城市管理既要看“面子”,更要顧好“里子”。今年以來,硯山縣將樹立和踐行正確政績觀的實踐課堂搬到街頭巷尾,創新并持續深化“2+1”城市治理模式,從“小切口”入手解決群眾身邊的“煩心事”,把“問題清單”轉化為“幸福賬單”,推動民生服務大提升,讓城市治理既有力度,更有溫度。
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過去,部門分散、問題響應慢,曾是城市管理的痛點。針對車輛違停、占道經營、市政設施破損等影響群眾出行生活的“小事”,硯山縣綜合執法局創新推出“2+1”城市治理模式,不斷深化部門協同聯動,持續提升城市管理精準度。
“2+1”城市治理模式
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“2”即縣公安局交通管理大隊、縣綜合執法局兩大執法部門。
“1”為市政保障主體。
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構建“執法+保障”一體化聯動機制,將行政執法指揮調度中心遷入交管大隊集中辦公,打破部門壁壘,凝聚治理合力,實現了“一支隊伍管到底”。
硯山縣綜合執法局副局長 郭開祥
自集中辦公以來,實現人員同駐、平臺同用、指揮同頻、信息同源,推動城市管理從分散走向集中、從粗放走向精細、從被動走向主動。
指揮調度從曾經的“各自為戰”變為“同頻共振”,打破了過去“看得見管不著、管得著看不見”的困局,這場由“物理整合”引發的“化學反應”把服務真正送到了群眾心坎上,讓城市治理的細微變化轉化為群眾的真實感受。
群眾 陸延慶
五中這邊以前接送孩子特別不方便,車多、人多、還堵。現在方便多了,停車也規范,整體比以前好很多。
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為讓治理更精準、服務更高效,硯山縣綜合執法局依托行政執法指揮調度中心智慧調度大屏,實時呈現城區路況與市容實況,工作人員線上巡查、線下聯動,發現群眾反映強烈的城市治理問題,立即統籌執法與市政保障隊伍同步處置,大幅縮短問題解決時限,用高效協同破解群眾“煩心事”。
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從緩解校園周邊擁堵到及時處置市政破損,每一件“小事”的解決,都讓群眾感受到實實在在的變化。如今,硯山城市面貌持續改善,群眾出行更便捷、生活更舒心。
從“多頭跑”到“一門清”,從“煩心事”到“舒心事”,硯山縣將持續深化“2+1”治理模式,優化智慧平臺、健全聯動機制,推進“城管進社區”,聚焦群眾身邊“關鍵小事”,持續提升城市精細化、智慧化治理水平,共建宜居宜業美好家園。(本文來源于硯山縣融媒體中心記者:文鴻映 李鎬陽)
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