江西
5 月 29 日，第三十屆粵港澳大灣區大灣區車展現場，東風日產重磅舉辦「NI 好！最家服務」服務發布會，正式推出行業首創三無憂服務政策，這也是東風日產深耕市場 23 年來首次舉辦專屬服務專場發布會。同時品牌同步啟動 Family Day 家庭關懷季，以硬核權益直擊新能源用車養車痛點，刷新行業新能源售后服務標桿。
此次東風日產全新三無憂服務無差別覆蓋新老用戶，2026 年 8 月 31 日前入手 N6、N7、NX8 車型的車主，均可全程享受該項權益。除此之外，5-6 月選購東風日產 N 序列車型還可享受限時權益升級，至高可獲價值 21888 元升艙禮遇，購車福利誠意拉滿。
針對當下新能源車主普遍困擾的三電質保約束多、小修出險保費上漲、輪胎易損耗更換成本高三大核心難題，東風日產依托央企大廠實力，打造三電終身無憂、小修出險無憂、長途出行無憂三大服務權益，全方位筑牢用戶用車安全感。
三電終身無憂打破行業常規質保套路，東風日產為 N 序列新能源車主提供不限年限、不限里程的三電終身質保，僅要求為首位非營運私家車主即可終身享受。同時推出無套路自燃賠付保障，若車輛因三電系統質量問題引發自燃，直接賠付同配置全新車輛，相當于為車主鎖定超 2 萬元終身保障。區別于部分車企限里程、限過戶、鎖質保周期等隱形規則，東風日產該項權益放寬限制，不設整車質保期、報廢標準等門檻，電池管理全程透明化，徹底打消車主三電用車顧慮。
小修 / 出險無憂精準解決車主輕微維修兩難困境。新能源車型日常八成售后問題集中在漆面、保險杠、玻璃輕微損傷，車主常因擔心次年保費上漲選擇隱忍。東風日產給出全套解決方案，購車首年可享漆面、保險杠、玻璃各一次免費換新，額外疊加 1 次 2000 元內非質量問題免費維修，單此項可節省用車成本 7000 元。即便發生車險責任事故，車主還能領取至高 1200 元商城代金券補貼。區別于市面付費服務套餐，該權益全程免費無需走保險理賠，真正做到小修廠家全包、次年保費不漲價。
長途出行無憂聚焦新能源車自重偏大、輪胎易鼓包受損的特性，推出 2 年或 6 萬公里輪胎安心保障，以先到期限為準。政策覆蓋日常磕碰、路沿刮蹭、異物碾壓等意外受損場景，保障周期遠超行業普遍的 6 個月或 1 萬公里標準，保障期內輪胎出現鼓包、胎側破損等問題可免費換新，四條輪胎最高可節省 7000 元更換費用，日常通勤、長途自駕都能安心出行。
三大權益疊加之下，車主日常維修可節約 1.4 萬元，車輛全生命周期累計省錢超 3.4 萬元。更值得關注的是，東風日產打破行業重新車、輕老車主的慣例，堅持新老車主服務平權，8 月 31 日前購入 N 序列車型的用戶全部納入保障范圍，不辜負老車主信賴。
依托最家產品 + 最家服務雙戰略，東風日產近年市場表現逆勢上揚。2026 年 1-4 月在車市整體承壓環境下，品牌全車系上險量達 144745 輛，同比大漲 17.8%，成為主流合資品牌中唯一保持正增長的車企。其中天籟（參數丨圖片）、奇駿燃油車型熱度不減，上險量同比增幅 22.4%；新能源 N 序列矩陣快速崛起，即將迎來第 10 萬位車主，銷量占比從 6.6% 攀升至 21.1%，成為品牌增長核心動能。
產品口碑層面，N 序列車型收獲專業機構高度認可：NX8 位列 20-25 萬級純電 SUV 性價比榜首，N7 拿下中大型轎車凈推薦值第一；品牌舒適標簽印象穩居行業 TOP2，整體 NPS 躋身行業前十。尤其是 NX8 增程 310 MAX 車型，以 16.99 萬限時權益價，成為 20 萬內少有的配齊 1.5T 增程器、寧德時代電池、300km + 純電續航的增程 SUV，高配版本市場選購占比高達九成。
服務布局上，東風日產打造1+N+X立體化渠道網絡，依托全功能中心、社區零售網點、專屬服務站，打通售后服務最后一公里。秉持人與人共情、心與心相通的 H to H 服務理念，以暖心線下活動、優化購車售后流程，貼近家庭用戶真實用車需求。
深耕國內市場 23 年，東風日產已陪伴 1700 萬車主家庭出行。此次三無憂服務落地，既是品牌向用戶導向型企業轉型的重要一步，也以實在權益、完善保障回饋用戶信賴。未來東風日產還將持續迭代產品矩陣、升級售后服務，以硬核產品與暖心服務，為家庭用戶打造省心靠譜的人車生活新體驗。
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