山東
近年來，無棣縣政務(wù)服務(wù)中心秉持辦事省心、流程舒心、服務(wù)貼心服務(wù)理念，整合資源、優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務(wù)，全力打造效率高、服務(wù)優(yōu)、體驗佳的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
集成服務(wù)讓群眾辦事省心。無棣縣政務(wù)服務(wù)中心整合多個部門、集中辦理1578件事項，實現(xiàn)“只進一扇門、辦成所有事”。大廳合理劃分綜合受理、企業(yè)服務(wù)、民生服務(wù)、自助服務(wù)等功能區(qū)，配套免費復印、免費郵寄、飲水休息等便民設(shè)施，讓群眾辦事更便捷、更舒適。
數(shù)字賦能讓辦事流程舒心。依托山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“愛山東”App，高頻事項全程網(wǎng)辦、掌上可辦，線上辦件占比超85%。電子證照互認共享，減少紙質(zhì)材料提交；智能叫號、網(wǎng)上預約，減少排隊等待，讓辦事過程更順暢、更省心。
貼心舉措讓服務(wù)體驗暖心。針對老年人等群體，保留人工窗口，提供“一對一”指導，幫助跨越“數(shù)字鴻溝”；推行延時服務(wù)、預約服務(wù)、上門服務(wù)，解決群眾“時間對不上”難題；開設(shè)“辦不成事”窗口，兜底解決辦事難題。
政務(wù)服務(wù)無小事，便民服務(wù)無止境。無棣縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)堅守為民初心，不斷優(yōu)化服務(wù)、提升效能，用“三心”服務(wù)贏得群眾真心，擦亮“濱周到·棣一流”服務(wù)品牌。（張塵岳）
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
