對AI說句話就能掛號，在醫院看病有AI叫號和導航，報告出來了AI免費解讀……這種“滿血版”的智慧醫療服務體驗，在國內已經率先成為現實。

近日，浙江省衛生健康委聯合螞蟻集團打造的“安診兒”醫療智能體，與健康AI螞蟻阿福完成系統對接。浙江居民打開“阿福”APP后，可以一鍵切換“安診兒”服務模式，體驗40余項智能化醫療健康服務，包括就醫陪診、AI報告解讀、名醫AI分身等，實現了和AI對話即服務、即問即辦的就醫體驗。

據了解，當前國內已有多個省市級的官方醫療智能體和螞蟻阿福完成打通，包括浙江“安診兒”、重慶“渝小健”、廣州“穗小伊”。業內人士認為，省市級醫療智能體集合了各地權威的醫療機構服務，螞蟻阿福這類健康AI則強在AI技術和用戶觸達能力，兩者聯手打造的“滿血版”智慧醫療服務，將成為各地持續提升市民就醫體驗便捷度的創新嘗試。

安診兒與阿福App系統對接，“滿血版”AI醫療健康服務來了

作為國家人工智能應用中試基地（醫療）·浙江（簡稱中試基地）的“一號工程”，“安診兒”醫療智能體已接入浙江全省2000余家醫療衛生機構，注冊用戶達2000萬，累計服務超2億人次，在國內省級醫療智能體中起步最早、服務最全面。而基于“安診兒”醫療智能體在中試基地孵化的螞蟻阿福App，已經發展成國內最大的健康管理AI App，服務全國超1億用戶，日均解答健康問題上千萬次，“健康的事問問阿福”成為全民潮流。

“安診兒+阿福”服務模式下，浙江居民得以率先獲得“滿血版”的AI醫療健康服務體驗。

當用戶在阿福App內，一鍵進入安診兒服務模式后，一句話便能喚起就醫全流程服務。去醫院前，和阿福說一聲，安診兒便能精準匹配醫院、科室和號源幫助掛號，不需要自己挨個去互聯網醫院找號源。到醫院就醫后，打開阿福App，可出示醫保碼取號報到、在線繳費，支持醫保支付。期間，安診兒全程“云陪診”，清楚提示下一步該到哪個區域做什么，不用擔心在醫院“迷路”。

這一模式下，浙江居民可以更方便、集中管理自身的健康檔案，養成健康的生活習慣。經過居民授權，醫院檢查報告出來后，阿福App會第一時間推送，還能免費解讀，提示哪些指標有問題，方便與醫生高效溝通。

浙江居民還可隨時查詢在省內醫院的檢查報告，隨時對比分析、存到健康檔案。阿福基于健康檔案能提供更專屬、個性化的日常健康問答和陪伴，提醒按時吃藥、到期復查，定制運動、飲食等計劃，幫助居民從治病轉向防病。

“省市醫療智能體+螞蟻阿福”成為新趨勢

目前，包括浙江“安診兒”、重慶“渝小健”、廣州“穗小伊”在內，已經有3個省市的醫療智能體與阿福完成了打通。據了解，除了AI掛號、云陪診、AI報告解讀等就醫服務，阿福還將持續聯動各地醫療智能體打造數字家庭醫生、醫生端AI平臺、互聯網醫院、本地化模型等，打造覆蓋用戶、醫院和醫生的三端一體的智慧醫療模式。

在AI應用不斷涌現的當下，螞蟻阿福為何會成為各地醫療智能體對接的首選AI平臺？

首先，相比通用型AI，阿福定位專業的醫療健康AI，底層是專業的醫療大模型，其專業性、嚴謹性和安全性是醫療領域最為看重的。資料顯示，經過中試基地孵化的健康AI阿福，底座的醫療大模型在國內首個通過國家信通院醫療健康行業雙領域可信評估，在HealthBench、MedBench等國內外行業榜單中保持領先。阿福還與中華醫學會等16家權威機構、頂尖高校和醫院開展AI聯合研究，持續增強專業性。

其次，阿福還鏈接了全國最全的實體醫療健康服務資源。通過與全國各地衛健委、醫保局合作阿福鏈接了全國5000多家醫院，支持30萬真人醫生在線問診，全國1000多位名醫在阿福上開設AI分身，信息準確權威的同時，阿福已經構建起了良好的醫療服務生態。

作為一個原生的AI App，基于鏈接各方構建的全鏈路服務閉環，阿福也真正實現了“對話即服務”，即問即辦。阿福不僅僅提供健康問答咨詢，還能用對話喚起線上線下的專業服務，一站式滿足用戶從日常健康到醫療就醫的各類需求，用戶使用門檻進一步降低、便捷度進一步提升。

“醫療健康AI為民眾提供了便捷的健康咨詢等服務，成為全球AI發展的焦點，國外AI巨頭也在積極跟進布局。”北京大學醫學人文學院教授叢亞麗認為，以阿福為代表的國內健康AI有明顯的普惠特征，讓三線以下城市居民也能隨時獲得專業健康解答，還成為邊遠地區基層醫生的技能放大器，并且在國際競爭中建立一定的先發優勢。未來各省市醫療智能體與阿福的深度協同，繼續在提升專業能力和進一步融入人文關懷，將有望持續為國內醫療健康AI的發展建立領先優勢，打造智慧醫療和普惠醫療的“中國樣本”。

原標題：《安診兒與阿福完成系統對接！省市醫療智能體聯手健康AI成為新趨勢》

欄目主編：崔家琛 文字編輯：徐卓人

來源：作者：卓凝