不少車主都有這樣的困擾：買車一時(shí)輕松，養(yǎng)車常年費(fèi)心。養(yǎng)護(hù)奔波多家門店、服務(wù)價(jià)格模糊不透明、售后保障缺位、車品采購(gòu)性價(jià)比低……諸多難題，讓日常養(yǎng)車變成一樁麻煩事。

上海途悅網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司，深耕汽車后服務(wù)市場(chǎng)十余載，自2008年成立以來(lái)，始終秉持“新觀念，新生活”的核心企業(yè)文化，以專業(yè)團(tuán)隊(duì)為支撐、全鏈服務(wù)為核心、用戶需求為導(dǎo)向，精準(zhǔn)破解行業(yè)“買車容易養(yǎng)車難”的普遍痛點(diǎn)，致力于為全國(guó)千萬(wàn)車主打造省心、省力、高性價(jià)比的一站式汽車生活服務(wù)體系，讓每一次養(yǎng)車都安心無(wú)憂。

一、深耕行業(yè)十余載，硬核實(shí)力筑牢信賴基石

多年深耕沉淀，途悅憑借完善的服務(wù)布局、專業(yè)的技術(shù)支撐、多元的生態(tài)合作，成為國(guó)內(nèi)汽車后服務(wù)市場(chǎng)的標(biāo)桿品牌，用硬實(shí)力為車主出行保駕護(hù)航。

1.全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)布局，服務(wù)觸手可及

品牌總部扎根上海，早早開啟全國(guó)化布局，早在2010年線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)便突破200家。多年來(lái)持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，實(shí)現(xiàn)全城覆蓋、全國(guó)輻射，車主無(wú)需長(zhǎng)途奔波，隨時(shí)隨地都能享受近距離、便捷化的線下養(yǎng)車服務(wù)。

2.技術(shù)服務(wù)雙賦能，售后全程無(wú)憂

為筑牢技術(shù)根基，品牌專屬設(shè)立杭州途悅電子商務(wù)有限公司作為核心技術(shù)支撐中心，持續(xù)迭代升級(jí)智能呼叫系統(tǒng)、官方網(wǎng)站架構(gòu)，以數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)組建專業(yè)資深技師團(tuán)隊(duì)，搭配7×24小時(shí)全天候?qū)倏头添憫?yīng)車主需求。所有在售車品均為原廠正品，售價(jià)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)均價(jià)，更有7日無(wú)條件退貨政策加持，全方位打消車主消費(fèi)顧慮。

3.多元生態(tài)聯(lián)動(dòng)，打造全維服務(wù)體系

途悅深耕跨界合作，搭建完善的生態(tài)服務(wù)矩陣。不僅攜手各大國(guó)際知名車用品牌，保障車品品質(zhì)與品類豐富度，更與交通銀行、招商銀行、工商銀行等主流金融機(jī)構(gòu)，以及太保、華泰保險(xiǎn)等頭部車險(xiǎn)企業(yè)達(dá)成深度合作，成功構(gòu)建起養(yǎng)車、金融、保險(xiǎn)一體化的綜合服務(wù)生態(tài)，一站式滿足車主多元用車需求。

二、雙核心服務(wù)引擎，一站式解決全場(chǎng)景養(yǎng)車需求

依托多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，途悅打造「途悅網(wǎng)線上平臺(tái)+途悅卡專屬權(quán)益」雙核心服務(wù)體系，線上線下聯(lián)動(dòng)，簡(jiǎn)化養(yǎng)車流程，降低養(yǎng)車成本，全方位適配車主日常用車、養(yǎng)車、生活需求。

（一）途悅網(wǎng)：一站式專業(yè)養(yǎng)車服務(wù)平臺(tái)

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合養(yǎng)車消費(fèi)載體，途悅網(wǎng)整合五大核心功能板塊，覆蓋知識(shí)咨詢、產(chǎn)品采購(gòu)、個(gè)性化養(yǎng)護(hù)、車主社交全場(chǎng)景，打造閉環(huán)式養(yǎng)車體驗(yàn)。

途悅知道：專屬專業(yè)養(yǎng)車知識(shí)庫(kù)，為車主解答各類用車、養(yǎng)護(hù)、維修疑難問題，科普專業(yè)汽車知識(shí)，告別養(yǎng)車盲區(qū)。

途悅商城：匯聚全品類正品車用產(chǎn)品，品牌直供無(wú)中間商，相比線下市場(chǎng)價(jià)可節(jié)省30%-50%養(yǎng)車開支，性價(jià)比優(yōu)勢(shì)顯著。

