5月29日,恒昌醫藥集團第十屆岳麓論壇暨古漢養生精上市40周年慶典活動在長沙收官。
今年3月,這場以“閉環共生,攜手長青——信·專賣”為主題的活動,從鄭州啟程,陸續走進武漢、長春、西安、無錫、昆明、成都、濟南、廣州、長沙等城市,形成十城聯動的全國布局,全國近萬名醫藥終端從業者參加。
從鄭州出發,到長沙收官,這條路線有著特殊意義。 一邊,是走過40年的古漢養生精;一邊,是連續舉辦十屆的岳麓論壇。一個是中華老字號品牌穿越周期的時間刻度,一個是恒昌醫藥與全國會員藥店持續對話、共探行業變化的平臺。
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兩者相遇,不只是一場品牌慶典,也不只是一場行業會議,更像是在醫藥零售深度調整期,湖南醫藥企業給出的一次系統回答。這個回答,關鍵詞是:信·專賣。
行業在變,藥店也必須變
這幾年,醫藥零售行業的風向變得很快。醫保控費、集采擴圍、處方外流、醫保線上支付、價格治理、合規監管……一重又一重變化疊加,藥店過去熟悉的經營方式正在被改寫。靠信息差、價格差、單品促銷、粗放鋪貨獲取增長的路,越來越窄。
在長沙站岳麓論壇上,恒昌醫藥集團市場營銷中心總經理柳景漢以“醫保重構下的藥店韌性生長:從合規生存到價值升級”為題作分享。他判斷,醫藥零售已經從規模擴張進入價值重構階段。藥店未來的競爭,不再只是門店數量、價格等單維度的競爭,而是商品結構、專業服務、顧客運營和供應鏈能力的綜合競爭。
這句話,點到了藥店轉型的本質。過去,藥店是賣藥的地方;現在,藥店要成為社區健康服務的入口,成為“健康驛站”。過去,顧客進店是一次交易;現在,藥店要與顧客建立長期關系。
未來藥店要從“藥品零售商”轉向“健康解決方案提供商”。這不是一句概念,而是經營邏輯的重構:流量產品解決進店問題,利潤產品解決經營質量,粘性產品解決復購關系,形象產品解決品牌辨識……藥店不再只是把藥擺上貨架,而是要圍繞顧客健康需求,重新組織商品、服務和場景。
法默西管理咨詢創始人、總顧問尹東宇則從“弱周期下藥店流量增長與中藥品類升級”的角度切入,他提出,中藥品類升級不能停留在單品陳列,而要圍繞顧客健康需求,形成病種調養、四季養生、食療理療等服務場景。他表示:“藥店要穿越弱周期,仍要回到專業、服務和信任。”
“信·專賣”,不是多賣一款產品
本屆岳麓論壇把“信”與“專賣”擺在醒目位置。
在恒昌醫藥集團、古漢醫藥集團董事長江琎看來,“信”不是一句口號,而是一種更高層次的經營要求。
江琎說:“我們的定義不是做一個貿易公司,而是攜手合作伙伴構建前店后廠、品牌專賣的閉環生態,重新定義這個行業,打造一套穩健長久的發展體系,實現共生共榮。”
藥店面對的不是抽象的消費者,而是街坊鄰里、慢病老人、焦急的家屬、一個家庭最在意的健康問題。顧客愿不愿意相信你,決定了他會不會來;來了以后愿不愿意留下來,決定了藥店能不能走得長久。 “專賣”,也不僅僅是設一個專柜、多陳列一批產品。 它背后是從“賣貨思維”轉向“品牌經營思維”。當同質化競爭越來越嚴重,什么都賣、誰都一樣賣,最終只能落入價格戰。真正能穿越周期的藥店,必須有更清晰的品牌辨識度,有穩定的供應鏈,有專業的推薦能力,有持續服務顧客的能力。 恒昌醫藥提出全面實施“前店后廠、品牌專賣”2.0戰略,打通原料藥生產、中藥材種植、藥品研發、醫藥流通、零售終端等鏈路,構建“產品、價格、渠道、推廣”的營銷4P閉環,打造差異化競爭優勢。這也是“閉環共生”的含義所在。
過去談“抱團取暖”,更多是寒意之下彼此支撐;現在講“閉環共生”,則是上下游一起做增量、一起建品牌、一起提升服務,一起把藥店從單個銷售終端,推向健康服務生態中的關鍵節點。
古漢養生精上市40周年,也因此有了新的觀察角度。古漢養生精的處方,源自2200年前馬王堆出土古漢《養生方》,上市40年來經過市場檢驗,已成為古漢醫藥的核心產品。40年,對一個中藥品牌來說,不只是時間長,更意味著一代代消費者的選擇、復購和記憶。老字號要煥新,不能只靠情懷,最終仍要回到品質、渠道、服務和信任。
湖南本土中華老字號的全國表達
把這些案例放在一起看,本屆岳麓論壇的深層意義就更清晰了。
它討論的不是單個門店如何多賣藥,而是在醫藥零售規則重塑之時,產業鏈上下游如何重新組織起來。
恒昌醫藥的角色,正在從傳統流通企業,轉向大健康產業集成服務平臺;古漢醫藥的煥新,也不只是老字號品牌的重新亮相,而是借助“前店后廠、品牌專賣”的路徑,把湖南中醫藥資源、品牌積淀和終端服務網絡結合起來。
首站鄭州,收官長沙,這本身就是一個象征:從湖南出發,面向全國市場,最后又回到湖南完成價值回響。
對湖南醫藥產業來說,這樣的探索有現實意義。湖南不缺中醫藥資源,也不缺老字號品牌。難點在于,如何讓老品牌進入新渠道,讓傳統產品走進新場景,讓產業資源與終端需求真正連接起來。
古漢養生精上市40年,證明了一個中藥大單品的生命力;岳麓論壇走到第十屆,證明了產業伙伴長期協同的必要性。一個提供品牌和產品的時間厚度,一個提供渠道和終端的組織能力。二者疊加,正是“前店后廠”模式的協同體現。
這不是簡單的醫藥企業號召,也不是終端單打獨斗,而是一次面向行業新周期的再組織。這也正是第十屆岳麓論壇留給行業的啟示:當醫藥零售進入深度重構期,能穿越周期的,不只是產品、價格、渠道和推廣的閉環,更是長期主義之下的信任、專業與共生能力。
長沙收官,不是結束,而是一個新的起點。
瀟湘晨報·晨視頻記者 陳海鈞 通訊員 蔡雅琴
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