打開一家銀行的官網(wǎng)，找到“投資者關系”欄目，點擊“年度報告”——這本該是查看銀行年報最常規(guī)的操作路徑。

但每日經(jīng)濟新聞記者（以下簡稱每經(jīng)記者）最近注意到，一些銀行在這條路徑多了一道“驗證關卡”。用戶想查看年報需要先填寫姓名、職業(yè)、手機號等信息，有的銀行還要額外完成圖形驗證和短信驗證。而即便按要求提交了全部信息，部分銀行的年報頁面依舊卡頓、報錯，文件始終無法下載。

部分中小銀行官網(wǎng)的年報查詢困難，背后有何原因？查詢其年報需收集個人信息，銀行有何考慮？

查閱障礙：技術故障讓年報形同“隱身”

記者實測發(fā)現(xiàn)，河北多家地方性銀行在官網(wǎng)年報查閱環(huán)節(jié)設置了不同程度的訪問障礙，且各家銀行的門檻設置和技術狀況并不一致。

就滄州銀行而言，據(jù)媒體此前報道，用戶只需填寫姓名和手機號，輸入正確的驗證碼后，即可成功查閱其2025年年報。據(jù)每經(jīng)記者實測，截至發(fā)稿，該行年報已無須填寫信息，可直接在線預覽，但并未找到其下載鏈接。年報顯示，截至2025年末，滄州銀行總資產(chǎn)3258億元，各項存款2693億元，各項貸款1947億元。全年實現(xiàn)主營業(yè)務收入61.43億元；實現(xiàn)凈利潤14.55億元，同比增加0.83億元。

但其他幾家銀行就沒有這么“順暢”了。保定銀行、邯鄲銀行、廊坊銀行則要求用戶填寫姓名、職業(yè)、所在機構等更多信息。廊坊銀行還額外設置了圖形驗證和短信驗證兩種方式。記者按要求填寫信息后，成功查閱了邯鄲銀行2025年年報：截至2025年末，該行總資產(chǎn)為2608.64億元，存款余額2204.37億元，貸款余額1485.48億元，2025年實現(xiàn)凈利潤5.89億元。

邯鄲銀行官網(wǎng)截圖

經(jīng)記者實測，保定銀行和廊坊銀行的年報至今無法正常下載。保定銀行頁面一直提示“網(wǎng)絡超時”，記者換瀏覽器操作，顯示“下載失敗，不支持該資源鏈接”。

保定銀行官網(wǎng)截圖

廊坊銀行則加載空白頁面，沒有反應，文件始終無法下載成功。

廊坊銀行官網(wǎng)截圖

對于上述設置，保定銀行、廊坊銀行、邯鄲銀行三家銀行的驗證頁面均顯示，此舉主要是為了“升級全新訪客服務系統(tǒng)，更好地提供安全的信息服務”。

對于銀行官網(wǎng)年報查詢問題，5月28日，每經(jīng)記者致電廊坊銀行相關負責人，對方未就此事進行正面回應。

同日，記者致電邯鄲銀行相關負責人，對方表示“此前是由于第三方合作的原因，出現(xiàn)故障，已經(jīng)修復了” 。

5月29日，記者以客戶身份致電保定銀行，工作人員表示，當前由于銀行網(wǎng)站的特別板塊存在技術故障，正在維護，查詢年報的話可能需要發(fā)送驗證碼，建議過段時間再嘗試一下。“此舉主要是為了保障網(wǎng)站的信息安全，防止數(shù)據(jù)被惡意下載。”該工作人員強調(diào)。

業(yè)內(nèi)：人為抬高年報查閱成本 最終損害銀行自身聲譽

銀行年報查閱不順暢之所以引發(fā)市場高度關注，并非僅僅因為用戶體驗層面的不便。更本質(zhì)的問題在于，信息充分披露是金融監(jiān)管的核心邏輯之一。

從監(jiān)管層面看，銀行年報的披露時限和信息渠道都有明確規(guī)定。《商業(yè)銀行信息披露辦法》要求，商業(yè)銀行應將信息披露的內(nèi)容以中文編制成年度報告，于每個會計年度終了后的4個月內(nèi)披露。此外，商業(yè)銀行應將年度報告置放在商業(yè)銀行的主要營業(yè)場所，并按相關規(guī)定及時登載于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡，確保公眾能方便地查閱。

作為金融市場的“看門人”，評級機構對持牌金融機構的信息披露高度敏感。年報披露狀況直接關系到評級機構對銀行信用狀況的判斷，進而可能影響其融資成本、債券發(fā)行資質(zhì)乃至同業(yè)授信規(guī)模。

5月22日，聯(lián)合資信發(fā)布關注公告表示，截至公告出具日，廊坊銀行未公開披露2025年度報告及2026年一季度信息披露報告。“聯(lián)合資信已與廊坊銀行取得聯(lián)系并問詢相關情況,目前尚未收到書面回函。”

從廊坊銀行個案延伸來看，河北多家銀行年報查閱設置訪問門檻，已經(jīng)不只是單家銀行的網(wǎng)頁體驗問題，而是中小銀行信息披露透明度和便利性的集體信號。年報能不能讓公眾方便查閱，看似是技術細節(jié)，實則關系到市場對銀行的信任基礎。

某資深銀行從業(yè)人士對此向記者表示，年報設置查閱障礙，本質(zhì)上反映了一部分中小銀行對信息披露的認知偏差。“不管銀行自身的經(jīng)營狀況如何，年報都應按照相關監(jiān)管要求披露，便于所有利益相關方查閱。從合規(guī)角度看，要求用戶提交個人信息才能查閱年報，提高了信息獲取門檻，有違信息披露的便利性原則。”他認為。

該人士進一步分析稱，目前不少銀行年報查閱門檻的問題已持續(xù)不止一年，有的銀行年報查詢頁面還存在明顯技術故障，這說明問題不是偶發(fā)性的。這種長期得不到修復的狀態(tài)，反映出部分中小銀行內(nèi)部對信息披露重視程度不足。長此以往，可能透支市場信任——存款人、同業(yè)交易對手、評級機構都是年報的使用者，獲取年報的成本被人為抬高，最終受損的是銀行自身的市場聲譽。

記者|劉嘉魁

編輯|金冥羽廖丹 易啟江

校對|何小桃

封面圖片來源：廊坊銀行官網(wǎng)截圖

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