個(gè)性化養(yǎng)車管理中心：依托車主車輛信息與用車習(xí)慣，智能定制專屬養(yǎng)護(hù)方案，精準(zhǔn)匹配車輛保養(yǎng)需求，避免過(guò)度養(yǎng)護(hù)、無(wú)效消費(fèi)。

汽車互動(dòng)論壇：搭建專屬車主交流陣地，供廣大車主分享用車經(jīng)驗(yàn)、交流養(yǎng)護(hù)技巧、探討出行趣事，打造專屬汽車生活圈。

平臺(tái)全程采用人性化購(gòu)物流程、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，搭配自建專屬物流配送系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)48小時(shí)車品送換上門，所有服務(wù)承諾100%落地兌現(xiàn)，讓車主足不出戶即可搞定養(yǎng)車事宜。

（二）途悅卡：全能養(yǎng)車生活專屬一卡通

途悅卡是專為車主打造的綜合性權(quán)益會(huì)員卡，融合養(yǎng)車服務(wù)與生活權(quán)益，集“吃喝玩樂行”多元福利于一體，四步即可解鎖便捷省心的全新養(yǎng)車體驗(yàn)。

第一步：賬戶綁定將會(huì)員卡與個(gè)人途悅網(wǎng)賬戶綁定，可自由按需充值，支持直接購(gòu)買車品、兌換專項(xiàng)養(yǎng)護(hù)點(diǎn)數(shù)，靈活便捷。

第二步：定制服務(wù)充值完成后，可在線一鍵定制個(gè)性化車輛保養(yǎng)套餐、選購(gòu)各類車用產(chǎn)品，所有訂單與權(quán)益實(shí)時(shí)同步至?xí)T卡，一鍵管理所有養(yǎng)車需求。

第三步：線下核銷持卡可前往全國(guó)200+線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，刷卡即可享受專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)車服務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)抵扣對(duì)應(yīng)金額或點(diǎn)數(shù)，無(wú)需繁瑣操作。

第四步：積分增值所有消費(fèi)均可累積專屬積分，積分可在平臺(tái)積分商城免費(fèi)兌換優(yōu)質(zhì)車品、專屬養(yǎng)護(hù)服務(wù)，多重權(quán)益持續(xù)回饋車主。

三、十余載深耕沉淀，時(shí)光見證品牌成長(zhǎng)與口碑

自成立以來(lái)，途悅始終穩(wěn)步前行，以迭代升級(jí)詮釋專業(yè)，以貼心服務(wù)收獲口碑，每一步發(fā)展足跡，都是品牌實(shí)力的有力印證。

2008年：上海途悅正式成立，途悅車管家官方網(wǎng)站成功上線，上海本地線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)突破百家，初步完成本地化服務(wù)布局。

2009年：品牌全面升級(jí)，網(wǎng)站正式改版為“途悅網(wǎng)”，優(yōu)化平臺(tái)功能架構(gòu)與用戶操作體驗(yàn)，線上服務(wù)體系日趨成熟。

2010年：高端服務(wù)布局落地，虹橋美光頂級(jí)汽車護(hù)理中心正式成立；品牌呼叫中心全面升級(jí)，服務(wù)響應(yīng)效率大幅提升；定制化保養(yǎng)套餐、途悅卡重磅上線，全國(guó)線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)容至200家，全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步成型。

2011年：與太保、華泰保險(xiǎn)等頭部保險(xiǎn)企業(yè)達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，成功打通“保險(xiǎn)+養(yǎng)車”服務(wù)鏈路，進(jìn)一步延伸服務(wù)場(chǎng)景，完善全維汽車服務(wù)生態(tài)。

四、品牌初心不改，奔赴美好汽車生活

多年來(lái)，途悅始終堅(jiān)守初心，以為車主保駕護(hù)航，讓養(yǎng)車更便捷，讓保險(xiǎn)更延伸為核心品牌理念，摒棄繁瑣、低效、不透明的傳統(tǒng)養(yǎng)車模式，用數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、一體化的全鏈服務(wù)，重構(gòu)全新養(yǎng)車體驗(yàn)。

Rideonhappiness！（馳騁于幸福之路）

一卡在手，養(yǎng)車無(wú)憂！即刻解鎖途悅專屬服務(wù)，依托成熟的全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、正品保障的產(chǎn)品體系、貼心高效的全程服務(wù)，暢享專業(yè)、安全、高性價(jià)比的現(xiàn)代化養(yǎng)車生活，讓每一次出行都安心順?biāo)欤?/p>