、中醫(yī)理療等活動(dòng)，打造“橋頭健康燈塔”服務(wù)品牌，讓跨境司機(jī)有“醫(yī)”靠……一件件實(shí)事辦到了職工心坎上。

　　從工匠學(xué)院的實(shí)訓(xùn)臺(tái)，到三方聯(lián)調(diào)的調(diào)解室；從賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“硬核舉措”，到服務(wù)職工的“暖心守護(hù)”——香洲區(qū)總工會(huì)正以實(shí)干書寫擔(dān)當(dāng)，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的工會(huì)力量。

　　文:楊亮　制版:易福紅 劉艷蘭 黃熾林